今天上午十點,因為昨天半夜打球,把眼鏡撞歪了..
於是,就跑去公館那間英吉利眼鏡行去橋眼鏡..
一如往常,小姐幫我拿眼鏡去橋了之後,
我在那等..
結果,橋完了之後,把眼鏡拿給我時,說了一句話,因為你是一大早來調整眼鏡,
要收取50元基本費用!!
我當場覺得很奇怪,不過,因為要趕著上課,把錢給他之後,就趕去上課了,
剛剛,跟著一位在那配眼鏡的同學,去那橋他的眼鏡,
我順便問清楚事情!!因為,早上那兩個人,都在店內!!
因為m,我已經在那調整過三次眼鏡了,以前第一次調整時,我問要不要收費,
她跟我回答說不用!!
以後,我就再也沒問了,於是,我今天,當然也是以為不用收費,另外,
早上橋眼鏡跟下午橋有什麼不同,為什麼要收費??
一問之下,那個男店員,很好心的跟我說,因為,本店早上剛開店,你是我們第一個客人,
所以,要收費!!
我問他為什麼要收費不先說清楚,要等我眼鏡被橋完之後,才跟我說,我感覺到自己被騙了
好像是被套住了一樣!!
他又跟我說,你本來就應該先問呀,...
又說,這是一種慣例,早上的第一位客人,本來就要收取50元的基本費用!!
他的態度很堅決,我沒辦法,只好認了!
這時,我學到了幾點教訓::
第一:以後,無論做什麼事,都要先問清楚,要不要收費..不要以為以前來不用,
就天真的認為,以後都不用!!
更不可以等對方幫你服務之後,才來問要不要收費,不然,一切都來不及了!!
第二:我知道,該店員說的都對,我確實有不該的地方,我不該天真以為不用收費,
我更不該沒問清楚,我是不是該店第一個偉大的顧客!!
不過,我也告訴我自己,一個好的店員,絕對不是那樣說話的..
他不該用所謂的教訓的語氣來說話,讓我覺得,我只是去裡面聽你教訓的,
一個理想的店員,應該在說話的技巧上多注重!!
當然,事情跟我有關,我當然聽不爽!!
第三:我可憐的50元...成了我的社會經驗費用!!!
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