Myth #20: If it works for Amazon, it will work for you
來源: http://tinyurl.com/29wq66b
雖然Amazon的網站有很好的介面和功能, 但是它們不一定可以適用到任何一個電子商務
網站. 舉他們的customer review功能為例好了, Target.com也買了他們的customer
review這套軟體, 但是Jared Spool 發現Target.com儘管用了完全一樣的軟體和介面
他們還是沒有得到任何review...
Harry Potter和Deathly Hallows上市的時候, Amazon上得到了1805個review, 但是
target.com呢...只有三個 冏, 不要以為Target生意不好喔, 他們的retail store可是
同樣也賣了兩百萬本
當然這不是說你就不應該去學別的網站的介面或功能, 但是學之前最好先了解一下
人家為什麼這套方法是可以行得通的, 同樣的方法用在你的公司上面是否有一樣的效果?
以下是別人談到為什麼依樣劃葫蘆是件危險的事情
1. 就是上面提到的Jared Spool討論Target的模仿滑鐵盧這件事
http://www.slideshare.net/jmspool/revealing-design-treasures-from-the-amazon
2. Jakob Nielsen有談到Amazon網站介面的一些優點和缺點, 哪些是大家應該要學習的
還有哪些不是
http://www.useit.com/alertbox/20050725.html
3. Linda Bustos也解釋了10個為什麼你不能模仿Amazon的主要理由, 以網路交通量和
使用者數目來說, Amazon算是全世界最大的網站之一.
http://www.getelastic.com/10-reasons-not-to-copy-amazon/
4. 一個研究指出, Amazon在20個usability testing測試的網站中載入速度最慢,
也有著最confusing的首頁, 但是不管在測試之前或之後, 使用者都說會繼續使用
並且/或者將Amazon推薦給其他朋友. 這不代表說Amazon有著最好的usability, 因為
有高達71%的使用者早就用過他們的網站了, 也就是說他們對Amazon網站的熟悉度
成功化解了一些他們網站的一些缺陷
http://www.officestuffer.com/PressReleases/release10932.php
5. 大家都認為, 一個設計者應該要知道如何去截長補短, 看到好的設計就給他偷學一下,
Pablo Picasso 說, “Good artists copy. Great artists steal.”因此呢, 看到好的
設計, 不要複製, 要用偷的喔! (差別在哪呢? 請見以下網址)
http://www.usabilitypost.com/2008/08/21/dont-copy-a-design-steal-it/
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