推 kilmo:哪家補習班不是如此? 06/09 08:32
推 goldfishcy:但是高點應該要特別檢討 06/09 19:07
推 Hsuan0224:嗯恩 我也覺得他們的態度不太好 06/11 02:21
→ macha:高點的櫃台不同人講得不一樣太多次了= = 課輔櫃台也是.... 06/25 19:12
高點的行政的確是讓人非常詬病的一大缺點
我的經驗是曾經因為櫃臺人員在報名的時候
對於某些權益的介紹
但是在其他單位卻被打回票
當我再度向櫃臺人員求證的時候
櫃臺人員的回答是
「不好意思，幫你辦理報名的那位同仁已經離職了，所以我沒有辦法給你過多的承諾，
而且班裡面的制度就是這樣，還是要麻煩同學配合。」
另外一個很重要的就是總複習的部分
傳聞高點現在準備以某依報名時間點為劃分
來決定上總複習是否要繳費
但是這些內容並沒有在當初契約訂立的時候就說明清楚
我總覺得高點蠻漠視學生的權益的
如果總複習真的有要附費的情況
不知道可不可以投訴補教司或者是消基會？（抱歉本人搞不清楚）
以維護我們的權益？
個人意見
※ 引述《worseget (高點的服務真的很爛)》之銘言：
: 高點的服務態度真的很差
: 去年推甄上的時候告訴我
: 一切上榜相關的福利要等到六月的歡喜會才能享有
: 可是因為他們的內部的行政疏失（其實他們已經疏失了兩年，反應也沒用）
: 讓我完全沒有接到這個消息
: 也無法登入任何一項活動
: 我是昨晚才在PTT上看到歡喜會這個活動已經開始很久了
: 昨晚馬上打電話去反應
: 他們櫃臺的小姐說好今晚要打電話給我
: 告訴我 在現有權益受損的我可以享有哪些福利
: 結果等了一個晚上根本沒有回應
: 氣不住打電話去再抱怨一次
: 依舊是一大堆推託之詞
: 然後說要立即幫我做反應
: 要馬上給我回復
: 結果等了一個小時還是沒有任何回應
: 我的權益就這樣白白被他們的「行政疏失」犧牲掉
: 要補高點的人請三思
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