Re: [問卦] 第一次上來問卦，修冰箱修了9500元？？

[crab0710 (野生蘋果樹)]

 本來還在爭扎  要不要上來po關於這次修冰箱費用的最後結果

 但基於給其他鄉民(將來可能遇到相類情況的)一些參考

 我還是大概說一下我最後協商過的結局：
(至於原本修冰箱 所收費用細目 請參之前po文)

 與修冰箱師傅協商之前  我有先打去消保會確認此類糾紛是否可申訴

 得知此類事件可直接到消保會網站填申訴單

 但原則上在申訴之前  消保會那邊會希望你們先協商過啦~


 於是我搜集了一下網路和實體店家的意見(確認此類維修的收費方式與價格區間)

 在前天下班時打算去那店家和師傅協商

 但當我騎機車經過看一下店內情形 發現那師傅和家人都在店裡(看來是老婆和小孩)

 基於協商收費合理性這事  可能會讓師傅在家人面前顯得難堪

 所以我想想就選擇先回家  用打手機的方式跟師傅協商
(結果用手機整整講了一個小時才協商成功
 網外話費一分鐘約9元 一小時等於噴了五百多XD)


 好 我好像廢話太多了…

 反正過程大概是 一開始師傅說他工資算錯

 願意不收工資4000元部分(也就是修冰箱費用降為5500元)

 我覺得師傅還是在頑強抵抗

 於是我跟他說 因為帳單最後我要報給房東(其實我是要自己出錢啦)

 房東已經問過好幾家家電行 知道換修那兩個零件的一般價格區間、和收費方式為何
 (一般收費從一千多到兩千多元都有  而且都是會先報價、徵得同意才會換修)

 只是師傅一直強調他測試那兩個零件 花了很多時間 所以最少也得收到4500元

 於是我說  這價錢和一般收費區間差太多 房東絕對不會同意

 可能最後房東會到消保會申訴、還有因為房東也住附近

 房東會上「我是XX人」的臉書把這次維修過程和細目都PO上去

 希望別為了幾千元的糾紛  最後不但要退費 還要賠上自己店家的商譽

 然後修冰箱的師傅才說  他記錯修冷凍庫和修家用冰箱的價錢

 材料費要再調整 可以收3500元就好~


 雖然這價位不盡如人意  但最後我們就以這價格達成協商囉

 畢竟我也跟他講了整整一個小時  實在也有點累了XP


 PS：換修冰箱這兩個零件花了3500元 雖然還是不便宜
     但要到消保會申訴  前前後後應該得付出很多時間跟精力啦
     而且真要搞到上「我是XX人」臉書社團
     我想那家店可能會損失不少生意 嚴重的話可能無法在當地做生意哦
     已經可以拿回6000元就算萬幸了  多出行情價的部分 真的就當作買經驗囉~

 最後，感謝之前專業鄉民所給的意見，另有大力指教的，小的都會虛心受教XP



※ 引述《crab0710 (野生蘋果樹)》之銘言：
:   第一次上來問卦，有不周之處請小力鞭我XD
:   昨天請附近家電維修店家的師傅  來租屋處修冰箱
:   冰箱狀況是下層整個接近室溫了  但上層冷凍還很冷(放的所有東西都結凍)
:   我直接先講修完後的價錢，總共是9500元，師傅寫給我的價目如下：
:   「內高冷凍器」：2500元
:    (這是位在冷凍室後方，有個食指大小，透明袋裝，裡面有個電子零件)
:   「可調器XX」：2800元
:    (這是位在冷藏室左上角，可以手調溫度強弱控制鈕 後面的電子零件)
:   「工時技術檢修，含測試費」：4200元
:    (師傅是說，前兩個小時基本費是1800元，後面超時三個小時是2400元)
:   所以以上費用，總共收了我9500元@@~
:   (特別強調，師傅還說我的機子本身材質很好，修理起來是有價值的，
:    所以沒修壓縮機、沒換冷媒或其他大型機件)
:   好，我當下被告知這價錢時，其實覺得蠻貴的
:   但基於尊重專業，我也沒多說什麼，就把錢付給師傅了…
:   只是還是覺得這價錢有點over  所以問了一下周遭的人 大都覺得這價錢真的很高
:   然後就是整個維修過程  換下那兩個零件的作業時間  不到一個小時
:   但師傅在跟我講他豐功偉業的時間 就差不多有四個小時
:   (所以師傅收我的工資時薪，是用五個小時計算的)
:   維修師傅是說 他幫我換上零件後  要等待冰箱 要觀察它的狀況 所以邊跟我聊天…
:   我現在的疑問是：
:   1、那兩個零件，可能得懂修冰箱的鄉民，才知道是啥東西，
:      我問過修水電的表哥，他說看不懂他寫的那兩個零件名稱。
:      但從我描述那兩個零件的位置和外觀，
:      不曉得有誰知道那兩個零件是啥東東？
:      一個要2500元？ 另一個要2800元？
:   2、不知叫修冰箱，一般的工資怎麼計算？以時計費？
:      就如我上面師傅給的價目，他是基本工資兩小時1800元，
:      然後再加收超時三小時2400元，
:      他來我這一趟換了兩個零件，光工資就4200元…
:      (因為我不是修家電專業，換那兩個零件，勢必要花到5小時？
:       在現場等待冰箱、觀察狀況這麼長時間，是必要的嗎？
:       這可能得專業鄉民給小的一點想法了XP)
:   3、如果這樣的報價狀況真的是不合理的，
:      鄉民們有處理過的經驗嗎？
:      是否是向消基會申訴？
:      (對了，一開始我有問師傅修起來大概要多少，
:       師傅沒明講，說要現場看機子狀況，能不能修還不知道…
:       然後在換的時侯，也沒跟我說換那個零件要多少錢，工資一小時是多少錢，
:       都是整個冰箱弄好後，才寫價目單給我…
:   重點是，現在我冰箱插電靜置了一個晚上，
:   冷藏室還在15度C左右，還沒達到他所說冷藏室應有的6度C耶！
:   OMG，我該怎麼辦XD

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1565461967.A.252.html
推 KennethC: 辛苦惹
謝謝關心^^
→ a27588679: 只有收錢不會記錯
推 yamitis: 這種人心態就是宰一頓可以吃很久
推 uafone: 還可以拿回6000 算不錯了
嗯嗯，所以我沒想要再多費唇舌了，也感覺師傅的態度是不會再降了XP
推 season002: 以前差點被騙過一次  以後只找原廠處理
話說，不知是否所有牌子，都有原廠維修可以找？？
因為我後來才知道，原來我之前室友買的這台是中古的三菱冰箱，
所以一樣可以上網孤狗「三菱家電」找他們的原廠的來修嗎XD
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:47:28
→ ChildX: 繼續講下去可能只收2000惹
推 linx210145: https://i.imgur.com/bmkyD3s.jpg
→ linx210145: 扣掉補助9500都可買新的
哇哇哇，新的已經這麼便宜啦，下次參考，但希望這次修完可以用好幾年XP
但其實冰箱上層冷、下層不冷，通常就是壞我之前文章裡的那兩個零件，
一般合理收費一兩千就有，其實還是可以考慮叫修啦~
推 degneva: 光檢測費就收4200 還真敢賺
推 cheer510: 真的是滿黑的
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:55:24
推 chister: 推
推 higameboy: 辛苦0.0
→ https: 台灣很多行業都這樣  專宰不懂的客人
只能說自己要多留意，維修前堅決要問到報價並確認就這價錢，
不然含糊其詞的、刻意閃避報價的，就寧願選擇裝回去不要修吧~

但還是希望大家原則上還是能尊重專業啦，
我也不想以後大家叫修家電或裝潢，會不自覺覺得師傅的報價太貴。
在行情區間裡，差沒幾百元的，就當作多給師傅茶水費囉^^
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:02:33
推 shadowdio: 6000真好賺 不知道賺幾個了
推 Comebuy: 0.0
推 seazure2016: 可以公布嗎？
有退錢就好了啦，我也算學到教訓，有瀏覽PO文的鄉民也可以和親友分享經驗，
至於店家就留一條生路給人家吧，如果店家還是要繼續走夜路，
總有一天會遇到強悍顧客的XP
→ nilr: 運氣不好一年要修四次，每次3000～6500。
推 february2: 之前買一台國產的冰箱，快到三年過保固
→ february2: 期，突然上層只能到5度，聯絡原廠修理
→ february2: ，結果確定是會漏冷媒，還好修理不用錢
→ february2: ，不然要花大條的了，不知道是幸或不幸
→ february2: ！
噓 skinny27: 笑死
→ nilr: 有推薦哪家售後服務比較好的嗎？
反正只要叫原廠的來修，就會有公司公定價，
通常都會有正式的公司收據、修維人員也要拿收據複本回公司回報，
一般這樣的價錢就比較不會亂開囉~
推 RenRenBoy: 師傅真的很惡劣
推 jengjye: 錢拿回來了，爆料還是要給他上
→ jengjye: 絕不能容忍這種爛人爛招數繼續欺騙別人
其實在店外看到他們家人，還有那間有點破落的店面，
我想他養一家人應該也不容易，還是給店家一點機會吧~
他真的還要再行不義，終究會踢到鐵板的
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:21:34
推 Pika123: 有些店真的很誇張 像我以前曾經冷氣啟動
→ Pika123: 電容壞了 想說自己買來換一換 如果不行是
→ Pika123: 壓縮機壞了就換新 結果冷凍行一顆要賣我
推 atashinchi: 卡
→ Pika123: 600然後他來修1000後來我去電子材料行買
→ Pika123: 一顆200而已 自己換上就可以吹了 ...
哈，你真勇敢，我是怕自己換的話，可能會直接毀了整台冰箱XP
→ atashinchi: 哈哈哈 說不定他是鄉民 早看過上一篇
→ atashinchi: 了
→ Pika123: 現在都有網路了 大家沒那麼好騙了
推 nmchen: 看你要不要相信專業。
推 tengsan: 冷藏不冷冷凍會冷大都是除霜定時器壞掉
推 spirit119: 推
→ tengsan: 叫原廠來1200解決，自己買大概600吧
推 BBQ2591: 換啟動電容收1500 可是我上網找材料才120
哈，自己不會換的話，看更換零件的難度和件數，
給人家賺個一兩千還好啦，開店的也是要賺錢生存，我們付點錢省時也省事，
當然，事先、堅決的問好確定報價，就是本次事件的重點所在了~
推 Pika123: 大小顆有差 我家用的是450V 40uF的..
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:40:49
推 arlfasamue: youtube上面都有師傅拍片教學阿....
→ arlfasamue: 只要冷媒沒事,其他零件全換也沒這麼多
推 lunaX19: 就是這種人 才越來越多不信任一般店家
推 wakeup1990: 推
→ ziso: 最後這說詞只會讓人更不爽吧 擺明坑人
推 fantasibear: 辛苦了
推 kinomon: 分享經驗不錯 可是這傢伙真的有學乖嗎
推 andy02: 不經一事不長一智 你做得很好~
→ a27588679: 有些啟動電容很難拆，像我那台只能付錢
→ a27588679: 了事= ="
→ andy02: 我是覺得就多問至少知道市場價格
→ a27588679: 窗型的前面面板打開居然看不到，只能整
→ a27588679: 台拆下來從後面換
→ andy02: 然後人家該賺的還是要給人家賺~
→ a27588679: 不知道藏那麼深是三小~
推 kinomon: 不 這種宰羊的不改就是下個人受害而已
噓 a000000000: 來錯版
推 jorden: 原來還有後續
推 billybbb: 錯版個屁
推 mikeneko: 價差快3倍，做你這一筆可以休一個禮拜
推 polo888362: 你要錢確實給他才算完結，不然有變數
推 aa182201: 老舊冰箱真的可以直接換新 現在冷氣冰箱
→ aa182201: 電視等等家電都補助蠻多越來越便宜了
推 irene7: 推分享
推 silentence: 重點是 還遇到兩光的 溫度下不來XD
推 zxcvbnmnbvcx: 有更新給推 但我覺得店家資訊還是需
→ zxcvbnmnbvcx: 要公佈啦 可以用藏的 活著說縣市 至
→ zxcvbnmnbvcx: 少讓人不要踩到
推 amilus0: 有爭取有推
推 iapf: 推回來 follow
→ pigers: 找原廠很好，但小心網路上很多蟑螂網站
推 yha: 台灣製的冰箱很便宜 也用不壞 直接換新的比
→ yha: 較讚
推 jin956: 上網孤狗要小心某個假官網  要仔細辨別
推 coffee112: 推一個
→ basloilu: 你知道他為什麼要等五小時嗎?狗一下就有
→ basloilu: 完全不用花錢的問題還花錢，因為你沒有
→ basloilu: 愛狗的習慣
推 TR55: 好誇張
推 saint01: 加油
噓 FUBAR: 又是算錯又是記錯 他當師傅到底宰了多少羊?
推 open00937: 一句算錯當沒事？不知道算錯多少人了