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先向各位詳細報告交涉始末 9/27 事發當天只知道是因為吃了摩斯的馬鈴薯引起嘴麻、反胃等症狀, 家母以為情況不嚴重,向摩斯表示只需要賠償醫療費與工作上的損失即可, 摩斯台中公益店店長表示會盡力協助。 9/28 消息登上新聞媒體,摩斯表示將黃金鼠全面下架 9/29 摩斯官方來電,表示台中市衛生局的官員將於9/30到店稽查, 希望能和我詳談狀況並將樣本帶回檢驗。 9/30 將樣本交給台中市衛生局,摩斯的法律顧問表示詳細賠償金額 "要等檢驗結果出來才能決定"。 10/04 一早接到台中市衛生局電話,表示檢驗結果即將出爐; 下午看到新聞,才發現毒素超標將近15倍,若全部吞下就會致死。 10/07 摩斯客服主管、中區主管和該店店長來訪,要求提出賠償數字; 當下我很明確的表示,一開始不知道這麼嚴重, 後來發現如果當初真的吞下去就死人了,真的有讓我嚇到。 雖然工作的部分由於公司寬容,並沒有扣薪而不必賠償, 但希望除了醫藥費之外摩斯必須承擔錯誤並給予懲罰性賠償。 10/08 摩斯客服主管再一次致電,表示公司要求她來問詳細的數字, 由於我要上班,將這部分的事情轉給母親處理。 母親再一次強調事情非同小可,應有懲罰性賠償,該主管表示會回去請示公司。 10/14 摩斯客服主管今日再次致電,表示公司願意賠償的金額, 是醫藥費5000元,精神賠償5000元,母親表示不願意接受, 請摩斯內部再回去商議。 我則是跟我媽說直接跑消基會好了。 一開始真的完全沒有想要多大筆金額的賠償, 但原本說好要賠償醫藥費+工作損失, 摩斯卻又提出想等檢驗報告出來再談賠償。 當初就懷疑是不是想賭一把,如果檢驗結果沒問題就不必賠了; 現在檢驗結果出來超標15倍這種誇張的數字, 差點把客人毒死的摩斯,認為他們應該負起的賠償責任, 只有5000元。 客人的健康與對品牌的信任,只有5000元。 對摩斯失望透頂,我這輩子打死都不會再踏進去一步了。 目前母親還在和對方斡旋,實際上到底會賠多少我也不知道, 但大家可以藉此看看摩斯有多"重視"這次的事件, 以及對消費者身體健康與心靈有多"重視"。 等等回家希望能說服家母直接送消基會。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.20.129.86 ※ 編輯: polabearlian 來自: 211.20.129.86 (10/14 22:39)
blackboom:"台灣" 10/14 22:38
dearKK:我拒吃mos......媽的也吃不起 10/14 22:38
LoveMakeLove:這個50萬吧 10/14 22:38
qoo00750:有掛有推幫高調 10/14 22:39
jyekid:話說 有辦法連絡摩斯總公司嘛 10/14 22:39
GAINAX324:瞎 10/14 22:39
u3ker7f6:沒空 10/14 22:39
GRLin:一個套餐才多少 10/14 22:39
Deltak:這在美國不知道能領幾百萬 10/14 22:39
jyekid:5K......可以想見萬一吃死人大概幾百萬了事 10/14 22:39
ke100no1:以後不吃了 … 10/14 22:39
graff0407:話說原PO揪竟是男是女 新聞一會兒暴你是男的 笨版又說你 10/14 22:39
bandongo: 在美國的話你就噱海了 可以退休惹 10/14 22:39
zeumax:抱歉,賠償的事情請自行上法院解決好嘛! 10/14 22:39
yulunyeh:又貴又爛 10/14 22:39
silentence:告死他們 10/14 22:39
Zuleta:顆顆 又多了一個要抵制了 10/14 22:39
WLR:摩斯真沒誠意,幸虧你沒事 10/14 22:39
graff0407:是女的 10/14 22:39
Murasaki0110:現在變又貴又難吃 10/14 22:39
luckyodi:趕快去申請綠卡 再來索賠 10/14 22:39
roder:不爽去美國打官司阿 來鬼島幹嘛 10/14 22:39
XieXie9527:賠個10萬都算少的 10/14 22:39
amaranth:消基會是民間組織,沒有實際職權喔 10/14 22:39
kibou:還好很少吃MOS 以後應該也不吃連鎖速食了 10/14 22:39
forRITZ:這在美國應該是幾億喔 絕對不可能幾百萬了結 10/14 22:39
jyekid:話說 黃金鼠 看起來有點可怕 10/14 22:39
tchialen:十倍奉還 5萬 10/14 22:39
Raskolnikov:版主現在開始狂刪文了 10/14 22:39
www8787:i絲 滾 現在! 10/14 22:40
DASHOCK:我拒吃 因為只吃過一次 10/14 22:40
b0204888100:賣那麼貴又吃不飽 賠錢的時候就算的很精 10/14 22:40
outofdate:直接跟蘋果投訴吧 10/14 22:40
salene:拒吃也沒用 還有千千萬萬個小資女等著吃呢 10/14 22:40
kgb1019:這5千塊就打發 會不會有點便宜 10/14 22:40
Oxhorn:該說意外嗎 鬼島 唉 10/14 22:40
jyekid:五千塊真的不把人命當一回事 10/14 22:40
s68432:沒罰個五千萬 說不過去 10/14 22:40
shiriri:砂石車撞死人都還不一定賠到五十萬 10/14 22:40
u3ker7f6:至少也要摩斯3/1股權 對吧 元PO 10/14 22:40
HermesKing:恭喜原PO還活著! 10/14 22:40
ndr:有沒有不找律師不找霉體找ptt的8卦 10/14 22:40
Posaune:5000... 這一整個想紅啊 10/14 22:40
batt0909:5000 ?起碼要多2個零~ 10/14 22:40
momo90347:..... 10/14 22:40
johtom811113:5000= = 10/14 22:41
jyekid:有啦 砂石車有公定價啦 10/14 22:41
ilace:幫高調 10/14 22:41
gogocar:下次談賠償全程錄音~然後送蘋果 10/14 22:41
blue999:出餐慢...賣的貴 份量又少 10/14 22:41
a1052026:幹!若吃死人,五千元連火化都不夠! 10/14 22:41
bismarcp:台灣人命真不值錢 10/14 22:41
mc12355:好誇張喔 吃下會死的東西 不就是毒藥嗎?= =" 10/14 22:41
goldman0204:5千...你領錢應該沒簽甚麼奇怪的文件吧 沒的話就上爆 10/14 22:41
WLR:臺灣的立委都修法/立法怠惰,懲罰賠償對商人不利很難通過 10/14 22:41
cheko:5000塊.... 尼馬的 10/14 22:41
GAINAX324:高調 10/14 22:41
lj5831:我只吃過一次 吃不飽就不再去了 10/14 22:41
hhenry666:高調 10/14 22:42
bismarcp:原來吃到會毒死人的東西只要賠五千就好,超爽der~ 10/14 22:42
flux:你沒被毒死是你警覺性夠.. 10/14 22:42
caesst85149:鬼島的人命一向都不值錢 10/14 22:42
INGNI:不爽上法院啊 10/14 22:42
a19980804:MOS我覺得是速食店裡最黑der 還一堆人愛吃 不懂 10/14 22:42
lions402:找消保官啦.... 消基會民間組織沒屁用 10/14 22:42
master56:在台灣 這種告上法院勞神又勞心 最後會得不到什麼 想想吧 10/14 22:42
welcome:逞罰性賠款不是給你的,你要你的損失就好 10/14 22:42
rabbit7630:吃摩斯次數五根手指頭數得出來 我都吃麥當當 10/14 22:42
QQmouse:幫高調 10/14 22:42
k145:太扯..... 10/14 22:43
conshelity:黃金鼠 係甚麼東西? 老鼠嗎??? 10/14 22:43
gunfighter:歡迎來到 鬼島 10/14 22:43
collen66:摩斯賣那麼貴讓他們多賠幾個零啦XDD 10/14 22:43
kusoman:在國外可以告到脫褲了,呆灣錢真好賺,出事了5K打發。 10/14 22:43
sediments:本來想說沒空 但是看到5000 你他馬的 10/14 22:43
realmd:毒到上醫院了,才值5000塊,真是有夠鬼島的 10/14 22:43
ckpioneer:如果是發生在日本,應該不敢這樣草草了事= = 10/14 22:43
johnnygodsa:原po也不講明要對方賠多少 10/14 22:43
ckpioneer:反正每間跨國連鎖餐飲業,到了台灣永遠會變一個樣 10/14 22:43
kawazima8869:幫高調,告死他們 10/14 22:43
higameboy: 10/14 22:43
Dulcia: 10/14 22:43
taiwan81903:這真的應該 他嗎的罰死他... 10/14 22:43
phoenixer:推文馬上轉成早就不吃摩斯XDD 10/14 22:43
j155221:我一周吃一次耶,想不到摩斯這麼垃圾,以後改吃肯德基 10/14 22:43
afl5b:5000 MOS 商品禮券 10/14 22:43
agong:笑 10/14 22:43
rota:你在鬼門關前晃悠一遭,5000買冥紙都不夠,告他吧 10/14 22:43
pttresident:直接明講不就好了? 10/14 22:43
mikejr:這在美國摩斯會賠到哭出來 還好是鬼島 ^_^ 10/14 22:44
Skabo:鬼島就這價錢啊 你要幻想什麼鉅額懲罰性賠償去美國比較快 10/14 22:44
phoenixer:摩斯算不錯了啦 反觀 10/14 22:44
tsongs:不太懂 你自己都沒提要賠多少 要別人怎提 當然不會太高 10/14 22:44
cosy:這若發生在美國 你一輩子不愁吃穿了.... 10/14 22:44
yrt3168:500萬都嫌少 差點吃死掉耶......原PO加油 10/14 22:44
afl5b:500萬,讓他開始跟你殺價 10/14 22:44
chncheng:直接提告了啊,這種真的很嚴重 10/14 22:44
bvckk:北七!你在台灣耶!就算死人也不會怎樣賠你拉 10/14 22:44
www8787:台灣國情就是沒死成來告我這樣? 大不了賠馬鈴薯十倍奉還 10/14 22:44
falcon11:哈姆太郎 10/14 22:44
j155221:建議直接告摩斯,不要浪費時間跟主管談,根本沒誠意 10/14 22:44
F2012:誰叫你在鬼島...慘啊,,鬼島不愧鬼島之名 10/14 22:44
eiw123:5000...這家直接拒絕往來了 幹 儲值卡還有140塊沒用 10/14 22:44
phaeton101:5000XD 10/14 22:44
jiunyee:之前還滿愛吃摩斯的米堡的..出這種事之後都不敢去了 10/14 22:44
mikejr:美國至少300w台票開始喊價 快移民吧... 10/14 22:45
tsongs:又不是你提他不答應 自己的權益自己不知道 10/14 22:45
EatMe37:人家問多少你們又不說 想要多少不會直接講嗎 10/14 22:45
jyekid:他們內部公司決議結果就是5000+5000(醫藥費) 10/14 22:45
bala73:幹你娘才5K...百倍奉還!!!!!!!!! 10/14 22:45
QMrick:在上一次新聞 看這爛公司會損失多少客人 10/14 22:45
RATEL:這在美國應該是200萬美金起跳 10/14 22:46
asabruce:完全不會損失客戶!! 大學生最愛吃魔私 10/14 22:46
aninto:不解 人家問你要多少你不說 賠5000才上來哭哭說賠太少 10/14 22:46
apple777:5000?MOS拒吃了 他媽的 10/14 22:46
jyekid:不過這家公司也怪怪的 這件事拖愈久越不利 台灣人 10/14 22:46
GOD5566:好可惡喔幹 刻意低報也報太低了 10/14 22:46
looploop:若是我 沒有個100萬不要跟我談和解...這可是生死問題耶 10/14 22:46
taco20:還好出問題的是很難加工的綠馬鈴薯 否則PO搞不好還反被告 10/14 22:46
AAPL:5000 XDDDD 10/14 22:46
tsongs:你的醫藥+工作損失+精神賠償 要先自己提阿 10/14 22:46
CockyDick:同意上述500萬 底標100萬 不行就法院見 請公司開立 10/14 22:46
jyekid:有個30萬賠償應該就沒事了 五千是在幹嘛...... 10/14 22:46
mikejr:不過我也覺得你自己客氣在那裏不提 很不man 先提個500w吧 10/14 22:47
eiw123:受害者直接開口要錢 反而會變成獅子大開口 沒給價格是對的 10/14 22:47
bug001:不打官司是不會賠的好嗎小朋友,呵呵呵 10/14 22:47
shane20000:5000塊超羞辱的 10/14 22:47
CockyDick:因怠職導致公司虧損的細目跟無法上班薪資 10/14 22:47
a109250405:不要有 本來沒有要什麼賠償的鬼島想法。。。為我們鬼島 10/14 22:47
apipas:簡單說就是要錢 人家問你要多少你也不說 然後給你又嫌太少 10/14 22:47
darkagesgaga:幫高調 10/14 22:47
kiloga:招喚記者~~ 10/14 22:47
www8787:賣+10馬鈴薯 自出 價低不回 10/14 22:47
XDboy:恭喜你從鬼門關走過後馬上遇到財神 10/14 22:47
eiw123:至少給個幾萬塊吧 5000是那招 10/14 22:47
a109250405:懲罰一下這些公司吧。。。 10/14 22:47
jyekid:先提就被抹成獅子大開口了.....台灣有台灣的玩法 10/14 22:47
afl5b:他應該沒有說5000是商品禮券吧 10/14 22:47
CockyDick:精神賠償則是實際損失總額五十倍 10/14 22:47
jack5210:明明就賠一萬 標題惡意煽動 10/14 22:47
akito19:5000= = 10/14 22:48
a1052026:說人家要錢的,要不要先吃顆MOS的毒馬鈴薯後再說這話 10/14 22:48
afl5b:同意j大 10/14 22:48
noovertime:五千好扯 連小車禍隨便都賠比這個高 10/14 22:48
adon0313:終於發現比大陸還黑心的企業了 10/14 22:48
chowyc:高調 10/14 22:48
neglect:吃到黃金鼠應該也不是幾萬塊能解決的...XD 10/14 22:48
jacklovesm:這你應該訴諸法院 po上網是想? 10/14 22:48
Sanjis:超標15倍...就應該要5000 x 15倍!!!! 15倍奉還!!! 才對 10/14 22:48
han72:企業跟政府本身是不會有良心的,都得靠監督跟制衡才有辦法 10/14 22:48
autumnwind:醫藥費算賠嗎? = = 10/14 22:48
jacklovesm:你這樣其他吃過薯條的客人怎想 10/14 22:48
mikejr:500w加上經理要土下座讓你菊花play一個月 10/14 22:48
cth0204:在米國 我看原PO 可以不用工作了~ 10/14 22:49
thomasyu:去告 看你能拿多少 10/14 22:49
Roset:!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1111 10/14 22:49
martinifaya:不打官司人家才不會理你 指望消基會? 秋天還是吃蟹吧 10/14 22:49
jyekid:我以前也喜歡吃他們的黃金薯 難怪....有時候會覺得口乾乾的 10/14 22:49
Cacatuidae:這在美國都不知賠多少了 台灣人命不值錢喔 10/14 22:49
GRLin:這裡是台灣 等一下你會被告妨礙商譽 10/14 22:49
martinifaya:打了官司也不一定會贏 但有打有機會 自己評估囉 10/14 22:50
medama:要多少錢自己開價啊 不開價又嫌對方給的少? 10/14 22:50
ckgegg:扯 吞下去會死人的才5000? 10/14 22:50
mine027204:米國是5000K吧 還是USD 10/14 22:50
cth0204:65-現年齡*現在年薪*通膨~我可能因為吃了這毒薯條不能工作 10/14 22:50
pp3435:只好怒點一號大麥克餐了! 10/14 22:50
sa0128:問你2次都不提價錢 10/14 22:51
pong0228: 罰高層一人吃兩口綠馬鈴薯 10/14 22:51
cul287:人命值5000很多了 想想那要你命3000的道具 10/14 22:51
cth0204:或者是死亡~我要求多少賠償金! 這是合理價位 XD||| 10/14 22:51
ray10133:幹他媽的鬼島 五千? 在美國 賠最少也是五千的千倍起跳 10/14 22:51
versace:5000塊就想打發 感覺台灣的消費者很廉價? 他x的... 10/14 22:51
DogCavy:嫌不夠就自己提 10/14 22:52
DHCCF:幫高調 這件事比YAㄍ還重要太多了 10/14 22:52
rinsoukan:在美國可以拿幾十萬美 台灣大概幾千塊吧~ 10/14 22:52
cth0204:說真的 消基會沒公權力 開記者會很厲害~找消保官吧! 10/14 22:52
tetsuro: 10/14 22:52
www8787:拿明朝的劍斬清朝的官?尚書大人深明大義,還你100倍,來人 10/14 22:52
ePaper:在美國的話後面至少多2個0以上 10/14 22:52
lungerX:才五千 要不要臉阿 10/14 22:53
howwong:一萬不錯啦 人又沒事 10/14 22:53
penis5566:我覺得500塊就好了 10/14 22:53
apipas:5000太少 那要多少才夠您就直說嘛 10/14 22:53
scuderiaf430:$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 10/14 22:54
DASHOCK:任何企業看到鬼島人好欺負 都會變這樣的 10/14 22:54
rantea7m:你可以當面跟他們表示要多少錢啊,該做的不做上來po文? 10/14 22:54
cth0204:笑了~人沒事 就算了嗎?! 如果有事 要怎麼算? 10/14 22:54
andyvx:問你要多少又不說 當別人都有讀心術嗎? 10/14 22:54
Brightheat:五百萬 10/14 22:54
aza0290:為啥要吃老鼠? 10/14 22:55
flower1982:那些覺得沒事的 來吃一次 我也給5K好了 10/14 22:55
CN091118:@@ 10/14 22:55
silentence:一堆人真奇怪 5000元就能打發掉會不會太賤命啊XD 10/14 22:55
albb0920:我記得超標很多倍,精神撫卹應該不只5k吧 10/14 22:55
miloisgood:太扯了 支持懲罰性賠償 不過鬼島法官會判賠多少呢... 10/14 22:56
A1101166:說沒事的吃看看唷~~可以領五千 10/14 22:56
a1052026:看來某些噓文的真的是那種別人說要給多少隨你心意時,真 10/14 22:56
kit279:告下去,才5000,太離譜了 10/14 22:56
a1052026:的隨便給的那些 10/14 22:56
vvus:找古美門告他們 可以拿一百倍回來 10/14 22:57
Xhocer:幫高調 10/14 22:57
secscy:告下去一定不只5000啊 10/14 22:57
shyshyan:幹你老師 劇毒5000 ? 哇操 10/14 22:57
chncheng:然後請一定要找律師商量跨海告日本總公司,金額才會高 10/14 22:58
rantea7m:你要做的事情應該是直接告下去,勇敢提出訴訟好嗎? 10/14 22:58
apipas:重點是他嫌5000太少 代表說他心中有個數字嘛 那人家問你價 10/14 22:58
gambia:告下去阿 在等甚麼??會吃死人的問題只有5000??公關處理人 10/14 22:58
bangdian:幫高調,5000是在羞辱人嗎 10/14 22:58
apipas:又不說 然後才又上來討拍 10/14 22:58
gambia:是沒念過書還是腦袋破洞 10/14 22:58
silentence:辦個喪事冥紙都不只5000了XDDD 命賤啊命賤 10/14 22:58
rantea7m:摩斯很爛,但是你的處理方式也沒好到哪裡去 ,請加油 10/14 22:58
WizZ:告死他 10/14 22:59
abe10:殺小啦 ? 給1000 拎杯吃一根啦 10/14 22:59
cth0204:台灣法官 會判合理範圍~台灣沒有懲罰性賠償 所以要提很多 10/14 22:59
makki:吃馬鈴薯芋頭類的真的要小心,之前家人誤採姑婆芋煮芋頭粥 10/14 22:59
ChloeMoretz:噓 apipas:簡單說就是要錢 人家問你要多少你也不說 10/14 22:59
QazBank:這裡不是法院 10/14 22:59
andyvx:又不是來交朋友還要給多少隨心意勒,你當捐香油錢喔 10/14 22:59
palajuice:抵制它讓它倒啦!賣的最貴!份量最少!結果居然是這種態度! 10/14 22:59
jyekid:跨海告+1 起碼把未來食安案件的金額往前推進 10/14 22:59
cloud72426:我覺得這起碼要賠5億 但不是給你... 10/14 22:59
jyekid:差點吃死人賠個幾千塊真的很好笑 10/14 22:59
cth0204:XXX資料~為什麼 我要求OOO金額 10/14 22:59
WizZ:至少要辦喪事+塔位的10倍 錢可以捐掉 但是一定要嚴懲 10/14 23:00
iMANIA:台灣公司不意外 10/14 23:00
ChuckChiu:5000元,叫那個主管來,我給他1萬請他把所有的黃金鼠吃 10/14 23:00
makki:我當時一吃就喉嚨不舒服 之後嘴麻舌頭麻 我在想MOS品檢可能 10/14 23:00
ChuckChiu:乾淨 10/14 23:00
widec:我再也不去摩斯 10/14 23:00