Re: [爆卦] 台鐵誤點超過60分鐘不退票

[jzn (除舊)]

※ 引述《clank (---)》之銘言：
: （三）列車誤點賠償規定：
: 凡因歸責於本局之事由（非不可抗力因素），旅客持用對號以上指定車次之乘車票 (含無
: 座票)搭乘火車，到站時間較時刻表到開時間延遲六十分鐘以上者，旅客得憑該晚點列車
: 乘車票（正本），於到達站（或中途站）辦理退還乘車區間票價全額，惟本局發售之各種
: 優待乘車票，僅退還該優待票價金額。詳請參閱本局旅客列車晚點賠償作業暫行要點。
: http://www.railway.gov.tw/traveler/service_1.aspx
: --------------
: 今天從台中搭原定16:45分 114次復興號
: 要回台北
: 結果誤點64分鐘，根據台鐵網頁公告
: [非不可抗力因素] 我請站務人員退票給我
: 站務人員卻說: 因為人太多，這不是我們可以控制的，所以不能退
: 站務人員背後的白板上，還特別寫了 [114次誤點64分鐘不退票 人太多]
: 請問台鐵，究竟什麼狀況才是可以退票的
: 你把我們當傻子嗎??
: 記者快來抄

臺灣鐵路管理局 旅客列車晚點賠償作業暫行要點（96.1.1起）施行

十一、  有下列情事不適用本賠償要點：

1、歸責於旅客事由自行改乘變更乘車者。

2、非對號列車或票面未指定乘車車次之各級對
   號列車乘車票。惟旅客如提出聲明確係搭乘
   該晚點列車，經列車長或值班站長確認簽證
   後，依本要點賠償之。

3、未經起程站購票乘車，而於列車上補票或到
   站補票之旅客。但確係於車上補票乘車後始
   發生晚點情形達晚點賠償標準經列車長或值
   班站長確認簽證後，依本要點賠償之。

4、天然災害等不可抗力因素所致者（颱風、水
   災、地震…等）。

5、非歸責於本局事由發生之晚點（包括：
   1.死傷事故-行人跨越軌道、行走路線、月
     台上跳車遭列車邊撞。
   2.平交道事故-車輛或行人闖越平交道、車
     輛故障停在平交道。
   3.其他-經鑑定後非本局應負責者。）

票賣多少不是台鐵可以控管的嗎？
人太多而導致延誤，應該可以歸責台鐵。
除非台鐵售票時有告知可能因人多延誤，
否則為什麼不適用？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.16.196
推 bugbug888:太厲害啦！台鐵就是找理由，不肯面對現實！難怪不會進步
※ 編輯: jzn             來自: 219.68.16.196        (04/06 22:55)
推 FlyinDeath:台鐵沒救了  砍掉重練吧
推 SHOWSUN:幹！我的文章被砍了..我有八卦啊！台鐵今晚他媽的準時！
→ adware:星期五很多都誤點..晚上9:40高雄往屏東電聯車開了大約40分
→ adware:說錯了..是星期四那天
→ AirLee:台鐵以後等橘線好了後，在高雄的運量會更慘