作者greengreen42 (綠)
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標題Re: [問卦] 有沒有安麗Amway的八卦
時間Mon Feb 9 00:29:14 2009
分享一個八卦好了
直銷跟一般零售業者的成本差異:
1.店面維持成本
因為他的銷售人員直接去你家
2.廣告成本
直銷業頂多打個加入XX,尊爵不凡之類的廣告,幾乎不用廣告產品
3.研發成本
一般零售業不斷更新商品競爭力,直銷業者只要抄來賣就可以(甚至直接換個包裝賣)
接下來這個是重點...
4.售後服務
直銷業者沒有保固、完善的售後服務(只要該業務掛了,就不可能有,事實上該業務就算活
著,也不見得有,他會一直賴)
直銷業者的客服部門不是客戶服務部門,而是客戶敷衍部門
一般零售商的律師團用來打商品瑕疵賠償額的官司,直銷的律師團是用來打讓客戶抱怨閉
嘴的官司
舉個例好了,
你今天在-4買了一瓶乳液,發現裡面有一隻蟑螂,-4會公開道歉並且賠給妳一筆足以吃喝
玩樂十幾年的賠償金,而且當客服部聽到這件事情時,產品製造部門會緊急開會檢討缺失
你今天跟A*****直銷商買了一瓶乳液,發現裡面有一隻蟑螂,A***ay會跟你強調要打官司
他們的律師團在這方面可是專門的然後用他業務的人情壓力逼你大事化小小事化無,而且
當客服部聽到這件事情時,你的直銷業務會檢討自己沒能順利安撫你繼續當個冤大頭
基本上直銷是靠你對業務的信任感在賺錢,你買的都是一樣的產品,而且直銷業者的成本
更低、售後保障更差,但是你會花更多錢,原因在於,你因為過度地信任業務,讓自己像
個冤大頭。
老鼠會就不用講了,那是犯罪行為喔XD
有公開透明的平台可以買賣東西,卻還願意為了過度的信任而亂花錢,就是冤大頭
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ptt2: Merovingian 團體 ◎啊哈 greengreen42
http://www.wretch.cc/blog/greengreen42
一大堆詭異的故事。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.20.189
→ PauMi:東西還沒比較便宜 02/09 00:30
推 caoeh:-4應該不會賠那麼多...台灣人要求賠償還會被指責趁機敲詐 02/09 00:30
→ rhombohedral:直銷的商品不是因為需求 商品角色比較像燙手山芋... 02/09 00:32
→ rhombohedral:賺到的錢大都是下線們的堆貨 不是真的用到這些東西 02/09 00:34
→ chrisstar:直銷商都會去強迫創造需求 老是買些莫名其妙的東西 02/09 00:34
推 MJdavid:-4不會賠這麼多吧 又不是在美國 02/09 00:35