Re: 中華電信資訊類兩種工作的內容

[clark66 (勇敢 踏實)]

※ 引述《jubon ( )》之銘言：
: 中華電信資訊類有兩種
: 第一種是....
: 1.資訊系統程式設計、 開發與維運管理
: 2.ICT企業M化產品推廣與規劃
: 第二種...
: 資通信產品銷售規劃與技術支援
: 這兩類差別在哪??
: 一個是要寫程式?
: 那另一個是??
: 請問有人可以幫忙解答嘛!!!
: 分享一下.....


以100年我所知道的來說

第一種是常寫程式，跟資料庫非常有關係

因此比較常去訓練所受訓，跟資訊類科系所學比較相關

不過我並沒有認識的人，無法知道更詳細的內容。


第二種的話

我就可以好好的跟你說一下了....

以去年資訊組75人都是北分來講，

有分到企客科、規設科、資通科、局網中心、客網中心，還有一個有去到DSLAM。

表面上是寫資通信產品銷售規劃與技術支援

實際跟你考什麼內容進來沒關係，哪邊有缺人你就會去哪邊。

這一組跟上一組最大的差別就是不用寫程式，除了資通科的少數例外，

相反的，是利用你對於資訊上的了解，來輔助你的工作。

簡單來講，跟你在學校學的不太有關係，是一個新領域。




企客科是專門來為企業客戶服務，要跟他們簽約，因此除了有業務組的進去之外，

還需要資訊組來當技術背景，才會更有說服力，差別在於業務組名片寫

專案經理，資訊組上面寫專案工程師。


資通科是新整併的部門，負責的範圍蠻雜的，有負責自己公司資訊產品的維護，

部分會寫程式給內網使用，還有做一些像是電力空調合作的案子。

本來『資通信產品銷售規劃與技術支援』的人就是應該來這部門，

不過應該其他地方缺很大，而ICT產品這塊的商機還不夠撐起這麼多人，

因此大部分都不在這單位。


規設科是一個很動腦力的工作，主要就是設計和規畫交接箱、大樓線路的走法，

因為光纖網路離用戶家的距離有上限，所以必須盡可能讓其所架的點有最大的用戶數，

但又不讓遺漏一些用戶... 而大樓內部電信室的設計和管道線路的走法

也是一門複雜的學問，很容易看到頭昏眼花...


局網中心就是ONC，DSLAM上一層的機房，負責設路徑。


客網中心最複雜，也是最多人會分到的地方。
這一梯75人有22人分到這邊來，7成都是碩士，
知道分發到客網後有幾個都沒來報到...

首先客網分成裝機班、查修班、測量台、電纜班這四種。


測量台以後會全自動化，因此慢慢淘汰中，不會進人(本期只有一個是)。


電纜班是非常注重體力的工作，顧名思義就是跟纜線有關，

要下人孔手孔去佈線，現在還有光纜、充氣班，

大哥說多半年輕人都不肯做這種工作，因為很髒很臭，還有危險性，

跟我們想的爽爽CHT完全不一樣，就是個工人...

我看到的同梯都曬得很黑...


裝機班就是去用戶家裝網路、MOD等等相關業務。


查修班，就是負責客戶所有固網的相關問題，裝機10天內找裝機人員，

10天後的永續經營後續維護就都是交給查修了。

舉凡ADSL、光世代、FTTH、MOD、公眾WIFI像是hinet or iTaiwan、

KOD、電話、放心播等等，總之產品五花八門，各式各樣都是

由第一線的客網查修人員處理。


單位並不是我們可以決定的，能決定的只有照分數選的地點，

至於去到哪邊要看那個單位的長官依照自傳和履歷決定選誰。


一開始最決定性的因素我認為是性別，因為有安全因素考量，
中華電不太會把女生丟到像是客網等單獨外出和客戶接觸有危險性的工作，
所以女生大多應該屬於較文和內勤的工作像是企客、資通科、規設科。

再來學歷方面，當然學歷越好的，四大名校的碩士等等，
比較容易到偏重網路技術方面的局網中心，或是
到外面跟企業客戶簽約時比較可以撐場面的企客。

規設科和資通科缺都不多。

最後全部都是去客網。
因為客網實在太缺人了.....
大家都想跳，因為實在太操了....
操的不只是體力，還要考驗你挨罵得程度....

電纜班以前主要是操在體力部分，現在應該是要求我們學會，
就可以知道包商做的正不正確。

裝機班，等學了一陣子後，有機會可以當檢查員，
去看包商裝機的工法正不正確。

至於查修班...
不是我再講，真的是很誇張....

在最早只有ADSL甚至只有市話的年代，還算輕鬆。
但是自從50MB大量推行後，
想準時上下班幾乎是不可能的任務，障礙永遠都是做不完的，
每天光是約時就會被客戶客服催得半死，
午休沒睡午飯沒吃也是家常便飯，常常都超過時間才回到公司...
回到公司不代表下班，有時還會有臨時任務，再被抓出去做...

還要面對一些澳客的責罵威脅，我還遇過拿菜刀在你後面跟上身脫光刺青的....

動不動就被客訴，有時還要修一些從來沒有碰過的東西....

客戶很多都以為我們是包商，
還有媽媽對小孩說要認真念書喔，不然以後就會像那位叔叔一樣做工喔^^

上班的時間是風雨無阻，全年無休，連除夕過年都要值班。
用戶家有得很乾淨會嫌你黑手髒，有的太髒太亂還養了一堆動物...

一個月要出來2個禮拜6一個禮拜天，一個月很常有加班30小時以上，
還不含很多送給公司沒有加的...
加班的假可以再平常日給你換補休，
但"強烈"建議你請錢，因為請假人手會不夠，其他人會更累。
如果想一口氣放長假是個好選擇。

好處的話有一些危險加給的錢，我們叫做駕駛津貼和伙食費，
每個月的薪水會比你同期的人來的高。
同時客網年紀偏大，(長官說)將來比較有機會往上升。

真的跟想像中的爽爽種花完全不一樣...
只有在領薪水的時候會稍微開心一點....


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◆ From: 220.136.124.50
※ 編輯: clark66         來自: 220.136.124.50       (01/14 23:32)
推 caciia:是強者克拉克!!!!! 辛苦了
推 androider:推 好文 M
→ Alucard:CHT的客網真的不是人幹的,跟局外人想像的完全不一樣
推 poiu1234:push
推 futureBF:是強者克拉克耶, 沒事別亂考CHT, 除非是女生or考精英人員
→ futureBF:DSLAM是數寬中心, 強的不多, 很多都是專科or科科畢業的..
推 president2:推 好文!!!
推 vagrantlike:曾想過考中華電信寫程式 但非本科系不符報名標準 =.=
推 itsnotme2:樓上,我也有相同困擾,還在想說怎麼混個學歷
→ Alucard:DSLAM適合念資管的人,但常常招一堆電機的進去從頭學起
→ Alucard:不然最近幾年進數寬的也蠻多國立普大電機系學生...
推 phoenix7648:推?者學長
→ phoenix7648:推強者學長
推 idforask:可以請問年終6.7個月是真的有嗎＠＠～
推 xman1164:以新進人員三萬八左右一年大概有七十萬左右~6.7包括三節