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(三)列車誤點賠償規定: 凡因歸責於本局之事由(非不可抗力因素),旅客持用對號以上指定車次之乘車票 (含無 座票)搭乘火車,到站時間較時刻表到開時間延遲六十分鐘以上者,旅客得憑該晚點列車 乘車票(正本),於到達站(或中途站)辦理退還乘車區間票價全額,惟本局發售之各種 優待乘車票,僅退還該優待票價金額。詳請參閱本局旅客列車晚點賠償作業暫行要點。 http://www.railway.gov.tw/traveler/service_1.aspx -------------- 今天從台中搭原定16:45分 114次復興號 要回台北 結果誤點64分鐘,根據台鐵網頁公告 [非不可抗力因素] 我請站務人員退票給我 站務人員卻說: 因為人太多,這不是我們可以控制的,所以不能退 站務人員背後的白板上,還特別寫了 [114次誤點64分鐘不退票 人太多] 請問台鐵,究竟什麼狀況才是可以退票的 你把我們當傻子嗎?? 記者快來抄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.22.145
stosto:高鐵好阿~ 04/06 22:04
sofaly:高鐵好阿~ 04/06 22:04
DIDIMIN:台鐵的服務真的很爛,不過長程的我都改搭高鐵了 囧 04/06 22:04
MoShinA:台鐵新聞不會報,如果換作高鐵,馬上就會報。 04/06 22:04
anddy:台鐵早就爛到沒救了 04/06 22:05
HOGY:台鐵誤點實在是很讓人受不了.....推一下 04/06 22:05
Shepherd1987:台鐵:不高興不要搭啊~~~ (鐵飯碗的態度) 04/06 22:05
Che1983:台鐵常常上班誤點 ~ 不然就是機器故障 ~ 有待改進 ~ 04/06 22:06
harlemk416:長程搭高鐵+1 04/06 22:06
cherubictw:這就是台鐵阿 04/06 22:06
saitoh:人多本來就是不可歸責於台鐵的事件 不要只看對自己有利的講 04/06 22:07
daihera:每次看到台鐵看板上的"Accuracy"我都會噗哧笑出來~ 04/06 22:08
daihera:人多為什麼不可咎責? 站票無限賣是他們家的事情 04/06 22:08
nanako24:台鐵"準點"才是新聞 04/06 22:09
abcdeffg:上次是貢寮音樂祭 冷氣壞掉 要台鐵退半票 台鐵不肯 04/06 22:09
abcdeffg:結果車上旅客群起圍殲 台鐵就讓步了 04/06 22:10
jzn:人多是不可歸責?不是吧,不可歸責是地震、火災之類的 04/06 22:10
ccuwck:所以台鐵要都沒人坐 他才不會誤點囉 爛就是爛 04/06 22:10
Sinchiest:改搭高鐵 +1 04/06 22:10
abcdeffg:如果旅客集合起來 台鐵是會退的 力量分散就難了 04/06 22:10
bobon0921:人多也可以是台鐵的藉口 誇張 = = 04/06 22:11
ccuwck:嫌客人太多 台鐵真是好樣的 04/06 22:11
solitaryff:如果中秋或清明爆滿,那還情有可原,可是他們的程度是 04/06 22:11
bobon0921:捷運人多不多?? 有像台鐵這樣嗎 =.= 04/06 22:11
solitaryff:連一般週六日人稍微一多就容易誤點.....這就有點超過了 04/06 22:11
jzn:或者是乘客鬧事使火車遲延。人太多是台鐵沒規劃好 04/06 22:11
ccuwck:人不多 還不是照誤點 人多只是藉口 台鐵就是爛 04/06 22:13
obs11122:我也是做這班,誤點超誇張,我從彰化到桃園總共誤點80分+ 04/06 22:13
ccuwck:台鐵號稱有兩甲子的經驗 怎麼連哪時候人多人少 都不知道 04/06 22:13
ccuwck:這兩甲子 只是讓台鐵倚老賣老 完全沒進步 04/06 22:14
solitaryff:台鐵最過份的是,常常時間到了才顯示誤點=___= 04/06 22:13
qaxqwe:期待新總統把他改調吧... 04/06 22:15
DIDIMIN:每次都說要大改點增進效率,都是豪洨 04/06 22:17
painkiller:簡單的來說 找不到藉口跟理由才可以退票啦 04/06 22:18
sawadika:高鐵用放大鏡看 台鐵誤點一小時當做沒事 媒體No.1 04/06 22:20
sawadika:然後民眾再說 高鐵要跟台鐵比爛嗎? 雙重標準? 04/06 22:21
jackwer28:好像跟原PO搭同一班....搭超久的...幹 04/06 22:23
ttk620:慘.... 04/06 22:24
sunnymonkey:賣無限戰票真的很可惡 最好不是台鐵的問題 04/06 22:25
Ryougi:有沒有台鐵那麼喜歡擺老的八卦? 04/06 22:26
JSD:爆給記者啊 04/06 22:30
hateking:我誤點最晚的是1個半小時....非特定節日... 04/06 22:31
moocow:給他暴 04/06 22:34
Ben1985:人太多本來就是不算在退費的 04/06 22:35
Ben1985:人太多事不可抗力因素阿 04/06 22:35
CaoPi:如果是高鐵的話 各大新聞台大概每分鐘都在報這新聞了 04/06 22:37
bugbug888:人太多可以控制啊~難道賣了多少票不能管控嗎? 04/06 22:39
egtyo:現在多了高捷被拿放大鏡來看了 科科 04/06 22:40
EX37:當兵的時候坐台鐵 因為沒錢 現在有收入了 遠行必坐高鐵 04/06 22:40
vul3m4:記者快來抄啊! 04/06 22:44
MIZUYAMA:復興號現在是對號座嗎? 不是降級了? 04/06 22:50
leibe:這本來就不能退 大驚小怪個雕啊 04/06 22:50
leibe:復興號是對號的沒錯 04/06 22:50
kassy1112:台鐵沒誤點還叫台鐵嘛...誤點才是正常 04/06 22:53
linlaus:人都只為自己想 這篇要人家少賣票 下篇罵人家不賣票 04/06 22:53
linlaus:換個位置就換顆腦袋了 多為別人想想不行? 04/06 22:54
yattin:人太多是哪門子的不可抗力因素... 04/06 23:06
yattin:這原本就該歸責於台鐵 票要賣多少是它可以控管的 04/06 23:06
gonghigh:台鐵早就是垃圾了 還不給退勒 去死 04/06 23:06
zewbt:因為高鐵是DPP 所以嚴加簡視 台鐵濫是正常應該 這樣? 04/06 23:35
cooji74115:台鐵以後只剩下貨運的功能 而且是不怕遲到的貨 04/06 23:50
niniyo:台灣鐵路 科科 04/07 00:37
iitt:這班車我常坐,常誤點,似乎是故意的.. 04/07 01:36