作者a905152001 (噢麥嘎)
看板Gra-Travels
標題[抱怨] 某業務
時間Sun Dec 13 18:23:40 2009
先聲明
此篇文章針對專門處理我們的”業務”
所以
是哪家旅行社就不在此公佈
也不用來問我是哪家旅行社
po出來只是單純抱怨
故事開始↓有點長
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就在前幾個月
po文說要找旅行社辦畢旅
因為只是幾個好朋友想出國玩
也沒問全班上的人
所以當初在還沒有確定人數的狀況下
接洽了許多業務
也看了及比較過許多行程及價錢
中間接洽部份也不談了
後來最後覺得有一家還不錯
因為很積極的打電話甚至跑到學校來找我
並也也找了幾個要去的同學
簡單辦了場說明會的東西
因為我這有一份覺得不錯的行程
也和他說我們想照這份行程走
去的時間是晚去晚回
他也給我們看一間飯店
說我們成團一定保証入住
大家看了都覺得很喜歡
當時因為人數還是不確定
但我們有一直強調我們是二月底過年後的時後要出發
因為想說過年期間一定都是漲價的
所以特別挑了非過年期間出國
那業務來和我們開說明會時就說
如果我們成團
我的行程可以變早去晚回並加一個行程
重點是~~~不 加 價
我們當然很心動
故不斷的找人
因為那業務說有把我們的行程告知其他人
有在幫我們找併團
但實在是沒有人想跟我們的團
所以我就只好自己去找人
最後人當然是找到了
想說很開心
我們的團終於可以出團了
所以再與那業務聯繫
和他說我們確定的人數
那業務不知是健忘還是怎樣
竟然和我們說
我們去的時間要漲價
因為過年期間,除非我們選非過年時間去~也就是二月底
我心想~~我們”當初”排的時間
正是二月底,因為知道過年期間會漲價
所以我們才選了遠離過年期間的時間去
後來說好了
那業務又說
我們入住的飯店是哪間哪間
和當初我們看的完全不一樣
我說~這不是我們當初的那間啊
那業務竟然說
我給你們看的那間
是參加別份的行程才是保証入住
想說好吧~那又再繼續與業務說~
那你當初說變早去晚回不加價應該是真的吧
結果
那業務就說~他拿不到機位
沒辦法給我們早去晚回
我當然很生氣
人都找好了
現在卻出這種事
又心平氣和想說
算了~反正我們當初本來就想說晚去晚回
早去晚回本來就是送的
有與沒有都沒差
那業務就很好心的說
為了誠意
所以晚晚的班機就給我們每人減五百
想說好吧
即然他這麼有誠意
都減五百了
就和同學們說了沒辦法早晚班機
但業務說晚晚班機每人減五百
大家也接受
就又繼續與業務接洽
這天再接洽
我們所住的飯店
很好笑的”又”不一樣的
真的是會一直變來變去耶
這樣的記性真的可以當好的業務嗎
連自己客人的需求都記不住了
更好笑的事
班機又變了
說我們要搭的”長榮”班機
((在此聲明:我們當初都沒有規定要坐哪一個航機))
去的那天沒有晚晚的班機
除非我們能延後幾天
或者提前一天
我就和他說,我們沒有規定要坐哪個飛機啊
那業務就說,我們都用這麼久了
要給我們坐好一點的飛機啊
想說好吧,因為延後就會卡到我們上課
我們當然是要提前
又和同學們解釋了這狀況
同學們也接受
過了幾天
呵~好笑的事又來了
那業務很急的說要我們趕快交訂金及資料
不然又要再漲價了
(奇怪,不是說!漲價的時間只有過年那段嗎
我們去的時間是不漲的不是嗎?!
那時因為在上班,沒時間想太多
所以就沒多想他的話!!!
星期三晚上和我說,星期五就要東西,重點是
我四、五都沒課,要我怎麼去聯絡,還和我說
叫我找別的同學幫忙什麼的,想說好吧,因為
大家都對這價錢及行程蠻喜歡的,就努力的去
與大家聯絡,但因為實在太趕,錢沒辦法湊齊
,就與業務聯絡,業務就說,不然訂金可以晚
一點沒關係,他現在要的只是名單,天啊!
這還不簡單,為什麼當初要說的好像沒名單沒
訂金就要漲價似的)
談好了之後,星期四時
業務又打來了
竟然說我們回來的時間沒有晚回
除非我們改早回或午回
拜託~最好是這樣一直改一直變
當初不都說好了”日期”、”晚晚”班機
這已經是確定的了~~
我就說~我當初一直都沒有指定要坐哪個班機
我只要求我們要晚晚,重點是日期也確定的啊
說要給我們變早晚的也是那業務
後面給我們變日期的也是那個業務
整個就很生氣的和那業務說了
後來那業務整個就說要幫我們問看看荷航
我說~ok啊!我本來就沒有指定要坐哪個飛機
那業務也說會去處理
要我星期五下午四點前把資料給他
班機的事會再與我聯絡
我就想說等他給我答案後再把資料給他
結果
星期五都超過四點了
還是一通電話也沒有
還是一點消息也沒有
唉~~人客啊!!
這種處理態度
叫人如何接受
現在只慶幸我沒有簽約,
只是氣的是~~
浪費了這麼多的時間與那業務接洽
現在又得重新來過了><
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