[活動] 幾點代買的心得(想不到標題>"<)

[ACCR (優家包子~＊)]

有獎徵答我來啦!!!XD

好想要PTT悠遊卡啊~~~~~~~~~~~!!!!!

不過為了公平起見，怕大家特別給板主面子，而投票給我.....

所以最後我會另外提供獲得獎項之價值2倍的化妝保養品小sample，
給得票數量排在我後一位的板友。

(謎之聲：妳想太多了，搞不好最後連一票都沒有。= =|||)


前言之碎碎念完畢。


大家都寫得好溫馨，我來寫一些心酸的負面案例好了。囧


(一)商品人間蒸發記

1.第一個案例是發生在很久很久以前，當時我還青春年少(？)，使用著椰林BBS站。

  寄了一瓶售價900元的嬌蘭(好像是特惠組合湊的，我記得是縮小版)。

  當時是用文具店買得一個10元泡棉信封，結果對方收到時是一個空的信封，
  而且信封口是整個打開開的。

  有用過那種泡棉信封的人應該知道，信封非常硬，沒黏起來的話根本一整個翹起來，
  很明顯寄件時不可能郵局櫃檯人員沒發現。

  (那時候比較呆，不知道還可以查寄件重量)

  比較熟的郵局人員跟我說，應該是在郵局運送過程中被偷走了(當時抓得沒有現在嚴)。

  最後郵局很阿撒力的賠錢。
  (郵局很龜毛，如果不確定是他們的錯不會賠錢，所以我猜它們應該有查寄件重量)

  可是小包掛號只賠450元，最後剩的只好一人負擔一半。

  郵局也沒講清楚調查結果....
  真的是當時年紀輕，如果很明顯是運送途中被偷走，應該是可以爭取退全額才對。

  話說這件事情發生過後，
  我現在包小包掛號都是幾乎用膠帶整個粘過，完全防止被偷拆!!哈哈哈~~~!!!


2.第二個案例發生在不久前，上一次的KOSE特賣會。

  這次是寄EZSHIP店到店。

  特賣會嘛，東西都很多，高興的扛了好幾箱去全家寄。

  寄出後三天，有人跟我說還沒收到。

  本來我猜應該是簡訊漏了，可是上網查寄件狀態，跟平時顯現的不一樣。

  通常是：
  收件-->運送途中-->運送途中-->到店，可是這次只有：收件-->運送途中.....沒了。囧

  打電話去客服查，客服說應該是那張小白單掉了，
  她們會盡力幫我查，問我有沒有什麼特徵？

  還叫我先重寄一次給買家(客服以為是Y拍那類的)。
  -->我沒問重寄的話運費EZ是否會負擔？

  這位團員買得不少，我沒有一模一樣的東西可以先生給她啊啊啊~~~~~~~

  並且要求我在網站上留言重覆這次發生的事情，以便她們協助處理。


  我都盯店員粘好好啊，這樣還會掉喔？Orz

  還好我這個膽小鬼，總是幻想說單子會掉(結果真的成真了= =)，

  所以都會在紙箱或紙袋上直接寫上收件人姓名及店到店編號。

  最後，果然是因為有輸寫清楚的這項"紙箱的特徵"，而順利找到。

  可喜可賀，果然小心駛得萬年船。XDDDD



(二)填好看的可等待時間？

    由於不是現貨販售，代買價格特別便宜時往往也是百貨公司的大檔期，
    難免會遇到缺貨的問題。

    因此我的代買文中回信下單格式中有一條「若有缺貨最多能等待時間」需填寫。

    不然如果缺貨太久，團員們無法等待，退換貨非常麻煩。

    (卡到滿額贈、滿千送百、卡友禮等等，很多時候根本無法退換，
     到最後只好變成我自己的戰利品啦。
     我東西已經夠多了，比較缺錢啊啊啊，何況常常不適用.....T___T)


    因此倘若不幸遇到缺貨，我會先問櫃姊大致需要等待到貨的時間，
    假如在團員們寫得等待期間內，才會購買。


    但是很神奇的是，每一團總是會遇到一兩位團員，填寫完後就當沒有這件事情。囧

    <例如>若有缺貨最多能等待時間：一個月。

    -->購買日後告知缺貨，我收到一封信，內容大意為：

      「不好意思，當初沒有想到會缺貨，由於OOXX，請問在一週內可以收到嗎？
        不然只好請退款了。」

    我心中的OS：
    啊？不是寫可以等一個月？現在連三天都還不到耶，還要一週內收到，有沒搞錯啊!!

    原本寫不能等，我就不會先付款等欠貨啦，現在是要我怎麼辦?!Orz


(三)還是以代買文為主吧，別自找麻煩了

    遙想當年，還是新代買時，我是非常好說話的。(簡稱：濫好人)

    像是上面所寫得情形，我大概還是可能會跑個三家百貨公司，幫團員找缺貨的東西，
    找不到還是退款給她，

    原本買的東西或無法退換，就變成自己的戰利品。(重覆一次：濫好人)

    -->現在也沒有很壞啦，如果原本買的那家可以退換貨，不會造成我及櫃姊的困擾，
       那就還是會去其它家百貨幫忙找，原本買的缺貨商品就再退換貨。

       不過如果退換貨很難的話.....那....就真的只能依照下單時填寫的囉。
       (終於有原則了一點= =)


    會漸漸轉變，也是因為遇到過，好幾次讓我覺得自己是笨蛋的情形。

    前面都是講缺貨，就以我大概記得的一次缺貨情形為例好了。


    這一位團員的東西也是缺貨，也是一樣，在等待期間內，

    告知缺貨後，就來信說她的東西臨時用完了，
    如果一週內拿不到希望請我退款她自己去買。

    雖然心中有一種"啊？"的感覺，
    可是我也知道保養品用完了是很痛苦的一件事情，所以特別去幫她找；

    (問到了另一家有，還特別從我家來回三小時，只為了幫她拿東西)

    原本缺貨的面交時間依據代買文所寫是直接延到下一梯，我那陣子超忙的，

    因為有些熱門特惠組，櫃姊留的數量不夠或者是無法留，還要去現場排隊....Orz

    可是因為怕團員沒有東西用，所以也是特別跟她約了額外的面交時間。

    But!!!就是這個巴特啊!!!!!

    因為前一天忙到半夜才回來，很不幸的我睡過頭了。

    團員打電話來我還迷迷糊糊的，最後面交晚了半小時。


    面交睡過頭當然是我的錯，我也覺得很抱歉，傳簡訊道歉外也特別寄了站內信道歉。

    -->如果故事停在這邊，大概我的感覺只會有我是笨蛋，怎麼可以睡過頭呢，
       對不起團員。

    可是團員有回信，大致上是把我訓了一頓，另外說我額外抓了一堆小東西，
    她會過敏不需要。

    (因為覺得很抱歉，所以有額外多抓一堆小東西一起給她)

    她說當時因為趕時間沒有注意到有那些東西。

    之後，當天就看到團員推薦另一位代買，推薦文中寫說她找兩位代買買同樣的東西，

    比較起另一位代買不把面交時間當一回事(就是說我啦T_T)，實在是非常值得推薦，

    代買價格又比較優惠。

    -->重點不是團員推薦另一位，
       而是.....不是東西用完了還不到貨只好退款自己去買嗎?!囧

    整件事情的感覺就是，我是白癡，做了一堆不需要的事情，
    把自己累得半死結果吃力不討好。

    當然，面交睡過頭還是我的錯。

    所以為了避免再發生這類錯誤，就一切依照代買文來吧。

    量力而為應該是對雙方都比較好。


    現在如果是在下單前就先詢問，我還是會盡量滿足團員們的需求。

    不過倘若是事後才發生，就不一定能特別協助了。

    所以代買文也越寫越長，唉~~~~


    這一點也是我對其他代買的忠告，有時候代買文沒有註明的事情，

    在能力範圍外，請不要去做，免得吃力不討好，到最後雙方都不愉快。


    (能力範圍請估實際的七成即足夠，不然如果臨時有意外，就爆啦!!)


(四)請勿相信櫃姊？

    包括很多方面。

    像是：

    1.熱門特惠組櫃姊答應留的數量。

      有時熱門程度超出預想、百貨要求、主管在抓、被其他人賣掉了...等狀況很多，

      所以還是留一點彈性空間比較好。

    2.百貨公司活動

      我遇過櫃姊一整個弄不清楚狀況，告知錯誤資訊。

      最近有一個頗慘的經驗。

      有二樣東西要換貨，結果....商品這個月漲價，百貨是整張發票重打，

      其它十幾樣東西都要算漲價後的價錢，算法是漲價後總價-我之前給的錢=需補款。

      最後就硬生生的因為漲價而多補了七百元，
      不是換貨的東西唷，是發票上的其他東西漲價總合。囧


    3.請櫃姊寄貨

      我自己是極少請櫃姊寄，滿額免費宅配我也寧願自己拿去宅配處慢慢包。

      一方面是如果大檔期櫃姊忙很可能會忘記寄(在板上看過很多例子)，

      另一方面是自己經手我才能放心。

    4.欠貨時間

      有時候遇到大缺貨，或者是公司進貨有什麼狀況，等欠貨時間往往會超出預計。

      櫃姊只能告知預計的時間，所以還是要自己多留緩衝時間。Orz



(五)無緣的機票再會啦!!!!

    去年SOGO週年慶，好不容易湊到了贈品兩張香港來回機票。

    本來想說賣掉或是自己去玩(其實是想去玩XD)，預定3/25~3/29這週去。

    結果，我家貓女兒生病，差一點就要排3/22開刀了.....

   只好取消行程，因為開刀完不可能讓她一個人，留在醫院住院也對她不好。

   雖然最後沒有開刀，不過是3/22才確定的，臨時要去太趕，

   而且為了她一個多禮拜都沒心情做事，卡了一堆事情，只好放棄。

   (機票就廢了，因為他的使用期限只到3月底....心好痛....價值至少有6千元.....)

   嗚嗚嗚~~~~我無緣的香港啊!!!!!!

   笨Yumi，罰妳活到至少20歲彌補我!!!!!!!!


寫好長，就先到這裡囉。XD

(寫這麼長很認真唷，來彌補這麼晚才生出來，傑斯不要打我= =+)


徵文到今天晚上為止，還有時間，各位板友一起來寫吧!!!!!GO~~~!!!!!


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◆ From: 111.248.230.4
推 akakapo:包小包掛號都是幾乎用膠帶整個黏緊緊+1
→ akakapo:搞不好還有防水功能 XD
→ slima5566:機票好浪費 可以轉讓阿
→ Jaies:我上次開團購也被EZ搞過一次  嚇死了說
→ ACCR:機票已經開票寫好名子了，所以不能轉讓..嗚..
推 cccing:寫得真好 推~~~~ ^^*
推 dodorara:推accr真是好人！!