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ID 帳號:Writers 工作經驗 第1-3年 補教業教師→訓練師+人事 第4-6年 協會人資+志工訓練招募+會員經營+客服 (凡與人相關皆為我的工作) 現:傳產業人資+會計+客服 嫻熟的專業領域:借人家的格式,我大概講一下我忙那些事 選:為公司寫過(半)結構式面談法、面談評分原則,也自己當面事官 談:我比較想像為內部激勵,或是諧調內部關係。我所到之處常成為心理諮商的角色 訓:教育訓練、新人訓練、志工訓練,撰寫手冊和工作說明書、職等標準等 用:我想像成勞健保、薪資處理、人事資料建檔 考:考績、之前使用平衡計分卡,但有時候除了績效以外,我認為「協調」越來越重要。 留:這是指幫公司留才,或是使用各種「合法內」手段讓人走路吧。 法:勞基、衛生、保險、離職、撫卹行政相關法、公司法、所得稅法、休假、各種 會:競銷存、內帳、補充保費(目前最不了解的業務)、報稅、 客:接訂單、總機、排生產線 對於人力資源管理這條路的心得與想法: 我想人資這個角色算是個橋樑,或是門的角色。和所有人息息相關。 一方面可以用自己的專業透過法規的熟稔,幫大家爭取福利,例如育嬰假 育嬰津貼、各種補助。然後再利用一些文件的製作,替公司節稅。 或是得到專案補助或津貼。 當然另一方面也可能會成為黑臉,他在熟稔法規的背景下,如果收到 讓人自動離職的上級指示,人事必須提供相關知識。 另一方面人事掌管最多重要各資,某方面來說因為熟悉大家的背景,蠻容 易和大家打成一片。一方面要盡量發揮法規熟稔優勢協助大家:傳道授業 解惑,另外就是訂出明確易懂的一些流程,讓大家來協助自己 內部激勵是人事很接近「發心」的一環,可以透過一些方法,讓工作氣氛好 人資是最常接觸老闆的人,如果還肩負會計更是,那麼就有機會發揮良性影 響力。 一方面用數據良好呈現方式,表達一些影響力的立場 ←用來展現硬實力的時候 另一方面則是在法規和法規之間,找出合理的應對方式←軟硬實力並陳的時候 接下來就是用情理間一的口吻,親切的微笑讓大家懂或說服←軟實力的極致 從行政的角度來看,人資的存在是為了順暢走法定程序 但從經營的角度來看,人資的存在則是協助所有人發揮實力 從管理的角度來看,人資可以先未雨綢繆 從積極的角度來看,則是良師益友 我在想,有關法的部分,只要用功都會熟稔,而且不用背 只要知道怎麼查就可以了。 但是關係這件事則需要恆常的累積。 而最近涉及會計,則會考慮手段和技巧的高明。 而這些事項怎麼深入淺出讓老闆了解、讓同事配合就需要一點功力了。 然後接下來則是要廣結良緣,很多消息、通路、都需要好關係打點 互相互惠,笑臉迎人、客氣但不自卑。我想就蠻不錯了。 -- http://is.gd/gNNW2 臉書。 http://is.gd/8La5F 交友。 http://blog.udn.com/writers Blog。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.166.140