[心得]104台電雇員綜合行政中區錄取心得

[deathordarth (腦殘gogogo)]

準備期間受惠於板上前輩們分享的資訊，今年有幸錄取，希望小弟的心得也能幫助到需要
的人。

一、成績
國文：35.43(ps:選擇約19分)
英文：92.5
企概&法緒：92
行政學概要：82(ps:填充錯1題)
初試成績：77.79(複試標準：68.59)
口試成績：80
總成績：78.23(錄取標準：71.72)

二、背景
大學讀企管系，退伍後有準備今年的高普考一般行政，但沒上。準備台電是從7月考完高
普才開始，但像行政學準備高普時就讀過了。在開始準備前，我有先寫一次103年的考古
題，結果企法被倒扣到剩60，但其他科選擇和填充的成績都還不錯。參考以往各區的錄取
成績與版上前輩的成績後，我覺得企法提升到90以上是可能的，於是我設定的各科目標分
數為：國文50、英文90、企法90、行政80，加權平均就有79。會訂比較高是因為我覺得我
不太會口試，所以想筆試衝高一點(畢竟佔80%)。

三、各科準備方式

1.企法：
我是買千華的企業管理與法學緒論來自修，這兩本各有其優缺點，所以用法也不同：

(1)企管：優點是課文編排清楚，缺點是題目的解析我看不太懂，所以我題目還是會寫，
錯的就去課文找答案，要是找不到就...算了，目標不是要考100分。讀課文時我會準備一
張紙，凡是看到有外國學者名字的、分成幾項看起來像是個理論的，就把標題和頁數記在
紙上，這些就是考前複習的重點(ex:組織成長生命週期、BCG矩陣...我記下的其實不到50
項，搭配歷年考古題你就會發現有些真的會重複考)

(2)法緒：優點是題目解析清楚(但不是每一題都有解析)，缺點是有些題目有考的但課文
卻沒排進去(ex:票據法、社團相關)，所以我會看題目解析，把一些覺得課文沒有的標註
一下，然後依題庫來挑複習的重點(ex:民法那一章有100題我錯15題，當然考前要複習，
但行政法同樣有100題我只錯2題，考前就不管它了)

2.行政學：
我準備高普考時是補陳真老師的行政學，所以準備時就只看他那本行政學精論。看過考古
題後，我覺得和企管一樣，有外國學者名字的、分成幾項看起來像是個理論的就是填充題
重點，其中分成2、4、5、6項的就是簡答題重點，會這樣想是覺得算分數比較方便(6項可
以在題目中舉例1項要你寫5項，一題10分一樣除得盡)。簡答題我都簡單寫一行切入主題
，然後就下題目要的標題，每個標題用一行來解釋。

3.國文&英文：
食老本...要提醒的是國英共80分鐘，考前一定要計時給自己模擬考看看，要預留夠多的
時間寫作文。然後今年好像是第一次考抒情文？所以各類型的都要準備。我這次沒掌握好
只有寫幾行(但分三段)，70分只拿10幾分，那考卷真的很大張(A3?)，要寫很多字才有一
行。我覺得寫得多分數才可能比較高。

四、其他準備方式

1.有倒扣的選擇題：
我有設定各科的目標分數，作答時不確定的先空下來，整份考卷寫完後再來清點，如果達
不到目標分數(ex:空超過5題)，就開始找最有信心能猜對的，然後是次有信心的...直到
剩5題。這次我國文空4題，英文空3題猜2題，企法空4題猜2題。作答方式寫考古題時就要
練習，我的方法未必適合大家，但可以參考看看。

2.寫考古題：
考古題從台電的網站上就可抓到，建議在準備前先寫某一年的考古題抓出題方向並訂目標
分數，之後等到各科都讀完一遍後再繼續寫考古題。寫時要當作模擬考，計時，一天考完
，再去調整準備方向。

3.考試當天：
那天看到很多人在滑手機，但半個小時中場休息臨時抱佛腳其實是有差的，像企管有些我
就是記不住，但考前有看到有印象就會選了，現在要我重考一次分數一定沒那麼好，但這
種考試就是拼考試當天的記憶啊，只要還有時間都不該輕易放棄。

五、複試準備
關於標示牌很多版友有分享，是否要配新眼鏡就見仁見智。我覺得口試分兩種題目，主要
是從你的簡歷去找考官有興趣的問題，若沒什麼想問的但時間還沒到，他們就會問一些通
用的考古題，我從版上整理的通用考古題如下：

1.自我介紹
(1)一分鐘
(2)五句話描述自己
(3)說些自薦的話，給考官非選你不可的原因
(4)家庭狀況，與兄弟姊妹相處的情形。
2.自身經歷
(1)在你人生中有沒有一件值得驕傲的事？
(2)有沒有過團體一起完成專案、計畫的經歷呢？
(3)有沒有實際參加過志工、幫助人的活動？
(4)在工作上有沒有與人溝通時，發生不愉快或是尷尬的情形?怎麼解決?
(5)工作有什麼困難或挫折的地方？
(6)你覺得你有創意嗎?說一下你曾經創意的表現。
(7)你們都曾從事過服務性質的工作，你們覺得從事這樣的的工作，須具有甚麼特質?
3.台電相關
(1)最近幾年台電遭民眾批評，你有什麼看法？
(2)說說你對台電的印象，你對台電有什麼了解？
(3)對台電人的印象是甚麼?
(4)對台電的建議或期許？
(5)注意過台電有什麼新聞，有何感想。
(6)台電目前社會觀感不太佳，該如何扭轉台電形象？
(7)你點入台電網站看到什麼?
(8)知道綜合行政人員的業務有哪些嗎?
4.情境模擬
(1)遇到不理性的顧客怎麼處理?你有什麼有優缺點來面對不理性的民眾?
(2)主管誤會你，你會怎麼做?
(3)份內工作和主管額外派的任務無法兼顧時要如何自處?
(4)有客訴說你表現和態度不佳怎麼辦?
(5)工作有急事，同時家庭也有重大變故時要如何處理?
(6)職場上會遇到年紀比較大的人，請舉出現今年輕人三個跟父執輩不一樣的特性，以及
自己會怎麼跟他們相處。
(7)有無處理客訴經驗
(8)能不能配合加班
5.生涯規劃
(1)為什麼會想考台電呢？
(2)學歷還不錯，會不會覺得養成班有低就的感覺？
(3)有無報考職員
(4)有考其他的試嗎?
(5)考上台電後的規劃，會不會想再進修、或是念碩士班?
(6)之後福利可能會越來越差，這樣還願意來工作嗎？
(7)之後幾年的生涯規劃？

六、結語
感謝爸媽的支持讓我能全職準備考試，這一年來沒有工作，7月過後自習室的人又幾乎跑
光了，剩自己還在準備考試，真的會覺得自己很沒用，在社會上找不到自己的位置。但這
是我自己選擇的，我想要在家鄉附近找一個相對穩定的工作，我能想到的就只有考試一途
，那就認真準備，兩年還是都考不上，我才會心甘情願地放棄。
全職考生久了容易胡思亂想，特別是各種連假看到大家出去玩(然後塞在路上XD)，我只能
去自習室；暑假家人難得要去日本，雖然有邀我去放鬆一下但我不敢跟，因為有罪惡感
...有時候也會想就算不考了，這段空窗期在找工作面試時也很難交代...這時我就會想到
一句話：You are already in pain, get a reward from it! 我這樣痛苦不是要一場空
，我是要考上!我選擇不放棄，那就認真地堅持下去。
最後推薦一個勵志短片，我那句話就是從裡面挖到的，裡面有很多好句子，也適合拿來練
英聽。祝福大家!
https://www.youtube.com/watch?v=mgmVOuLgFB0

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→ hank78321: 恭喜國英好強啊
推 iking7221264: 我記得有人叫我面試時坐高鐵，回來坐台鐵哭....
→ iking7221264: 還好我也有上! 科科
推 j197083: 恭喜！
推 doraedorae: 恭喜～分享的好詳細！有倒扣的選擇題真的不能亂猜～
推 WAXIANG: 我選擇全寫，沒在怕的，還好有上XD
推 QM933502010: 恭喜，分數應該是中區榜首吧？
→ deathordarth: 不是榜首喔，小弟只是前幾名XD
推 hwei9582905: 這超強阿！！！
推 pityjasmine: 謝謝分享唸書心得喔！恭喜你
推 rossleu: 原來選擇題有倒扣
推 roshe8780: 恭喜喔
推 Carrarese: 恭喜！感謝分享
推 addy2318: 能懂你的心情嗚嗚嗚  還好考到了恭喜QAQQQQ
推 NN2: 恭喜!
推 jasonlgk: 恭喜啦，筆試成績真高！到時烏來受訓時見啦！加油！
→ jasonlgk: 我的總成績只比最低高2分，作文跟去年一樣都只有30分…
推 jasonlgk: 通知單上的處長名字：許"泛舟"
→ deathordarth: 謝謝大家!我們烏來見!我準備帶麥片去，受訓期間就宅
→ deathordarth: 在山上了XD
推 QM933502010: 外面有幾家麵店!
推 wakalulu: 恭喜！！