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我星期四晚上要從後龍坐復興號回中壢 當時那班復興號已經誤點了快30分鐘 結果當我排隊買票 輪到我前面兩個時 突然售票員就說不賣那個班次復興號 叫我們後面改買區間車票 他的理由是:因為火車很有可能誤點1小時 到時得賠錢退費 所以乾脆不賣...... 原來誤點怕賠錢就可以停賣該班次車票 台鐵現在還真是會精打細算阿 ※ 引述《clank (---)》之銘言: : (三)列車誤點賠償規定: : 凡因歸責於本局之事由(非不可抗力因素),旅客持用對號以上指定車次之乘車票 (含無 : 座票)搭乘火車,到站時間較時刻表到開時間延遲六十分鐘以上者,旅客得憑該晚點列車 : 乘車票(正本),於到達站(或中途站)辦理退還乘車區間票價全額,惟本局發售之各種 : 優待乘車票,僅退還該優待票價金額。詳請參閱本局旅客列車晚點賠償作業暫行要點。 : http://www.railway.gov.tw/traveler/service_1.aspx : -------------- : 今天從台中搭原定16:45分 114次復興號 : 要回台北 : 結果誤點64分鐘,根據台鐵網頁公告 : [非不可抗力因素] 我請站務人員退票給我 : 站務人員卻說: 因為人太多,這不是我們可以控制的,所以不能退 : 站務人員背後的白板上,還特別寫了 [114次誤點64分鐘不退票 人太多] : 請問台鐵,究竟什麼狀況才是可以退票的 : 你把我們當傻子嗎?? : 記者快來抄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.147.177
myname923:台鐵會誤點是因為車門太小 所以上下車會花很多時間 04/06 22:17
myname923:但是他們最近買的新車也是一樣小 都不會改進 04/06 22:18
DIDIMIN:上層的腦袋不知裝什麼 04/06 22:18
ccuwck:你可能不知道 在某些狀況 誤點,台鐵是會賺錢的 04/06 22:19
adeepelf: 跟捷運比起真的小 高鐵呢 有大很多嗎 04/06 22:18
ccuwck:他們上層的說不定不敢坐自己的火車吧XD 怎知名間疾苦 04/06 22:19
DIDIMIN:上曾偷搭高鐵 XD 04/06 22:20
ccuwck:有也一定是自強號,復興號、區間車 長啥樣 知道嗎 04/06 22:20
birdy590:列車已經確定誤點的狀況下賣出的車票是不會退錢的 04/06 22:31
dynamo:車門小可以規定前門下後門上錯開上下車人潮 04/06 22:33
Sinchiest:馬上就會好 04/06 22:35
goldmark:最好是馬上就會好... 04/06 22:41
linlaus:奇怪 第一篇罵人多可以不要賣那麼多站票 第二篇罵台鐵不賣 04/06 22:49
linlaus:你們要別人怎麼做?? (我不是 也沒有任何家人跟台鐵有關) 04/06 22:49
clank:不管怎麼罵 台鐵誤點是事實 04/06 22:50
linlaus:老實講 台鐵還算體貼乘客了 誤點也是要讓月台上乘客都能 04/06 22:49
linlaus:上車 連假想回家買不起高鐵的遊子 除了坐客運和塞車之外 04/06 22:50
linlaus:至少還能搭上火車回家 04/06 22:52
chun18:不要只會酸 你可以買 不過票上會打上已經通知會誤點 所以 04/06 22:54
chun18:就算你買了 最後誤點超過一個小時 會退別人 但是不會退你 04/06 22:55
awer89:明明有車次 常常會有最前後沒人上車 大家擠在一塊 04/06 23:28
awer89:下車的不能下 上車也不能上 誤點不是人為的?? 04/06 23:29
Shizuku:最好是啦 樓上是哪來的道聽塗說 04/06 23:48
Shizuku:誤點超過二十分鐘後最前面最後面也是一堆人好嗎 04/06 23:49
Shizuku:說起誤點台鐵就一堆藉口 要不要看看高鐵怎麼處理自由席的 04/06 23:49
Shizuku:人一開始爆滿 馬上有人開始管理秩序要大家排隊進站 04/06 23:50
Shizuku:控制月台人數 月台上也是每個門口管理得像捷運一樣 04/06 23:51
Shizuku:引導大家排得好好的 台鐵嘞 一堆冗員在剪票口擺臭臉 04/06 23:52
Shizuku:問她下班車何時來只會說快來了快來了 04/06 23:53
Shizuku:以前我也覺得假日人多誤點比較不怪他們 04/06 23:54
Shizuku:看過一次高鐵的處理方式後 我只覺得台鐵果然是國營事業心 04/06 23:55
Shizuku:態不思長進 04/06 23:56
Shizuku:高鐵車門有比台鐵寬很多嗎 當時人潮也是從月台排到剪票口 04/06 23:56
Shizuku:我等自由席也是等很久 但大家都是排隊先來後到 也不怪誰 04/06 23:57
Shizuku:台鐵呢 我記的有一次明明大誤點月台滿到人都快被擠爆了 04/06 23:58
Shizuku:也沒看站務人員出來管制 我就不信台鐵員工比高鐵少 04/06 23:59
Shizuku:每次買票大排長龍 窗口說不開就不開 售票員要休息就休息 04/06 23:59
Shizuku:一直說車門太小車門太小 硬體不足軟體不會改進嗎 04/07 00:03
Shizuku:高鐵自由席也是人把車廂塞爆 但也是先下後上一個一個來 04/07 00:03
Shizuku:也沒看最後有延誤發車時間阿 04/07 00:04
Shizuku:再說 排點難道都不用考慮時段來排靠站時間的嗎 04/07 00:04
Shizuku:考量這些因素 明明就應該是專業的一部分 04/07 00:05
Shizuku:現在是怎樣 全部怪給乘客就沒事了喔!! 04/07 00:06
Shizuku:最好是私營企業有這麼好混 e04!! 04/07 00:06
andyfc1:樓上可以自成一篇 更可以黑特了! 04/07 00:16
senior:好長的文 甫PgDn還以為我當了 04/07 00:30