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去年十一月初去關島,到了當地由台灣的旅行社找了當地的旅社與導遊帶我們遊關島, 我們是五天四夜,前面兩天是有活動的,後面兩天自由行,最後ㄧ天回台灣。 關島是一個很漂亮的地方! 但是,請版友要去關島前最好跟旅行社確定一下關島當地的導遊、旅行社是哪一間。 我們開心的去關島卻帶了很不爽的心情回來。 因為當地的旅行社「吉多旅行社」和導遊Rax的態度真的很差。 導遊沒做什麼事情卻會在最後一天跟我們索取小費!要求一個人一天五塊錢,說要乘以三 ,總共要給他30元(美金),在給我們機票前提出。 更扯的是,當地導遊竟然不知道當天有路跑活動,有些路已經被封死不能夠走, 他為了趕上班機一路上飛車趕時間、趕路!下大雨耶!導遊竟然不知道當地有活動! p.s連旅客都知道 而我們請台灣負責的旅行社跟這間旅行社反應他們導遊的態度很差,沒想到當地 旅行社的態度是「態度的好不好 是個人感覺」!! -------分隔線------- 我們是星期三凌晨撘乘華航班機到關島,星期三清晨由這位Rax接我們到飯店, 早上的市區遊是另外一位女導遊帶我們去的,中午Rax帶我們去吃飯,下午我們自由行, 晚上他又出現一下帶我們去吃飯,我們願意給付車資請他帶我們去夜市, 他說如果讓公司知道他用公司車帶我們去夜市肯定他會被罵死,所以沒收我們車資, 但要我們自己回飯店。(下車之後我們有給他小費) 第二天早上到飯店門口等我們,叫我們搭ABC的專車前往ABC海灘,下午也是我們自己搭車 回飯店,晚上他在飯店樓下告訴我們該坐哪人就走了。可以說一整天根本沒做什麼。 第三天第四天自由行,他不用出現。 星期日早晨約在飯店大廳等,一見面就說要給我們機票,但,他說:「順便跟你們 收一下小費。」這是我第一次聽到導遊主動跟人家收小費,還要求金額要對! 半年來的反應,得到的卻是當地旅行社的「態度的好不好 是個人感覺」,並且, 他們認為只要顧客沒有損失ex:趕不上飛機。 就不算是有損失。 根本就沒有重視到顧客的權益,非常的反對跟這間當地的旅行社合作! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.40.224
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