時間：2012/9/14-30(可參加單週方案)
地點：丹麥CIID
招生對象：1.從事產品開發或經營決策工作者 2.企業高階主管
辦理單位：中國生產力中心
贊助單位：經濟部技術處
政府補助學費與機票！
『結合設計思考與服務創新、助您掌握企業成長新動能』
「服務設計」是指開發一切有利於創造附加價值的新方法的活動，想要做的好必須要來自
於好的顧客體驗設計，而這也正是決定產品好壞的關鍵。藉由重塑顧客的接觸點(touch
point)，讓顧客對於企業產生美好的使用經驗循環，才能創造企業的永續價值!
CIID(Copenhagen Institute of Interaction Design)，是替許多國際知名大廠操刀進
行產品開發研究的著名單位。中國生產力中心多年來率領台灣企業菁英參加「丹麥服務創
新研修團」頗受好評，滿意度高達9成。
歡迎連線至eDM下載簡章或電話洽詢(02)2698-2989ext.2409王小姐
http://rd.cpc.org.tw/rd/edm/2409_101Denmark.htm
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