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恐怖的夏天越來越接近, 上門買飲料的客人越來越多, 不管是買飲料的人或是裡面的服務生大家也越來越心浮氣躁。 要我們泡茶快一點又要我們笑容多一點是在怎樣? 有些客人都自以為付了錢就是大爺 幹!這裡又不是五十嵐應召站。 我根本就不奢求客人能將心比心體諒五十嵐的辛苦。 當你看到櫃臺上一本一本的order單和一枝枝的鉛筆擺在你面前 你會怎麼做? "麻煩劃單謝謝。" 這是最近我最常對客人講的一句話。 已經講到我很想拿錄音機放在櫃臺重複放的衝動, 劃個單子有浪費你多少寶貴的時間嗎? 如果有 7-11會是你更好的選擇。 感謝所有到五十嵐花時間劃單的客人 但是可否請你們稍等一下等我們泡茶的泡完手中的茶 或是忙完手邊的事情後再專心的跟你對單呢? 我知道你們的時間很寶貴 也明白你們不需要瞭解我們工讀生的狗屁流程 但是... "不好意思稍等一下。" 稍等一下好嘛??? 為什麼看到門口已經一堆人了還要幾過來買飲料, 想也知道要等很久, 畢竟這裡不是自動販賣機! 這裡我們有人是吃飽撐著沒事幹的嗎? 對!!!我們服務生是狗!!!沒資格跟你說什麼"泡茶的心情"!!! 「我要一杯珍奶。」 『麻煩劃單好嘛?』 「一杯也要劃?」 『麻煩你,謝謝。』 『甜度、冰塊正常嗎?』 「蛤?」 『甜度、冰塊正常嗎?』 「蛤?」 『正常甜嗎?』 「對...不要太甜好了!」 『這樣總共$XX』 「多少?」 『$XX』 『收你$XX 這是你的號碼排 謝謝』 「小姐!小姐!」 『麻煩稍等一下。』 上面這些是我同事寫在他網誌裡的, 裡面有些討戰、更氣憤的字眼我有修掉, 但是還是覺得很討戰~"~ 很多人跟我說, 你客客氣氣的對客人 客人也會很客氣的對待你啊。 我只能跟你說, 一整個是屁, 是屁!!!!!!! 我最近對客人是加倍的客氣, 但是很多客人臉都臭到哭八阿! 馬的 我們工讀生不是狗啊! 錢我們收進來,又不是放到我的口袋! 是在老闆的戶頭裡耶!!!!!!!!!!!! 工讀生也是人阿 一個小時時薪那樣多, 平平是好好一個人, 我們就不能互相有理、有禮的對待嗎? 至於很多人說五十嵐的工讀生臉都很臭, 但是說真的,真的很累啊, 但是我們再累也會跟你說聲謝謝, 我們也不是故意要臉臭, 面無表情不等於臉臭啊! 跟你對單的時候, 我聲音都放的超柔的, 靠杯,以前跟前男朋友講話聲音都沒那麼柔的, 但是聲音一柔, 客人就"什麼?"、"蛤?" "請、問、冰、塊、跟、糖、都、正、常、嗎?" 這樣也好啦, 因為我有時候講太快都快變成"請問冰塊跟痰都正常嗎?" 我不知道,在五十嵐打工同事人都很好很可愛, 但是,如果客人你們跟我們說聲謝謝, 我們就會更加把勁的泡飲料, 因為前一個澳客導致的壞心情也會因為你的好態度而瓦解掉, 這樣不是雙贏嗎? 這篇文章都快變成長恨了, 我不想引戰, 我只是 想吐吐苦水, 不要來教訓我 這本來就是服務生該具備的 之類的話。 你要我笑 我真的笑不出來, 但是你要我客氣 我一定是客氣到家。 -- 妳的心全給了彭政閔, 妳的身體卻給了陳致遠, 妳還要嫁給陳瑞振。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.118.238.171
rabbina:end 我要一杯奶茶半糖 05/27 00:36
compuworld:小姐珍珠綠一杯半糖少冰謝謝 05/27 00:36
Ylwan:辛苦了..(拍拍) 05/27 00:37
rainybloom:辛苦了,還好我一向都會說謝謝 ^^" 05/27 00:36
nthuguy:在五十嵐打工同事人都很好很可愛 小姐一位謝謝 05/27 00:37
redsky168:小姐 珍珠奶綠一杯半糖少冰 請幫我用保麗龍杯裝 謝謝 05/27 00:37
gv390:我要一杯珍珠奶茶,要奶不要察,要珍珠不要波霸,謝謝 05/27 00:38
nakayu:小姐 我要把你外帶 囧 05/27 00:38
nomilkman:小姐 肉羹麵一碗 05/27 00:39
oxyyy:我要一杯珍奶不加珍珠不放奶精4/7糖然後去冰~謝謝>////< 05/27 00:38
caprigemi:檸檬綠少冰七分糖 謝謝 05/27 00:40
chendeath:冰淇淋紅茶大杯多冰甜度正常,謝謝 05/27 00:44
x31216:辛苦了 我要奶茶+小珍珠 謝謝 05/27 00:44
m510:(低頭劃單)小姐麻煩你~(燦爛陽光微笑遞) 05/27 00:44
shakalaka:小姐,外帶你的心,謝謝 囧> 05/27 00:46
Fagara:不要在點飲料了!!!吼 害我又開始想糖度和奶精量!!! 05/27 00:47
Fagara:要外帶我先自備塑膠袋吧 (煙) 05/27 00:47
toptai2000:小姐,我要一杯珍珠人奶茶~~要現擠的~~ 05/27 00:46
wiabc:阿五十嵐的流程就跟別的店不一樣~~第一次去怎麼知道要畫單.. 05/27 00:48
capitalism77:蛤? 05/27 00:50
xil:不喜歡就不要做啊 05/27 00:53
iokl:我要一杯溫的珍珠奶綠少冰 05/27 00:54
loveloser:你受過服務業的專業訓練嗎 這樣就忍不住 爛草莓 05/27 00:55
kisa76367:請問一個月月薪多少? 05/27 00:55
matharay:工作辛苦不能跟臉臭畫上等號吧 餐飲業也是服務業 05/27 00:56
matharay:我家這的五十爛工讀生成天嘻皮笑臉但對客人又結屎面 05/27 00:57
LuZenJar:"小姐小姐的叫",這點你(們)不能因為心情不好而往負面想 05/27 00:57
gpchen:做服務業本就需要某些人格特質 你以後還是不要考慮服務業吧 05/27 00:59
LuZenJar:因為…不叫你小姐…要叫你什麼呢^^;太太姐姐妹妹親愛的? 05/27 00:59
Ryoutsu:不叫你小姐…要叫你什麼呢 05/27 01:04
Fagara:謝謝指教(鞠躬) 05/27 01:06
elvis:小姐 我一杯 熱的阿華田去冰 05/27 01:08
NEOERIC:辛苦你了 雖然我很喜歡喝50嵐的冰淇淋紅茶 人家不是奧客阿 05/27 01:10
doasinfinity:服務業本來就是這樣阿~面對客人面帶微笑不是義務嗎 05/27 01:14
※ 編輯: Fagara 來自: 140.118.238.171 (05/27 01:22)
bake088:客人不想畫單應該是"暗示"不夠XD 台灣服務業都先檢討客人ꨠ 05/27 01:25
Gloire:有的客人真的很機車阿 一堆人也在那一直問好了沒好了沒 05/27 01:36
Gloire:好了就給你了阿 還有的是叫了很多次不拿飲料又怪我們做太慢 05/27 01:37
powgabi:我也是五十嵐工讀生,一整個講到我的心聲 >"< 05/27 02:17
loveorangel:我去的50嵐都不規定劃單 服務超好耶 05/27 02:27
that110:我也是50嵐員工~不過客人要求或是沒有先畫單就點..只要我 05/27 02:46
that110:有餘力都會幫忙劃單..尤其是對方是小孩或中老年人的時候 05/27 02:47
that110:不過我們店的情形就跟後面回文的人比較像..我有時候的工作 05/27 02:47
that110:就是負責站櫃檯..點單..收找錢..備料..裝袋..給飲料 05/27 02:48
that110:不像原PO的店要全部流程都做..我們是搖茶的就專心搖茶 05/27 02:49
catnsky:街上隨便找都有更辛苦十倍的人 所以下次對他們好一點吧 05/27 06:07
tobemaster:小姐 一付真奶 05/27 10:02
SD:小姐你該換工作 讓更有心做的人來 05/27 10:08
blueink:推該換工作 做不來就不要做服務業 還有五十籃態度確實都 05/27 10:21
blueink:別別人差 05/27 10:21
lalasochi:小姐若是態度差,弄出來的飲料都變的難喝了... 05/27 11:39
dichoso:我們家附近五十嵐的員工人很好呀 不會態度差 還ok啦 05/27 13:32
CTwei:上次去五十嵐等一杯飲料等了十分鐘以上= = 05/27 15:06
C11star:工讀生都不被當人看的...同樣是連鎖飲料店員工!推你一個 05/28 01:55
C11star:真的要加油!! 05/28 01:56
leoleoaaa:推 05/29 07:19
emilieyo:50嵐都正妹帥哥~ 05/29 10:56
hsiung99:付錢本來就大爺 59.126.194.69 05/25 21:04
formilly:心聲 錢真難賺 59.120.47.254 11/26 15:52
dirkmvp:付錢就是大爺 也是要客人素養好的情況下啦 203.70.217.183 02/11 14:42