[心得] 104年郵局第2次招考桃園內勤櫃台錄取心得

[aisk18 (渣渣)]

上榜的心得文拖了好久~~~終於有時間可以跟大家分享一下我的準備心得。
我不是個聰明人，準備考試的時間也差不多約2~3年左右，
全職準備1年半，其他時間都是在有工作的情況下準備，
這期間考過國營聯招、台水評價、台電雇員、中華電信、初考、台鐵、中華郵政....
只要是考科有類似的都去考，但在準備約1年後，
驚覺自己這樣亂槍打鳥的準備方式是不行的，所以後來就鎖定台鐵跟中華郵政準備。

一、成績
102年郵局：國英(68)、企管(83)、郵政法規(90)
           筆試成績：80.95，未通過第一試 (當時準備1個月就上戰場了...)
104年郵局第2次：國英(84)、企管(96.5)、郵政法規(98.5)
                筆試成績：93.46，第一試分數：65.42
                口試成績：84，第二試分數：25.2
                總成績：90.62

二、書單
剛開始準備時是買書自修，後來有購買志光的函授，雖然不補習自己買書自修也可以，
但我真的覺得有補習班老師的提點可以讓你更快進入狀況。


●國文：
1.國文函授/林嵩/志光
2.文言文30篇大講堂/翰林
3.搶救國文大作戰/徐弘縉/龍騰
4.搶救初考國文大作戰/徐弘縉/千華

國文這科真的不是短時間內可以衝起來的科目，建議每天都要複習，
多練習題目，用題目把你的國文知識量擴大，
在大量的練習之下你就會發現不論是哪一種考試，
總是會有重複的內容一直出現，
而那些就是大部分的國文出題老師所認為最重要的，
我考前除了練習郵局歷年的試題外，
也練習了金融研訓院所舉辦的銀行考試中的國文題目(ex：臺灣銀行、土地銀行....)，
建議可以先練習近3年內的題目就好，
切記練習完後一定要將自己寫錯的地方釐清！！
但最重要的是要先將課本or講義中的內容弄清楚、弄熟再練習題目喔！


●英文：
1.英文函授/倪明/志光
2.英文字彙2500-4500總動員/空中美語
→(非常推薦！從高中用到現在的愛書，
   單字的編排方式是照主題來分類，還會搭配相關的片語)
3.躺著背單字NEW TOEIC新多益/蔣志榆/我識
→(書中有附MP3，並且會將單字拼出來，我在睡覺前都會強迫自己聽一小節)
4.英文滿分題庫/凱旋/千華
5.全民英檢中級系列閱讀能力測驗-閱讀理解/賴世雄/長春藤
6.全民英檢中級系列閱讀能力測驗-段落填空/賴世雄/長春藤
→(非常推薦！可以同時練習到單字、文法以及片語，書中的文法講解也很清楚)

英文跟國文的準備方法是差不多的，就是多看、多寫，
覺得自己英文程度不好的朋友，
我會建議除了找一本單子書每天規定自己背10個單字外，
要找一本題目的練習書(ex閱讀測驗、段落填空)，
剛開始的時候可以每天練習1篇，
把裡面你看不懂的單字另外用活頁紙抄下來，並且每天複習，
然後隔一段時間後再重複做練習書中的題目，
讓單字不斷"重複"出現在你眼前，強迫自己加深印象，
不然只單純靠背單字，而沒有去使用它，背完後很容易就忘記了。


●企業管理大意
1.企業管理函授/吳俊/志光
2.企業管理大意/楊鈞/宏典
3.企業管理大意致勝滿分題庫/陳金城/千華
4.圖列式管理學/張承/鼎茂

非常推薦吳俊老師的企業管理！
老師會編很多口訣，可以幫助你加強印象:D
企管這科除了課本內容要念熟外，平常也要多關心時事，
像這次的題目就有一題"跨太平洋夥伴關係(TPP)"，
所以有空的話還是要多看新聞喔！
等課本複習個1~2遍後就可以開始練習題目了，
郵局、中油、台電、自來水...的題目都可以練習，
但還是老話一句，不能只是單純做題目喔！
錯誤的地方一定要弄懂！只是單純的寫題目不檢討，對提升成績是沒有幫助的。


●郵政法規大意
1.內勤郵政法規(含大意)題庫密碼/張恆/千華

法規我是下載郵局網頁上的法規條文並且搭配題庫練習，
我先將所有法規條文看過2遍後才開始做題目，
在練習題目的同時也要一直重複複習條文，這樣更能加深印象。

三、口試

口試我是10:00要報到，所以我選擇前一天住在台北，
當天是穿套裝(裙子)+化淡妝+紮馬尾，
建議一定要提早30分鐘~1小時到現場，
這樣還有時間悠閒的檢查一下資料、儀容等等。
另外我要特別提醒的是，
切記一定要仔細確認口試當天要帶的資料！
我那個場次有2位考生因為沒注意到網站上的公告，所以缺了幾件表格，
幸好他們還可以補寫缺件的表格(不過寫得很辛苦就是，要寫9張....)，
我有看到網路上其他的考生分享他那個場次有一位考生不知道是缺了什麼資料，
當場被請出教室，直接失去口試資格...，所以大家一定要仔細一點呀！

口試的時候緊張是很正常的(像我當天就緊張的心臟快跳出來....)，
最重要的是一定要保持微笑，回答問題時態度誠懇、自然，
當然也不要想到什麼就直接回答，還是要稍微潤飾一下喔！

以下是我面試被問到的題目：
1. 妳是念環境工程的為什麼不繼續走生化、生技方面的領域呢？
2. 如果主管要請妳做簡報，結果妳遲到10分鐘，妳會怎麼辦？
3. 若遇到難纏的顧客妳會怎麼做？
4. 妳希望妳的上司是什麼樣的人？
5. 妳知道郵局的人在下班後都要抓帳嗎？若是妳的同事抓帳金額一直不對，
   導致妳無法準時下班，妳會怎麼做？
6. 可以說說看妳的生涯規畫嗎？
7. 郵局櫃檯的業務中妳最有興趣的是？
8. 郵局的櫃檯常常會需要幫客人處理金額很大的錢，例如100萬，妳會怎麼
   處理這樣的壓力？
9. 對於現在的工作最不能忍受的地方是？
10. 妳是花蓮人，為什麼報考桃園地區呢？

口試當天被問了滿多非自傳的題目，可能是自傳中沒有太多口委感興趣的內容...
所以放榜前我一直提心吊膽的，一直不知道自己回答得好不好，
幸好最後的口試成績沒有太差，順利上榜^^

真的很感謝我的父母、男朋友、男朋友的家人還有我的朋友們，
謝謝他們給我支持以及鼓勵，
謝謝我的朋友幫忙我看自傳還有練習口試，
也謝謝版上前輩們的心得分享(還有前輩幫我看自傳，真的好感謝)，
我真的很高興自己終於完成了現階段一直想達成的目標^^
也希望還再努力的妳/你不要放棄，
要相信自己做得到，
希望我的分享對你們有幫助！



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推 wugilin: 恭喜上榜,感覺很多國考上榜的女生都有閃光在身旁支持!
→ wugilin: 反而是男生比較少，我周遭認識的皆如此，這是個很有趣的
→ wugilin: 現象。值得探討。
推 ariel522360: 推
推 comply: 恭喜
推 st200437: 恭喜
推 wind0083: 恭喜你，不過桃園郵局聽說很硬，要撐下去
→ wind0083: 櫃檯只是附屬的，保險才是主業
推 hank78321: 恭喜
推 anchi617: 恭喜