作者writers (牧場裡的迷你馬)
看板HRM
標題[自介]Writers
時間Wed Feb 27 00:59:49 2013
ID 帳號:Writers
工作經驗
第1-3年 補教業教師→訓練師+人事
第4-6年 協會人資+志工訓練招募+會員經營+客服 (凡與人相關皆為我的工作)
現:傳產業人資+會計+客服
嫻熟的專業領域:借人家的格式,我大概講一下我忙那些事
選:為公司寫過(半)結構式面談法、面談評分原則,也自己當面事官
談:我比較想像為內部激勵,或是諧調內部關係。我所到之處常成為心理諮商的角色
訓:教育訓練、新人訓練、志工訓練,撰寫手冊和工作說明書、職等標準等
用:我想像成勞健保、薪資處理、人事資料建檔
考:考績、之前使用平衡計分卡,但有時候除了績效以外,我認為「協調」越來越重要。
留:這是指幫公司留才,或是使用各種「合法內」手段讓人走路吧。
法:勞基、衛生、保險、離職、撫卹行政相關法、公司法、所得稅法、休假、各種
會:競銷存、內帳、補充保費(目前最不了解的業務)、報稅、
客:接訂單、總機、排生產線
對於人力資源管理這條路的心得與想法:
我想人資這個角色算是個橋樑,或是門的角色。和所有人息息相關。
一方面可以用自己的專業透過法規的熟稔,幫大家爭取福利,例如育嬰假
育嬰津貼、各種補助。然後再利用一些文件的製作,替公司節稅。
或是得到專案補助或津貼。
當然另一方面也可能會成為黑臉,他在熟稔法規的背景下,如果收到
讓人自動離職的上級指示,人事必須提供相關知識。
另一方面人事掌管最多重要各資,某方面來說因為熟悉大家的背景,蠻容
易和大家打成一片。一方面要盡量發揮法規熟稔優勢協助大家:傳道授業
解惑,另外就是訂出明確易懂的一些流程,讓大家來協助自己
內部激勵是人事很接近「發心」的一環,可以透過一些方法,讓工作氣氛好
人資是最常接觸老闆的人,如果還肩負會計更是,那麼就有機會發揮良性影
響力。
一方面用數據良好呈現方式,表達一些影響力的立場 ←用來展現硬實力的時候
另一方面則是在法規和法規之間,找出合理的應對方式←軟硬實力並陳的時候
接下來就是用情理間一的口吻,親切的微笑讓大家懂或說服←軟實力的極致
從行政的角度來看,人資的存在是為了順暢走法定程序
但從經營的角度來看,人資的存在則是協助所有人發揮實力
從管理的角度來看,人資可以先未雨綢繆
從積極的角度來看,則是良師益友
我在想,有關法的部分,只要用功都會熟稔,而且不用背
只要知道怎麼查就可以了。
但是關係這件事則需要恆常的累積。
而最近涉及會計,則會考慮手段和技巧的高明。
而這些事項怎麼深入淺出讓老闆了解、讓同事配合就需要一點功力了。
然後接下來則是要廣結良緣,很多消息、通路、都需要好關係打點
互相互惠,笑臉迎人、客氣但不自卑。我想就蠻不錯了。
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