代替我朋友PO文，文章過長敬請見諒
事情是這樣的，因為我女朋友(以下簡稱奶茶)對繪畫方面蠻有興趣並且畫得不錯，基於
現代許多事物都講求電子化，所以奶茶也想將她未來的繪畫作品以電子化製作，因而在
網路上填了某份問卷(填了之後會送電腦補習班的免費課程)，之後接到聯X電腦個通知
說要詳談，所以我就陪同奶茶前往。
抵達聯X電腦之後，在向櫃檯小姐表達來意之後，該名櫃檯小姐(以下簡稱A)便拿出一張
補習班通用問卷給奶茶填寫，奶茶拿到問卷之後A小姐就繼續打她的電腦，一開始以為
她業務繁忙，便不在意，填寫完畢後，A小姐跟奶茶說明：『因為妳填寫網路上的問卷，
所以有送免費課程，但是只有三小時，免費課程只能學到皮毛，而付費課程可以學完整
個軟體，這樣妳想學哪種？(看著奶茶的問卷)妳畢業的科系是健康管理，講好聽的就是
學得很多元化，簡單來說就是什麼都做不到！』接著又詢問奶茶從事哪方面工作，奶茶
回答屬於社工方面，A小姐便說社工很累錢又少，做久了想轉換跑道會因為經歷都是社
工，所以還是只能從事社工方面的工作，便要奶茶在這邊上完課之後轉職別待在社工
方面的工作。接著A小姐又說在這邊上課的好處就是課程結束後可以去報考證照，以奶
茶想學的方面可以考取Painter、Comic等等證照，此時我打斷A小姐，詢問剛剛她所
講的證照是由哪個認證機構發行且名稱為何？A小姐便以不屑的態度回答是Painter和
Comic的原廠證照，但是後來我上網查詢，Painter和Comic並無國際證照，僅有原廠
結業證書，後來因為A小姐的態度欠佳加上奶茶感冒身體不適，便跟A小姐說有事要離開
，結果A小姐說她沒介紹到課程，奶茶便請他快速地挑重點介紹，A小姐說介紹要詳細才
有意義，所以無法快速地挑重點介紹。於是奶茶便向她索取課程介紹書 ，而A小姐卻以
奶茶沒有報名且不是學員為由，須收取20元才能給予介紹書，我就提出質疑。
我：這本介紹書是何時印製？
A小姐：這本是最新版本
我：我有一本去年來詢問課程時所索取的介紹書
A小姐：那是去年版的，目前最新版的是今天印製，差別在最新的市場統計、需求等等
我：那為何我當初索取時，不需要費用？
A小姐：因為之前免費發送時，許多人都看一看就丟掉，所以今年採收費的方式給非學
員的人購買！
後來奶茶還是購買了介紹書後，便返家休息。
事隔兩天，我與女朋友又前往詢問，一進門口，有位離門口最遠的小姐要來接待，但是
A小姐看到之後，便制止那位小姐並且示意由她來接待即可。
A小姐：來！坐坐坐！看完介紹書之後有什麼想學的課程嗎？
奶茶：我想學Painter
A小姐：正好我們目前有個買一送一的專案，買Painter課程送Adobe課程，原價本來要
11萬多，現在買一送一只要6萬多，如果妳想要報名就要先通過審核才能知道
可否適用6萬多的方案，初審需要身分證影本及審核費300元，如果想要分期
付款，就得要通過複審#$%^&*&^%$#........
奶茶：但是因為我的工作因素，可能每個月的1~10號無法來上課
A小姐：沒關係！我們的課程時間很彈性
奶茶：那如果現在報名完後，最近的開課時間是何時？
A小姐 ：我查一下....最近的課是過完年2月X號還有3月X號(兩者皆為星期一三的課程)
奶茶：我應該只有星期二四晚上可以上課
A小姐：沒關係！我們課程很彈性，我可以幫你安排，你們還有什麼問題嗎？
心中OS：幹！妳自已跟我女朋友說一三的課，還說很彈性，
還是妳想安排多久以後的課......
我：請問你所說的Adobe課程是上Adobe的什麼軟體？
A小姐：我們Adobe課程會上Photoshop、Illustrator和InDesign
我：那初審沒過的話，就不用提複審，這樣還有分期嗎？
A小姐：如果初審都沒過那就是11萬多一次付清
奶茶：六萬多的金額我要先回去跟家人討論討論
A小姐：妳都不確定能不能通過初審想什麼6萬多的方案呀！我簡單問妳，妳真的想
學嗎？想學就先送審，等初審結果出來知道是6萬多還是11萬多妳再去跟家
人討論討論
心中OS：現在就是叫我們現在先給妳賺300元的審核費就是了
奶茶：但是我沒有帶證件出門，等我們回去討論完，再決定要不要辦理初審
A小姐：現在不辦的話，等過完年再辦理，條件可能就會有所調整唷！
我：既然方案會有所調整，那我們等過完年之後再詢問也不遲
A小姐：現在合約簽完不管以後如何調整，還是會照所簽的合約進行
奶茶：我想去多詢問幾間補習班再決定好了.....
A小姐：(變臉)妳想問哪一間？沒關係啦！大概也就那兩間(拿出一本厚厚的資料，內容
網路上列印的新聞內容)，妳看，這是學X電腦，他們標榜的「學到會、保證考
取」的口號現在被踢爆只是拿取結業證書而不是證照，再來，巨X電腦在96年
就倒了6間分校，因為他們不是直營店而是加盟店，所以沒有保障，之前有位同
學生在巨X電腦報完名上沒幾次課就倒了！(接著A小姐拿出三本像雜誌的資料)這
是我們和巨X個自出的美工方面師生作品展示，巨X只出一本就不出了，我們不
僅出兩本，現在還計畫出第三本，妳看巨X的學生作品多麼粗造，整個線條的比
例完全不對！
我：妳拿的是巨X2008的作品展示，妳是不是拿出你們2008年的作品展示來做為比較，
而不是拿最新的來比較吧！
A小姐便拿出另外一本，並翻給奶茶與我比較
A小姐：妳看這本也是一樣呀！我們的作品就是比巨X的還要精緻，比例也正確
奶茶：我還是去別間比較看看，而且我需要過年後才能確定工作量，才知道要不要上課
A小姐：妳一天上網都不只6小時吧！挪一點時間出來上課會很難嗎！？我們這邊也是有
白天上班，下班之後就來上課的，還有輪班的作業員，之前甚至還有當海軍的
學生，一個月只有四天假期，其餘的時間都要出海，他還是前來上課耶！
聽到她這樣說，拎北的火氣就上來了！
我：國防部有規定，官士兵一個月的假期為8~10天左右，如果那位學生真的只能放4
天假，早就已經向上級申訴了！妳不要以為我沒當過兵，我當過義務役，而且還
是志願役士官退伍！
於是拎北便氣呼呼地拉著奶茶離開，在前往巨X電腦的途中，奶茶對我透露一件事情
奶茶：你知道嗎？剛剛他拿給我們看的作品，聯X的是老師的作品，巨X的是學生的作品
我：幹！難怪差那麼多
接著在巨X詢問的過程便不多加描述，因為巨X櫃檯小姐的服務態度跟A小姐完全相反，
A小姐不知道是在跩什麼勁，一副瞧不起人的樣子，聽她講話一直有股被攻擊的感覺，
覺得她是以攻擊對方來降低對方的地方藉此提升自己的地位，而巨X的小姐則是讓人感
覺十分友善，完全沒有任何攻擊性的言論，而且當時我也得了感冒，還會關心我有沒有
去看過醫生了，還會跟我們閒話家常。
最後想說，A小姐，妳幹他媽的那是什麼鳥態度，今天妳是從事服務性質的櫃檯小姐，
就請妳尊重妳的工作，拿出妳應有的服務態度出來，而不是他媽的瞧不起我女朋友的
科系、工作什麼的，三百六十五行，行行出狀元，如果今天換做是妳被這樣對待，妳
又作何感受？
再補：幹，跩啥，要不是拎北感冒，哪會這麼簡單放過妳，幹幹幹！
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※ 編輯: mikaschumy 來自: 61.227.66.201 (01/30 17:24)