[職場] 櫃臺如戰場之奧客過招八十回

[bot ( )]

小弟叔雖然主要業務不是在櫃臺，但秉持著  我為人人、人人為我     的心態
                                      （菜不該死、是罪該萬死）
時不時的會到櫃臺支援，當然也就免不了與澳洲客人過招了....

==========完敗篇==========
大嬸：『你們那個清潔隊員有夠懶惰的！我看只會坐車七逃啦！』
      『我的垃圾就放在二樓、爬個樓梯就可以拿下來了，也不幫我拿。』
      『你們水公司要跟我收清潔費可以阿，但是服務要好一點吧？』
      『清潔隊員怎麼只會坐垃圾車遊街、七逃？』

臭卒仔小弟我：『小姐，不好意思、我們清潔費是幫環保局收的喔。』
              『清潔隊員也很辛苦啦，不是只有坐車玩啦...(balala一大堆)』

大嬸：『哪有！本來就是在玩......OOXX』(罵不停)

Me：『小姐、不好意思，我給你環保局的電話，你直接打電話跟他們反應好不好？』
        (直接中離戰場...阿桑太恐怖了)

==========最常出現篇==========
大嬸(or大叔)：『你們這個好不好考啊？薪水多少阿？要考哪些科目阿？..(問一大串)』

Me：『唉唷..你們問我們這些考上的，一定跟你說很好考啊』
    『但是沒考上的，一定說很難考、所以你問我們不準啦！要看你兒子(女兒)自己』
      （通常至此，10個有9個會識相的閉嘴）

若繼續追問的回答：『哈，你去問補習班或是上網查啦～資訊很公開喔』
       (剩下的那1個也會閉嘴了)

==========超級傻眼篇==========
年輕男生：『我的垃圾都拿回我父母家丟，所以我覺得你們跟我收清潔費很不合理！』
          『我沒丟過垃圾車，你們應該把錢還我！』

Me：『先生，根據我們的 一般廢棄物回收清除處理辦法，OOXX』
     （搬法條壓死他，呵呵～）

對了，傻眼的點除了他的論調外....這位先生的清潔規費是 2 x 3.7 = 7 元！！

==========完勝篇==========
大嬸：『為什麼來水公司櫃臺繳費都會收遲延金，
                那如果我去7-11繳，是不是就不會多這5塊錢？』

Me：『小姐，你去7-11的確不會收您遲延金、但這5塊會在下個月帳單出現喔！』

大嬸：『我不管啦，我出國前根本沒看到帳單、怎麼回國後來繳就要付遲延金？』
      『今天不是金額大小的問題、合理的話5萬塊我也付！』
      『我看你們公司根本就故意晚點寄帳單來賺遲延金～』

Me：『小姐，請問您帳單是不是被壓在信箱最下面？』(覆蓋一張陷阱牌)

大嬸：『對阿！被壓在最下面』

Me：『小姐，會壓在信箱最下面表示帳單很早就到了喔～』（炸死你）

大嬸：『不管啦～我還是覺得不合理！不然你有什麼建議可以給我嗎？』
       （想我幫你寫單免遲延金？門都沒有～哼.....）

Me：『這樣好了，小姐、畢竟您常常出國玩以致於無法準時繳費』
    『我建議您先預繳2萬塊在我們公司，這樣您就大概可以5年不用管這件事了』

大嬸：『好啦好啦！總共多少錢，我先繳一繳啦～』

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以上是最近比較有印象的澳洲客人
希望大家來接力啦，順便切磋應付澳洲客人的撇步～
讓國營版不單只是國營考試版  XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.235.96
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gov_owned/M.1416315384.A.597.html
推 loveshe31017: 預繳兩萬XDDD  原PO EQ真好
推 nitvx: 超讚的 應對真好
→ ertip: 信用卡或金融帳戶代扣就好了
推 mimico8784: 順便推一下電子帳單
→ mimico8784: 你是接立委的工作?
→ bot: 阿～～被發現惹  ＠.＠  樓上是哪位大大？
推 katori: EQ很高耶 不錯不錯
我想其中一定有什麼誤會，我的EQ不高啦！  追加一個完全被惹毛篇
==========完全被惹毛篇==========
阿桑(是的又是阿桑)在前一天繳一期水費，但帶的錢不夠、承諾明天來繳
事情發生在隔天繳費時...

Me：『您這樣兩期四個月總共3726元』

阿桑：『阿不然你是昨天喝酒今天還在醉膩？我昨天有跟你說我要繳一期阿！』
      『我看你還在醉喔～還在醉喔....(loop中)』

Me：『搭哩麻好ㄚ～我是只做你一個人的工作膩？』
    『好！來，我跟你說、你第二期是1631元，我明天考你、看你有沒有在醉』

阿桑：『我明天又沒有要來』

Me：『哈哈，我這邊有你手機、明天打電話問你』（爆氣完，理智恢復.打哈哈）

阿桑：『哈哈哈哈哈哈哈』  Me：『哈哈哈哈哈哈哈哈』
推 yayatoto: 原PO應對很好欸!!!
推 mimico8784: 七區 和你前輩同梯~有在外面闖過 這些都是小case~
推 milleniasho: 我都沒遇到講這類的客人。哈哈
推 JJxoxo: 淚推
推 anncy1008: 好強QQ
推 Hardtosay: 推！
推 w1213000: 鬼島人的性格不意外
→ showwin: 我猜其實只是想聊天 但不知道要聊什麼就亂抱怨一下
→ david7796: 跟樓上有一樣的想法 就是所謂的虧一下吧  ㄏㄏ
→ bot: 我是男的，相信我！沒人會想虧我一下的
→ shrekchang: 人帥真好！
對呀！人帥真好！！  可惜我是不好的那一個.....所以澳洲客人才愛來找我
                      ..╮(﹋﹏﹌)╭..
※ 編輯: bot (36.239.235.96), 11/19/2014 20:40:52
→ coolice0825: 已羨慕
推 ronronron86: 你一句:阿桑,哩嘛麥安捏~你就破關了~