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首先先跟所有代買版的版友們問安 我今天發文是想請教大家一個問題 因為我目前在版上跟一位日本代購發生糾紛 不知道該怎麼辦才好 只好先問問版上所有人的意見 五月底左右我麻煩版上的日本代購代買某偶像的限定版寫真集 當時是跟三位加上我總共四位一起合購五本 但所有人只有我有買過日本代標的經驗 (也是跟版上一位代購購買的 不是同一位) 所以我出來當主購跟PTT代購接觸 那時此網頁只有一張商品封面 因為是有訂才會生產的限定品 我也不清楚裡面有什麼的東西 沒學過日文也看不懂網頁文字 只是大概看版上討論人的描述 結果就發生商品跟收到有落差的慘事 (商品六月27號才開始在日本寄送) 我們是約面交取貨 我拿時很天真的以為代購就是會實拿實給 (因為我之前接觸的日本代標連日本賣家的包裝都有整個給我) 所以也不疑有他給我什麼就以為這是全部了 開開心心的帶回家寄給兩個外地的朋友之後 隔天最後一位到我家來拿 才告訴我原來這商品是有一個 "特製" 箱子 方便收書跟海報的 我很震驚 朋友非常不高興 不但拒收還希望我能去跟代購爭取退費或賠償 跟代購連絡了之後 他竟然告訴我這是 "不必要" 的東西 本來就會丟掉 還說不瞭解為什麼我們 "這種人" 會這麼介意 一直提到他們本來就會丟鞋盒 總之他重點就是可以回收但不包括已經拆封的部份 (已經拆封的兩位當然是不願意接受) 還說面交我自己不點清楚是我的問題 (我是不知道東西不完整才收下的) 我那時表示如果不願意好好解決問題 希望送到消保官那裡請 "公正" 的人替我們解決 對方接著說他朋友對這很懂他要他朋友跟我講 我回答說就算他是這方面的專家他也是你的朋友不會公正不願意轉電話 對方竟然說他朋友很現實很公正什麼的 "突然" 把電話轉給別人 結果所謂的朋友是代購的男朋友!! 完全就是想嚇唬我 真的很惡劣... 他們緊咬說有註明鞋盒會丟 但是鞋盒是因為一個品牌都生產大量的 每個商品都是一樣的盒子 但是我這是特別為了限定生產的盒子耶 商品描述中也有說 "內容物" 含盒子 因為書跟普通版"一模一樣" 只差多幾張海報跟燙金的盒子 盒子被丟掉真的很嚴重 而且他所謂的丟棄鞋盒應該是指樂天賣的小品牌或無牌子平價鞋子才會發生吧?? 有人買Chanel高跟鞋或Birkenstock日本限定版這種高價鞋 會希望代購把鞋盒丟掉減輕重量嗎?? 絕對不可能啊!! 因為盒子雖然沒有單獨價值 但是大部份人都會覺得全新就是都包括在內不是嗎??O_Q 代購本人說是因為標準作業就會丟盒子 我沒跟他講不要丟是我的錯 (我的回答是我根本不知道有盒子 怎麼有辦法先跟他講??而且這是該主動問不是嗎??) 男朋友出來又說說丟盒子是為了減輕重量 是為買家好 (我的回答是我是寄EMS秤重的啊 而且他幫我秤的跟有盒子估的價錢差不多耶) 我想請問的重點是 1.可以請版友幫我看看我錯的部份在那裡??(日文不好沒看清楚是我的錯可以鞭我沒關係) 2.我可以報他黑人嗎?? 3.我到其他版PO文之後大家幫我搜證是其實當時網頁有註明外盒是商品的一部份 所以他說的不必要應該是他個人的觀點(他一直強調我 "這種人" 是少數人= =) 4."密封"的全新包裝被打開就算二手了吧??這跟代購的性質不是不一樣了嗎?? 5.這能告他嗎??會不會太小題大作...版上有人曾經因為這種事提告嗎?? PS:1.額外提供一些資料 一本普通版寫真集台灣賣1400元 我們買平均一本買2343元 代購說要賠一個盒子只有250元 2.有人提供他開商品的完整照片給我 大家可以看看究竟盒子是不是代購口中像 "垃圾" 一樣的東西 http://www.flickr.com/photos/nereid/2634233662/ (先感謝提供照片的版友 你們真的很棒!!) 照片很清楚的表示盒子跟內容物其實體積根本沒什麼差別 能海報一起寄回來就不可能發生他給我信中 "體積過大" 的問題 真的很煩惱不知道該怎麼辦 麻煩大家給我一些看完的感想 謝謝 真的非常謝謝!! 拜託大家了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.8.104
sansiro:我會丟鞋盒,我在日本買高跟鞋從沒留過鞋盒 59.105.32.85 07/19 19:34
sansiro:太佔行李的位置,若是托買方要盒子的話我應 59.105.32.85 07/19 19:35
sansiro:該會拒絕,要留盒子可能得先說喔 59.105.32.85 07/19 19:36
who666love:不知道您有沒有看到我有說 不知道這原 118.166.8.104 07/19 19:45
who666love:本的樣子 如果您是代購 應該會再跟拖買 118.166.8.104 07/19 19:46
who666love:者討論吧 這應該不是特殊要求 謝謝!! 118.166.8.104 07/19 19:46
sansiro:我是不留盒子的所以要留盒子的都拒絕代買, 59.105.32.85 07/19 19:51
sansiro:行李塞不下時連紙袋都得丟,代買時最好弄清 59.105.32.85 07/19 19:53
sansiro:楚有什麼東西,這樣彼此才比較不會有糾紛 59.105.32.85 07/19 19:54
dawnlo:如果代買者沒有事先告知or在代買文中說明, 220.143.228.67 07/19 19:56
dawnlo:就要將"完整的商品含包裝"給託買者 220.143.228.67 07/19 19:57
dawnlo:雖然盒子不是必備的物品,但卻是因為買這個 220.143.228.67 07/19 19:58
grace0329t:偶像商品跟使用的商品差很多 123.193.88.236 07/19 19:58
grace0329t:偶像商品跟使用的商品差很多123.193.88.236 07/19 19:58
grace0329t:而且 那盒子明顯是有特殊設計的 又不是 123.193.88.236 07/19 19:59
grace0329t:一般紙箱....丟掉非常遭 123.193.88.236 07/19 20:00
who666love:S大 我不是拖運為什麼您一直強調行李箱 118.166.8.104 07/19 20:02
who666love:EMS也有體積問題嗎??真的麻煩您看清楚 118.166.8.104 07/19 20:03
who666love:我的過程 因為盒子是商品的一部份是 118.166.8.104 07/19 20:04
sansiro:我只是認同代買者丟鞋盒的想法,貨運在寄的 59.105.32.85 07/19 20:04
sansiro:時候是有分重量和材積取大的算錢,我是不了 59.105.32.85 07/19 20:05
sansiro:解你試用寄的,代買者幹麻還要幫你拆盒子? 59.105.32.85 07/19 20:06
grace0329t:就算是鞋盒要丟 也是要先拖買者同意呀 123.193.88.236 07/19 20:05
who666love:事實上運送產生的費用我都是自己承擔 118.166.8.104 07/19 20:05
who666love:代購擅自做主的好心只是讓人很困擾^^" 118.166.8.104 07/19 20:05
who666love:我的運送方式是秤重 EMS並沒有體積算法 118.166.8.104 07/19 20:06
who666love:S大 我就是想瞭解為什麼會發生這種事啊 118.166.8.104 07/19 20:07
who666love:代購並沒有為我分擔一絲一毫 卻破壞了 118.166.8.104 07/19 20:07
who666love:商品的完整性 我只是想要一個公道!!118.166.8.104 07/19 20:08
sansiro:反正運費是你自行負擔啊? 59.105.32.85 07/19 20:07
who666love:是的 運送是EMS的秤重 總共9500日幣 118.166.8.104 07/19 20:08
pubbyy:原則上體積過大會找不到箱子裝,所以代買都 122.29.161.226 07/19 20:21
pubbyy:會把箱子丟掉~但是這種一看就知道非一般物 122.29.161.226 07/19 20:21
pubbyy:的盒子,代買者應該有義務詢問買家意見~ 122.29.161.226 07/19 20:21
who666love:感謝以上的推文 可以麻煩大家跟我說我 118.166.8.104 07/19 20:31
who666love:現階段做什麼比較好呢??告他或黑人嗎?? 118.166.8.104 07/19 20:32
grace0329t:我只能想到 請他退代買費 因為現在 123.193.88.236 07/19 20:43
grace0329t:也買不到新的彌補了.除非日拍 123.193.88.236 07/19 20:43
who666love:但是對方不願意退開封的啊 所以... 118.166.8.104 07/19 20:48
who666love:退費已經是不可能的了/_\ 118.166.8.104 07/19 20:49
grace0329t:那未開封的要他換新的 開封的也只有寫 123.193.88.236 07/19 21:27
grace0329t:真吧 那個有普通版 買一個新的退他 123.193.88.236 07/19 21:28
blanchech:感覺原PO自己已經有想法了 聽不進別人說 123.194.26.156 07/19 22:16
blanchech:的 那又何必PO文來問意見? 我是不了解 123.194.26.156 07/19 22:17
blanchech:這種日本代購 但覺得找代買不論是圖便利 123.194.26.156 07/19 22:18
blanchech:就是圖便宜 那當然要負擔一些風險... 123.194.26.156 07/19 22:18
blanchech:我覺得如果不能沒有盒子 想辦法二手賣掉 123.194.26.156 07/19 22:19
blanchech:再自己買一組新的? 123.194.26.156 07/19 22:19
dawnlo:風險..不包含代買者自行丟棄商品的外盒吧^^ 220.143.228.67 07/19 23:17
misae:依之前代買的經驗 除非買家有要求因為要省重 118.165.87.79 07/19 23:51
misae:量 要不然買到什麼就會全部都寄出去喔! 118.165.87.79 07/19 23:52
misae:就連名牌包的紙袋也會附上 反正運費又不是我 118.165.87.79 07/19 23:52
misae:付 除非託買想省運費啦 118.165.87.79 07/19 23:53
pubbyy:不管是告或是提黑人,都是最後採取的手段, 122.29.161.226 07/20 00:35
pubbyy:多跟代買者溝通溝通吧~說不定會有方法解決 122.29.161.226 07/20 00:36
sinni:我也覺得限定版的盒子視同商品的一部份 61.31.172.84 07/20 01:08
sinni:這不能用一般包裝用的盒子來類比吧 61.31.172.84 07/20 01:09
fatcats:買什麼送什麼才算代買吧@@a 除非... 219.70.196.70 07/20 01:17
fatcats:他的代買文裡面有註明會拆外盒... 219.70.196.70 07/20 01:18
fatcats:不然擅自拆外盒..不算是損毀他人財物嗎!? 219.70.196.70 07/20 01:19
fatcats:不過若是代買者有事先註明~那你也不能說 219.70.196.70 07/20 01:20
fatcats:限量版的盒子很重要代買者應該知道...然後 219.70.196.70 07/20 01:20
fatcats:就不用提醒~~卻現在提出這樣的要求... 219.70.196.70 07/20 01:21
fatcats:所以...其實主購跟代買壓力都是很大的啊XD 219.70.196.70 07/20 01:21
santin:代買好可怕.....看來多花點錢心安比較好...118.168.201.193 07/20 03:31
jetang:代買不可怕啊!重點是要先講清楚。 218.175.55.126 07/20 09:08
doesntme:某5網友根本就是幫黑手護航,風涼話一大堆 122.116.63.116 07/21 02:17
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: fatcats (心靈律動^^) 看板: HelpBuy 標題: Re: [討論] 日本代購糾紛 麻煩大家給我意見 時間: Tue Jul 29 12:24:49 2008 現在好像就是進入談價錢的階段了 單純就這點 我說說我的看法 NT250 如果我是買家 我也不能接受 原因如下 我慢慢說明 1.量大東西便宜本來就合理 現今全部東西都有 卻少了一個外盒 舉例來說 假設有人賣100萬9折的7-11禮券好了 你要買20000元 不一定能夠用9折買到 因為一次購買 賣家出清也方便 也沒有後續困擾 整套算起來 那個盒子250 但是單買盒子 用250又買的到了嗎!? 無庸置疑的 單單一個外盒 買的人認為比你用一套的價格去減還要高 個人認為這是合理的 2.該拍賣是否無限量供應 賣家想以最低價達成交易是合理的 但是該拍賣是否僅僅一套呢!? 如果是!!又怎麼能夠用只有一套的價格 來算你賠償多套的損失 因為這有可能是網拍的人因為某些原因降價出售 假設前提是託買者每個人都願意花錢買一套完整的 如果她們手上的東西用網拍價賣出 是否每一個人都能夠用2600各買到一套 這個考慮是賣家必須考慮的點喔 3.買家是否有損失代買費 如果用網拍價格去算 那託買家是否等於多損失一筆代買費呢 如果你是買家 你應該去了解代買是件很辛苦的事情 尤其是國外代買 如果你是賣家 你應該去體諒買家希望託買的心情 適當的用代買費(如果有) 調整一下賠償金額 這也是可以考慮的!! 不過前提是 合理的代買費!! 如果對方已經殺價殺到交通費或是其他成本變成負擔時 那麼 我覺得就不必強求這一點了 ============================================================================== 代買有糾紛雙方一定都會花多出來的人力跟時間 甚至動用到人脈資源去詢問 多出來的成本雙方其實是相當的 (光是看原PO 30頁的文章 就覺得他有相當的誠意) 而且真的關於託買者是否合購 其實跟代買者沒有關係 這道理跟理由一一樣 也許沒有透過合購 託買者也不會有殺價空間這麼多 所以其實多負擔的郵資 我覺得合購的主購也應該負起責任 ============================================================================== 價格上 可以再多溝通一下吧 好好把事情完整解決 因為這不只是1-1的事情 這樣弄下去影響很多人 說不定也會造成他人困擾 (那些參予合購的人 說不定也要出席調解委員會佐證) 那些時間成本算一算 其實一個雙方一個有誠意的和解 真的會划算很多喔 其餘的就當多學一次經驗好了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.196.70
alomer:推 買套餐和單買套餐裡面的漢堡算法當然不一樣 07/29 13:08