Re: [問卦] Pchome是不是被MOMO嚴重威脅中？

[anbig (安大)]

※ 引述《erik8866 (Eric)》之銘言：
: 如題啊
: 最近都去MOMO買發現大部分都比pchome便宜
: 搭配神卡每筆都至少95折
: 雖然有發展自己的物流
: 龍頭是不是已經不保了？
: 還是早換人了？
: 有卦？


小弟弟我奈米電商
這兩家吼，我們也是有玩過拉！



剛好M跟P的性質是最像的
但是吼 這幾年下來 真的是活生生血淋淋
看到某P是如何在這個戰場中
被彎道超車 然後幾乎海放



大概五年前上一波的電商金物流革命
讓某P站上小龍頭，美好風光過
也因為靠那波革命稱王，養成P家的物流偏執個性
24H不夠!我還要拚12H或殺小6H



反正他們就是從血液裡就堅信
物流時間是電商成功的王道
(據說這個信仰大到還不能跟老闆頂嘴呢)
但電商豈止物流？
終歸來說上網買的都不是真正的急需品
(今晚想吃火鍋你不會現在上網下單)



價格、購物體驗、客戶關係、商品多元性，都非常重要
而P家就是敗在過度執著物流
然後其他指標通通不及格
像是那個千禧年無名時代的網站style
網路都到5G了還是這個樣子



某M跟某P其實在經營本質上非常相似
都是零售思維在經營，銷量即收入並沒有打造甚麼生態
(台灣的市場還是比較務實主義)



既然回到零售思維，除了拚實力也拚經驗
某M從電視購物時代就建置非常好的非線下購物體系
非常成熟收益佳，收穫一堆消費者以及培養購物專家
背後的務實經驗可能真的是台灣男八萬



有了底氣，長年累積的經驗讓某M在挑戰市場時更有彈性
頁面、系統調整快，對新系統或比較新穎的行銷方式接受度也高
(這是外部上能看到最明顯的差別)






而真正讓我感受到兩家不同的在於他們家的業務
(做行銷的都愛講PM，假掰)

基本上某P來談的，都是傳聲筒
沒甚麼權限，不敢喊價也不敢喊量也不知變通
那個業務窗口談了幾年還是那個鳥樣

而某M來談的，就比較有王牌業務員的樣子
想要壓價會先喊一個你拒絕不了的量
而且是真的吃下來，錢壓不下來就跟你談大禮包
偶爾會跟某M談些走量的合作來清庫存



基本上他們的業務敢喊敢衝
強的那幾個連公司的高階都要敬他們三分
這就是為什麼有時候你在某M會看到好價錢好套裝
畢竟曾經主要服務的TA是三寶
購物體驗等要求會比一般人還高



總而言之，M家超車是去年已超
今年只不過是海放而已


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.70.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1606210432.A.12F.html
推 DOOT: M的後台我沒看過..P的後台那叫悲劇...
推 shinobunodok: 不過P好像還有退貨不囉嗦的優勢？
推 froce: 我覺得p家最蠢的真的是相信物流越快越好，你還不如讓我可以
→ froce: 選擇時間，讓我可以方便收貨
→ simonohmygod: 某M介面也沒好到哪去啊
好壞是比較級，
另外願不願優化也是一個重點

→ castjane: 24小時方便度太高
→ nikewang: 難怪某M常有爛貨發生 尤其3C
→ VVizZ: 現在都寄店拿了 根本快不起來 因為要配合黑貓
→ johnhmj: M有電視購物啊
推 cs09312: 我要買的東西很大機率M都沒有 ==
那只能說你是偏向P的TA
沒辦法，這兩家不是蝦皮那樣C2C的
商品多元性還是有差
(總的來說還是M多一些)

推 shinobunodok: 你如果寄超商拿基本超慢
推 libraghost: M退貨也很乾脆呀
→ cottontsai: m介面很好找東西啊,準確度比p好太多,前兩天在p找一款
→ cottontsai: 盛香珍餅乾,結果居然跑出一堆義美的,莫名其妙
推 subi: 以前M 有賣新品結果是二手3C的狀況?
推 devilscry: 覺得P太執著在送件速度，會急的直接全聯燦坤順發了
→ devilscry: 還在跟它電商?我也覺得讓我選收件時間還好一點
推 rabbit80891: 誰品質好又便宜就買誰，兩家最好殺到頭破血流
推 wiesley1029: 專業推，深有同感。文內提到生態系，其實雅虎這
→ nikewang: 前幾天有看到一篇P及M的電商分析文 作者就點出P家的商品
→ nikewang: 搜尋功能有夠爛
推 wiesley1029: 這兩年有在推，但是太晚了。定位跟momo相似，
某Y大勢已去QQ
有機會再跟大家分享為什麼

噓 marktak: 寶可夢大師?
→ wiesley1029: 在5年前就被超車 來不及了...
推 dsa3717: 比起便宜 我還是想要快點拿到手
→ nikewang: 像露天也是 搜尋功能跟P家一樣爛 不愧是同老闆出品
→ nikewang: 常跑出一堆無關的搜尋結果東西
推 Bartleby: P家商品還不能選擇用價格排序  匪夷所思
我們同行私底下都戲稱：古典電商

推 abian: 買3c類，要多留意..
推 wiesley1029: 比起來我看這次7-11大智通大出包，全家再勝一局
推 micbrimac: 配合我時間的物流真的比較重要
推 iconicotrico: P搜尋爛爆找個東西跑出一堆五四三 篩選過還是一樣
推 abian: google 電商名  退貨  看看評價吧
→ nikewang: P家商品分類好像有改過 像挑硬碟 以前可以選擇要挑預算
推 DarkChilles: momo優惠比較多，現在折價少的商品才會考慮pchome
→ nikewang: 區間的商品 近期買發現價格分類拿掉了
→ driftingjong: M海放?是指交易金額?是啦沒錯 但品項少又摳 自鳴得
→ driftingjong: 意慢走不送
→ DarkChilles: 覺得最扯的是yahoo，某次改版感覺完全放棄這塊市場
你的感覺很正確呢

推 TETUO: M真的有時會出現超殺的價格，電商價格才是王道，高價3C我
→ TETUO: 不敢說，民生用品拼便宜才有用
哪怕價格不是最重要的
也會是第二重要的

推 beast1969: 可是P有各種金額的購物金能買 M的紅利金門檻通常都很高
推 abian: p家的買法跟m的買法一直是不同的
推 Ashinlee: M很多地方不送 實在像你説的大氣 價格更是沒競爭力
→ abian: p家就是平常有活動就儲值，算起來會在85折~9折之間
→ spadenet: M的介面才爛吧 P乾淨多了
→ abian: 趁下殺/導購加碼/發折價券的時候 combo消費
我只能說呵呵

推 DarkChilles: 高單價3C其實消費者都會貨比三家
推 wiesley1029: 各有所好，同時身為賣家和買家覺得momo屌打就是了
→ abian: m是平常一堆沒用的券，但下殺價比較直接，搭他們的mo卡買
→ abian: y是最近有點弱化，不然超贈點三平台可用是不錯
推 popy8789: 真正速度快是熊貓 目前這兩家短期內超不了
這部分我本來是有點想要談的

已區域物流來說，外送插旗絕對會影響整個電商生態
(至少大台北都有機會變化)

而這個衝擊一部分會是超市大賣場的日用品冷凍生鮮

一部分會衝擊的是已快速到貨為訴求的電商

當你習慣一小時內到貨後，6小就不算快了


→ yesman1214: pchome後台是10年前的，根本垃圾
→ yesman1214: 他們根本就用一堆米蟲人員
推 hguei: pc的UI設計還活在20年前 有夠鳥
推 funkD: 我倒是覺得速度很重要 有時候就是迫不及待想拿到手
推 silver5566: 搜尋差太多了，pchome的介面真的很爛，是『爛』
噓 Roooz: 物流那部分也得看下游處理得怎樣 不然100購物金很容易拿到
噓 Roooz: UI的部分之前覺得還好 最近感覺特別鳥 資訊也不夠容易接收
呵呵，其實真正行業內的人員是不會回答物流的事
說真的，商品在運送中不可控的因素太多了
那些遲到賠償都遮羞費罷了

推 aquariuschi: 專業推
推 senma: Ｍ真的有很多漂亮價格的組合包
噓 Roooz: 價格問題是硬傷 但M有碰過當天買隔天降價的狀況 還兩次==
推 DOOT: 電商退貨的流程基本上全部都是丟給各店自己處理...準不準
→ DOOT: 要看是不是買到同一個店家...
→ b19900127: M就是有錢拔拔撐腰而已，M的人去p一樣乖孫子
M的人不會去P的，尤其是業務，良禽擇木而棲。

推 toma410: M的價格，真的比P好非常多，有很多組合價很殺
噓 eternallover: 笑死 Momo後台超爛，一樓跟樓主真的有用過嗎？Momo
→ eternallover: 內部人員都超跩，對合作廠商都很不客氣沒禮貌，各部
→ eternallover: 門互踢皮球，比起來PCHOME 的後台介面、接洽人員還
→ eternallover: 有工程師都要好多了。甚至UDN、奇摩、蝦皮商城，都
→ eternallover: 比Momo人性化許多
Y、M、蝦，你要問誰後台強是各有所好
但P就真的是毫無疑問了，懂?

推 kbten: momo雙11，79折在84折，連獨立書店關店一天抗議
獨立書店那件事就是一場笑話罷了
有機會跟大家分享

推 StarTouching: 說那麼多 不就是那句 便宜才是王道
推 senju: 不想被富邦包山包海
推 s8402019: 推
噓 QueenofSM: momo退貨政策爛爆
推 NCUking: 其實消費者在乎的是價格 介面還好
推 fragile8G: p的物流時間真的很厲害，有被救過好幾次，但物流時間已
※ 編輯: anbig (101.10.70.153 臺灣), 11/24/2020 18:57:47
→ fragile8G: 經不用拼了應該要轉型其他項目了
推 hhh3679: mono退貨慢爆，買家電我會選P
噓 SUZUKI5566: M超跩的好嗎，有時候還會逼你賠本賣
→ SUZUKI5566: 消費者選M可能會很開心，但商家不是
阿賠本你還賣？敢情是被M給PUA了？
要玩這種商品入倉的，抓好利潤是基本好嗎？

推 masamune1019: p跟m的後台我覺得差不多糟
推 niko0202: M買兩次都出包 我就pass惹 菸
→ masamune1019: p的網站跟app真的爛，美術跟中國差不多水準
推 zxbnm: 要去m買電子產品，要小心，可以多孤狗前人血淚
噓 jimehang: momo退貨超級無敵霹靂久...........超久...
推 keltt: 都被Amazon海放，可惜Amazon不來台灣
假設來了，真的有可能重新洗牌

P跟M應該會全力防堵這件事發生

噓 ssccot: 退貨M家超爛 寧可貴一點買P家
噓 SSglamr: 3C會選pchome 業務那些乾消費者屁事 至少要的東西公司貨
你以為3C這塊的話語權，之後還會再P？

推 Hazelburn: P24連要照價格排個商品都有問題
推 NCUking: Amazon開發人員的等級不是國內電商能比的
為什麼會拿世界毫無疑問最強的電商來比？

→ SSglamr: 明天就來 買到規格不合退貨也爽快
推 purekiss: 推 momo對店家超跩 爛爆
推 silencemars: m的價格真的比較好
推 BC0710: M的客服跟送貨速度都很可憐
推 sooler: 但M的售後有夠爛
推 thehsu: 不管P家輸多少只希望不要收掉，就是喜
→ thehsu: 歡今天買明天拿的快感
放心，基本上這個商業架構，會硬撐的

→ babyMclaren: 但我還是只習慣用p
推 james80351: 看P那個過氣介面就不想用
推 davidturtle: m的物流，很長用某家，用幾次就怕了
推 cl3bp6: M的介面比P家還醜吧...強在東西比較多
→ james80351: 都2020了 搜尋列還那麼小格
噓 Cll7do9k: 難怪奈米電商 瞎捧一通
寫一篇讓我看看你的本事

推 DOOT: momo沒用過啊...那你試試看樂天吧...屌打pchome..
痾...樂天我就不敢說ㄌ

推 singlecelled: M家退貨我不知道，但P家要退貨不會囉嗦。
推 runedcross: 都馬管理員在收的 反正時間到沒來就賠錢
→ pio: 外國軟體工程師都搶著進amazon 但好像沒聽過台灣工程師搶著進
→ pio: 這幾間電商
你用亞馬遜比較會不會太嚴格了？能去APPLE誰要去OPPO啊!!

※ 編輯: anbig (101.10.70.153 臺灣), 11/24/2020 19:05:13
推 tonyian: 應該說他們除了快也沒有其他東西說嘴了，當然不能放掉（
→ tonyian: 被反駁）
推 Iristopher: 比價過  P通常比較貴
噓 smin7073: 大哥你的了解還不夠深啊 我這個兩家的前員工有空再回你
呵呵，願聞其詳呢

推 seanlee0131: momo 超取到貨時間很不穩定欸 好幾次至少五天以後才
→ seanlee0131: 送到
推 jader: 我不常網購 覺得P跟M介面差不多爛
推 WeiMinChen: 前天半夜在M訂衛生紙 不到12小時就到了
推 ptckimo: 2樓正解
推 qulqulqul: 沒有，就是價格，其他都是屁。桃子很多價格其他電商要
→ qulqulqul: 跟就是賠錢，也沒那麼大本錢買斷那麼多貨。pc主打快至
→ qulqulqul: 少還可以撿一些對價格不敏感的老人……
誰便宜誰邱這點我不反對
但說起到貨速度這事，真的不是這麼容易感知
基本上只要不是當最後一名就沒事

推 laugh8562: M的網頁屌打P一個宇宙次元
推 Qorqios: 有八掛了！
→ laugh8562: 覺得差不多爛表示你根本很少用
→ qulqulqul: 然後桃子的介面也非常的不怎麼樣，那介面來講真的滿好
→ qulqulqul: 笑的
推 Doica2445: P售後 物流屌打M 寧願花多一點顧品質
※ 編輯: anbig (101.10.70.153 臺灣), 11/24/2020 19:26:11
推 realmarmot: 我時間派的，早點拿到就是爽
→ realmarmot: 而且我就是知道一天就拿得到東西，不用在那邊等兩天三
→ realmarmot: 天東西還不來
推 s8800892000: momo還沒自己車隊 給郵局送也快24小時內了
噓 comparable: 哪家用大智障的，雙11大陸淘寶都到了今天還在廠商出貨
噓 alvinyu713: 站在門外瞎掰
噓 hyuchi0202: 物流速度本來就很重要
推 qk3380888: 都蠻爛的吧 只是Amazon那些不進來而已
推 beersea0815: 你有機會再說的我都好想看喔！快點說啦
推 foxey: 其實重速度和其他也沒衝突啊 決策老化真的是企業通病
→ foxey: 比起那些我還重視誰家安全不會隨便外流個資的
推 therockwx: P 退貨快又方便 貴一點又沒差
推 slowsoul1998: momo超爛的 第一次退貨就等一個多星期才來 還要我
→ slowsoul1998: 天天催
噓 kouta: M很雜很亂
→ kouta: 發一堆券 用了比現有的折扣還少 當消費者智障
推 sara09052: 3C我只推在p買
→ misssquid: P好幾年都把宣傳費拿去搞演唱會，真的是黑人問號？旗下
→ misssquid: 的平台也是一個比一個爛
→ poco0960: m有個資問題，接過好幾次詐騙電話了
推 adairchang: https://tinyurl.com/yyort6je
推 satsuya0114: 可是我覺得商品分類方面是P贏欸 要買東西好找很多...
→ satsuya0114:  M家分類很屎
推 chocopie: 在3C商品方面仍然是P贏
推 p81827512: 後台momo真的屌打pc24，只是業務很跩
推 ph49: p的24小時很對男人消費習慣
噓 piglooky: 合作過就合作過，玩過是玩   ！
推 famicon: 最近買m的東西，退貨退了超過一個月，錢還沒刷退，慢到
→ famicon: 讓我懷疑人生了
→ aasssdddd: 買m就是賭 便宜到就算摔到我也會欣然接受 但是買3c買m
→ aasssdddd: 我就真的要好好考慮了
推 malcontent: p的價錢爛死了 貴
→ sharkimage: 推 不過有時候還是會在pchome 24上面買
推 js0431: 速度本來就是最重要的
推 koxinga: M的東西有時候覺得是別人拆過的
→ js0431: m我只買飼料
推 qaz630210: 以介面來說pchome是古典，而momo是坨屎，台灣是沒設計
→ qaz630210: 網頁的人才了是不是?
推 louisxxiii: P家的網頁介面真的超級爛
推 babywipes: 價格和分期數多才是王道，M稍微便宜但都是靠分期數少
→ babywipes: 的關係，我不喜歡只分三、六期。
→ MOSMOSQQ55: M好退？ 哪裡來的平行時空
→ MOSMOSQQ55: 高價品只買P
推 guyliu: 推觀念
推 farnorth: P買衣服鞋子居然不能用尺寸來篩選
推 rick6304: P真的是老人才愛 想起他二十年前學電腦的時光
→ weiwei2658: 講M退貨不差的真的有在買嗎
推 Jimmy030489: 那Shopee呢？ 之前不是在喊超越pc
推 claymath: M家的退貨是悲劇 但價格真的比較便宜
噓 Niutoro: 在momo買福利品變中國水貨，ncc號碼還假的，糞
噓 DKnex: 下單後momo在出貨日三天後才出貨
→ DKnex: 重點厚 贈品先送到
→ DKnex: 隔天才有本體
推 starmiau: M的後台強P太多了 業務拉貨也很大氣 直接結清
→ weiwei2658: M分期第一眼只寫期付金，很多腦波不夠強的也沒算到底
推 cukesdubie: 推分析
推 jdklas: 看起來不能怪業務  公司沒給權利
推 salemcat: 已經習慣P的古典 但若能改進是最好的
推 harry881210: 3c只敢買p 某m一堆文章
推 visa829: 高價3C的部分，M搭折價券或是促銷價格常比P家好看不少
噓 pilitiger: 某M的3C購買+退貨經驗黑到發亮好嗎？
推 oj7253: 誰便宜就買誰吧沒啥差
推 huabandd: 我還是用Pchome跟ruten居多
推 cherryiami: M的頁面比P好很多吧 P那個頁面真的悲劇 有夠難用
噓 homer00: P取貨快，退貨也不用擔心太多，個人習慣
推 chennylee809: 買電子產品高價品只敢用P 穩穩的
推 MTBF: 我大部分也是買P好嗎？在台北一天內到貨就是贏
推 berserkman: 我喜歡p家物流速度快&退貨不囉嗦
→ berserkman: M家的送貨慢+退貨嘰嘰歪歪，所以不選它
推 meRscliche: 哇
→ Justincyc: 兩個比價起來沒便宜很多我會在P買，主要是速度和退換
→ Justincyc: 貨真的快又阿莎力，而且幾乎只在24h買，商店街我反而
→ Justincyc: 不太去買，大概我是P的TA吧 XD
→ Justincyc: 行為模式大概是高價品在P買，會去M比價，不是很重要的
→ Justincyc: 低價品去沒屋頂，服飾類的基本不網購，等未來數位分身
→ Justincyc: 發展起來，才會考慮網購
→ Justincyc: 我記得我買i11的時候用P買比官網買還要快拿到 XD
推 mengpo: P的網站設計真是爛到底
→ mengpo: 不過物流真的很快
→ Justincyc: 然後第一隻金屬邊框有小瑕疵直接退貨，再下另一隻整個
→ Justincyc: 不囉嗦！
推 not5566: 我都在amazon看完評價然後回台灣找xd 希望他們可以讓客戶
→ not5566: 評價
→ JH10: 優惠 M>P>Y，UIUX Y>M>P，P常常找不到分類 M女裝會出現男裝
→ JH10: 不過M換貨很快，打電話給客服會直接讓物流送新的換貨
→ JH10: 三家合併一定很強，Y的UIUX、P的物流和退貨機制，M的優惠
推 harmonious: M我朋友換貨七進七出，扯到爆，還改標題。
噓 bigheaddon: 這樣說起來前端改一下不就馬上反超...
推 kilieolee: 澳洲的EBAY超好用，台灣的跟屎一樣
推 LouiseO3O: M很跩+1
推 wulaw5566: P的UI真的爛，Y的UI最好但越來越邊緣化了
→ chrry25835: 如果我是老闆 我不會考慮給mo做 壓榨廠商壓榨的太超過
→ bigheaddon: m不就贏在價格 誰買東西不是找最便宜.. 全都逛不是
推 oneyear: 所以P是時間導向，M算價格導向，以台灣的環境，價格導向
→ oneyear: 應該比較有優勢
噓 ignatius113: M背後是富邦，要其他家拉貨怎麼比…懶覺比雞腿哦
推 usmaik: 時間真的不是我在意的 P家那個爛價格
推 foolishme: m的app好上手啊！反觀p...
推 showgunmore: 之前在m買了迷你跑步機使用不喜歡退貨一句話都不說
→ showgunmore: 直接給我退，通常早上買晚上可以到，真的印象不錯
推 comp6118: p網站很爛但是服務好太多了……
推 pchome321: p物流真是快退也阿薩力 身邊朋友黏著度高  m最近也送
→ pchome321: 很快價格稍有優勢
推 ericyou0122: P的售後服務和退貨理由合理就不囉嗦根本屌虐M好嘛
→ ericyou0122: M的退貨災情網路上一堆
推 fthufccqpk: p網至少購買紀錄都會永存別的台三個月就消失了
噓 buwa56: 我不認為物流不是電商的重點 現在也沒人可以選擇送達時段
噓 luten: 心目中的王道：退貨不囉嗦。就像costco 已經深植人心
推 fthufccqpk: M真的超靠杯預購東西可以給你延期兩次還是月起跳
→ sanpf: 1.價格 2.速度 3.售服，介面什麼的對消費者來說其實相對沒
→ sanpf: 那麼重要
推 eknbz: 早說p的搜尋和排序有很大改善空間，消費者講n年了
→ lily10011: 之前在m幫長輩買手機有瑕疵, 看到網路一堆退貨的負評就
推 Landsknecht: p家介面被罵多久了 看看改都沒改就知道狀況拉
→ eknbz: 介面重要程度沒那麼高，堪用就好，但連堪用都不到就…
噓 Phane: 不會，沒時間逛街的，p的速度就是首選
推 lrac: momo騷
→ kk813140: P的朋友說高層堅持首頁不能改呢...(笑
推 lagercat: 我用no退貨還蠻快的欸...因為今天買隔天大降價，所以立
→ lagercat: 刻退貨重下單
推 jiayuan: 哪家用過之後接到詐騙 一查就知
→ lagercat: 更正 #mo
推 joy25881371: M賺主婦們的衝動消費賺很大...
推 w1234567: P做的事有錢都可以做到 MOMO也自建物流啦
→ joy25881371: M在主婦市場有優勢 P在電子
噓 ParkChanWook: 我只想知道TA是三小 講半天也沒人知道你在說啥
→ JoeyChen: 我覺得momo好像傾向賣單價高的商品
→ cp296633: 真的急用蝦皮露天找賣家殺去面交了
推 j9145: 去GOOGLE隨便打一個日用品看是哪家先跳出來，就知道為什麼
→ j9145: P不肯改介面了
推 chupiggy: Y購物中心幾年前改版之後就再也逛不下去了 超難用
→ cp296633: pchome搜尋爛 電腦版看分類還不給用價格排序
→ abian: 目標客戶 Target Audience
→ cp296633: 不知道在堅持啥 都2020了還不給用價格排序 別說用搜尋
→ cp296633: 的 無關的一堆 你之後還是要用分類去找
→ ks454: MO物流爛、售後也爛、資安也爛，但價錢可靠卡+組合餐壓低
推 ez2dancer: P家介面爛歸爛但還有一個優勢，至少本家倉庫出的退貨
→ ez2dancer: 不囉嗦，M家的如果買電器類遇到瑕疵品要退請燒香
→ ez2dancer: 社群很多案例3C退貨被刁品相要扣整新費用的
推 B9702115: 我17下的單到現在還沒到
推 leterg: 商品分類真的是P贏，可是現在P首頁沒有以前好，現在都幾乎
→ leterg: 只會看到搜尋過或買過的相關物，以前首頁滿滿沒看過的驚喜
→ leterg: 說
推 juniel0331: Momo app介面我覺得還可以，如果有活動（官方品牌）就
→ juniel0331: 真的蠻優惠的！信用卡回饋又促使下一次再momo消費，使
→ juniel0331: 用哪個電商，真的就是價格和習慣因素！我主要買日用品
→ juniel0331: ，食品，保養品（有官方合作的）
推 eva19970301: m便宜但是看碰運氣，在m買台灣品牌的內衣，也有在官
推 drhkc: 買3c我選p，無關緊要的選蝦，m的質不敢恭維
→ eva19970301: 網買，品質差距真的蠻明顯的，不知道是不是因為價壓
→ eva19970301: 低，所以用m購買的品質會比較差
→ juniel0331: P家不管是網站還是app介面都有點雜亂，三賞跟封殺特賣
→ juniel0331: 沒有吸引力，雖然分類很詳細，但沒有排行榜可以看，請
→ juniel0331: 藝人代言跟演唱會真的對消費者有吸引力嗎？真希望可以
→ juniel0331: 把預算挪在使用介面上
推 RLH: 有趣
噓 ceab: 笑死．
→ juniel0331: 我不敢在網路上買貼身衣物，因為網購可以退貨，我怕拿
→ juniel0331: 到別人退貨品，想到這點還是會回到實體通路買，像是百
→ juniel0331: 貨週年慶的時候
→ ks454: MO的保養品，水貨或是跟百貨櫃體驗有差距，都一堆抱怨文章
→ ks454: 我覺得MO是強勢銷售作風，品質被暗扣多多少少有一點
推 s566866699: P的退貨乾脆大勝M。但其他m都贏
→ ks454: 之前買個手推車，一送來甲醛滿屋，丟陽台等退貨等了快一個
→ ks454: 月，他這車送我都不要，退貨跟迷宮一樣各種推拖拉
推 yuyufi: 我3C還是大部分都買P欸
→ ks454: 我現在好市多買最多，真的拜mo所賜，社會信任感蕩然無存
推 bbs19890301: 雙十一我也買m,
→ balabala56: P的速度跟退貨乾脆還是很重要 當然只要便宜可以看別家
推 jianzhi95: p屌打no mo 13天了還沒出貨 p 3天內就出貨了搞笑嗎
→ jianzhi95: mo是不是有公關在ptt洗文章啊
噓 jianzhi95: 按錯噓回來
推 panhoho: P又快又安心，退換也方便，momo真的是讓人自找麻煩。
噓 rudolf1238: momo有什麼東西特別便宜嗎？列一個來看看
推 catvsdog: Y最爛 很久沒買上次一買 過一陣子就接到詐騙電話 個資
→ catvsdog: 484都外洩惹啊？
推 audiencelin: 超需要指定時間到貨 但應該很難QQ
噓 Lawsonz: P有假日24H到貨就贏其他電商了
推 Trochilus: 這M派人洗公關文吧，退貨機制不佳的負面推文都沒看樓
→ Trochilus: 主正面回應。
推 jscorpio: P家這幾年都在搞整合，他們老闆說競爭者是蝦皮或者amazo
→ jscorpio: n，國內部分是放給M去吃市場沒錯。
推 yaotz5065: p的送貨速度和售後服務真的比較好 在mo買過推車 組裝
→ yaotz5065: 完竟然不平衡 但退貨真的太滅火所以直接放棄
推 Edaw: P頁面真的很可笑  超懷古
推 joanne1452: mono的退貨就是爛到笑 有夠不乾脆
推 redmool: P 退貨不囉嗦 多點錢 快拿到東西
噓 tonyadsl: 我反而很討厭m家，發一堆折價券，搞得很難比價，賣東西
→ tonyadsl: 就好好賣，不要搞花招，我還比較喜歡
推 qoogamania: 鄉下還是以p為主
推 shinrei: 我買臺灣網購主要是3C，所以習慣選擇P
推 dan507: 市調拉出來就知道大部分消費者到底是速度>金額還是金額>速
→ dan507: 度就知道了啦，在那邊用體感瞎猜幹嘛，人家P會那麼重視速
→ dan507: 度你不覺得有其原因嗎？把人家都當吃素喔XD 不過熊貓超市
→ dan507: 外送之後感覺電商有被影響到一點沒錯
推 dan507: 至於那種靠北介面爛的，真的就是小眾中的小眾，不然也不會
→ dan507: 被你們罵那麼多年了拉
推 ld3067498: p退貨不囉嗦
推 deepinheart: 這幾年熟悉完新通路之後，廠商都馬在控價，最好會獨
→ deepinheart: 厚你一家。
噓 rockt123460: 原PO沒跟M退過貨!? 退過再說
推 deepinheart: 而且書商那個事超明顯是冰山一角...
噓 Verstappen: M退貨超爛的，之前洗衣機有問題搞超久才給退
推 seedboxs: 還是喜歡pc 退貨也不囉嗦
推 KillLakers: Momo的速達根本假的......  1111 P站照常24hrs到貨
推 Fuuin: P的後台雖然醜，但是操作超自由還不太會被叼。上架送審後發
→ Fuuin: 現錯誤還可以自己取消來改。
推 penny949: 但是我還是比較喜歡p
→ bluesky1130: 優劣看股價便知曉～唉
→ Fuuin: M的一堆設定選項叼到不行選錯還會被PM酸，順便靠北你東西毛
→ Fuuin: 利這麼少要怎麼賣，不想賣乾脆退出M算了，不知道在跩三小。
推 DarkFantasia: m遲到100發得超不甘願，還要人一直客服催，不像P點
→ DarkFantasia: 個遲到很乾脆就下來了。還有P退貨超乾脆，m是沒退
→ DarkFantasia: 過啦，不過看網路上的災情喔LUL
推 lovecatbaby: 但我還是覺得速度比較重要，要等的話有更長時間後悔
→ lovecatbaby: ，結果還沒到就直接退了
推 weibeso: 在M買些低價位的用品還可以啦，高單價3C家電類就真的不要
→ weibeso: 。使用介面我覺得兩家都有問題，但P的實在醜...
→ lovecatbaby: p介面的確醜又難用，可是他就是快而且周五訂週六一定
→ lovecatbaby: 到可以在家等貨，沒代收非常需要快阿
推 willyover: M介面難用= =
→ kylie720: momo卡優惠要降低了，前陣子買一個東西收到質感超差還
→ kylie720: 故障，突然想到搜看淘寶結果一模一樣
→ kylie720: 弄得很麻煩退貨了，但這樣的把關或者沒把關感覺很差
噓 dreamaker1: 之前p很紅的時候也有用 結果連續幾個退貨包含金額大的
噓 iamseanli: M商品描述常一堆陷阱，退貨流程客服也常刁難，等於變
→ iamseanli: 相幫供應商降低退貨率，難怪您很挺M
→ dreamaker1: 就被封鎖了 封鎖也就算了你不賣是你的權利
→ dreamaker1: 但是至少要告知吧! 只是顯示錯誤訊息害我搞半天客服問
推 MaBumblerQQ: m就是壓榨供應商 把供應商當小弟在教訓啊
噓 snake7222: p拍更慘，完全沒退貨機制，淪為爛貨賣家詐騙天堂。
→ dreamaker1: 半天 從此再也不用p 早就覺得這種服務一定會下去
→ dreamaker1: m我也是一直都想退就退 從來沒在囉唆的
推 chris777: momo買3C心臟真的要夠大 手機板隨便搜就知道了XD
→ jackal427: M家的退貨受過一次氣就不會想在買了。相同商品，價格差
→ jackal427: 不多我選擇下P家
→ jackal427: 再選一次還是推P不推M，P的送貨速度快退貨又乾脆。M算
→ jackal427: 了吧，退貨完全沒幫客戶著想，廠商說的全收，消費者說
→ jackal427: 的連屁都不如
推 cheetah: 生活小用品會在M買 大額一點P買
噓 l6333133: 台灣電商都在走下坡尤其Y跟P 不長進！
噓 opmina: P退貨不囉嗦，光這點就海放M，最近怎麼很多M超車的討論？
→ opmina: 實際上P就是快又方便
→ opmina: 會在P買東西的早就知道自己要買什麼，M就是一直推套組吸引
→ opmina: 人買，客群不同
→ faelone: P家送貨速度對有在賺錢的人太有吸引力了，那點差價不算啥
→ faelone: 周六下單他肯花錢請郵局快遞送，周日也能收就是爽
→ Firsss: 風向好亂
噓 marumaru: 咁m家光那個審核機制都要給md審核我就要吐了，根本比全
→ marumaru: 聯還黑了 p家後台廣告真的要加強
推 aucifer0730: 曾經在M買了兩雙鞋 便宜到我都懷疑是不是假貨
推 joanne275110: 好奇原po是M員工嗎
推 panhoho: 我的手機跟筆電跟外接硬碟都在P買的，還是P可靠
→ panhoho: momo 退貨過一次NAS, 整個快煩死，從此盡量繞過
推 PoteeTien: 以消費者角度來說對M的購物經驗爛到不行就算再便宜也
→ PoteeTien: 不會用
噓 Mikudance0: ？？？？
噓 sonickid: 最近真的常聽到M超車...但我還是會避開M購物...爛
推 gestapo: 已把某M從腦海裡DELETE，就跟電視購物一樣的DELETE
推 lighter7322: 高單價從不選m，民生用品會
噓 harry123493: M出貨慢到爆
推 yanis: 速度快明明有差 非即迫性不代表想等兩三天才拿到東西吼
推 j1932041: 上一個喊超車的已經退出台灣市場了
→ j1932041: 你談的是供應鏈，但終端消費者還是選擇速度
推 fcz973: 覺得p的搜尋比m好
噓 Bujo: 窮人才用m
噓 tank820211: 對賣家來說 P的體驗一定比M好... M還要看人臉色 打電
→ tank820211: 話問還要被嘲諷
→ wcmwcm: 個人m的兩次體驗都不好....
噓 bgklye: 還是P好 買的到東西M沒有 服務順暢
推 kizajan: 後台什麼的 消費者哪知道 m退貨超g8 p秒退 這點就屌打
推 hjo44: 光是搜尋 就完全不會想買P 超級難找東西
推 mpjp: 買m都蠻快到的欸。只是折價券超難用
噓 Cybermark: P家介面怎不好好統合,24h貨一多慢到跟網拍差不多,商店
→ Cybermark: 街更慘,根本可以合併為一個賣場,好笑的是退款還強迫你
→ Cybermark: 開支付連,才能提領退款,基礎根本沒打好
推 anniekinki: P最爛最爛的就是介面啦，他們家老闆大概是沒在看網路
→ anniekinki: ，介面都不知道被罵多久了還不改
噓 driftingjong: 原來是雲電商的朋友呢
推 tommy6: p的介面真的醜 但動作快多了
噓 basslife: P有這麼慘嗎? 整體使用體驗還是P比較好啊 包含退貨
→ meeko0913: M只能買不會退貨的東西呀，多件組合還常比單件貴不知道
→ meeko0913: 為何
→ bosen1208: p有24h到貨 台北6h 真的強
推 perry7996: M用電腦搜尋都給我跳出手機版就不想點進去了
噓 sabbbr233: 這人發文紀錄就網家黑，意外嗎?業內人士只有你一個喔
推 caumu: P就是速度快而已
推 mingdao: 這次雙11  momo快速到貨等了7天  P還是24h到貨
→ mingdao: 真的就贏在速度而已
推 Flyshinesky: 貴、超廢的分類、工程師在？
→ Flyshinesky: 增加欄位拉資料庫 select都做不好
→ Flyshinesky: 想找的都找不到
推 Flyshinesky: 還不如自己寫爬蟲
推 xiao2chen: momo的網站設計好很多
→ chocopie: M用電腦搜尋卻跳出手機版，那就是SEO太差
→ chocopie: 另外還有設定timeout自動登出、登入後才發現特惠商品不
→ chocopie: 適用折價券之類的
推 vaper: 幹，你不要那麼中肯好嗎，都被你說完了，我還說個屁啊XD
推 cajunlove: 完全認同我公司也是兩家都有上架，p的後台難用到爆同
推 tony70017: 剛去逛了一下MOMO,還真的不錯耶,比PCHOME好很多,感謝
推 alan5: m不是有說他們前期就是狂抄p嗎 超車以後才比較有自己的風格
推 EricTao: 介面都很爛 直接用Google搜還比較快==
推 ericyou0122: M的退貨災情網路一堆，自己去找找就好，還有google
→ ericyou0122: M網永遠跳手機版
推 Carrarese: 推樓上
推 wzshi: 還是比較習慣p，下單後隔天就來了
推 ecnecsinimer: P很難搜尋，有的都搜不到