博學堂你們好:
我在1998年11月底跟你們訂購了兩套"東京愛情故事"
請注意我的購買單位是"套"!
原本估計你們公司會在耶誕節送到台灣來,於是在網路上
訂購你們的書籍作為朋友的禮物.
但是到了12月26日都還不見你們把書送到台灣來,
然而,書遲遲沒送到台灣來,可是11月的信用卡帳單上
卻早已計價了一套書的價錢,擺明已經跟我當初訂購的
兩套書價格不符.
有感於貴公司的服務態度不佳,本人隨後寄出一封電子
郵件說明了帳單的計價情況,貴公司也已經幫我取消掉
一套的訂書==>2-1=1 等於我將錯就錯只訂了一套書.
現在我發信時間是1月13日,我拿到書的時間也是1月13日
當我打開我的郵件包裹的時候,我非常非常的生氣!
你們博學堂的服務態度與效率真的是十分差勁!!!
經過這一次的訂書,我再也不要跟你們有任何的往來.
事實是這樣的!!----
你們包裹裡面的發票是計價為港幣147.3元
發票號碼:HKCBC981101123
發票日期:1998 Nov 30
訂單號碼:21875
我的貨品名稱是"東京愛的故事(全四冊)" /HK$173
但是,我打開,裡面只有一本書,是第四冊
你們香港人會看字嗎?我訂的是一套書耶
一套書是"四"冊 並不是指我買的是"第四"冊
你們只寄給我一本書,但是你們應該要補給我第一~第三冊
你們不但只給我寄一本書,還給我計價成一套(四本書)的
價錢........
我看看書後面的價錢,定價是新台幣130元,港幣40元
所以你們給我計價成港幣147.3元,應該就是有147.3/40=4
(本),你們在1998年底的特價是一套書147.3元!
請你們立刻做出回應動作,我非常非常的不高興
不是我要故意借題發揮,只是太荒謬了
你們除了浪費我寫電子郵件的時間之外,我還必須
遵照你們的指示把書先退給你們,我還必須先自行負擔
昂貴的快遞費用!
我不想這麼麻煩,請你們自行將"東京愛的故事"的第一
至第三冊寄到台灣來!!!!!!!!!!
並且快速對我做出回應!!!!!!!
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