推 linna1240:原po拍拍220.132.192.185 05/11 13:10
反推ID: cronan
反推事由: 在漫長的代買過程感受不到代買者的積極
使託買者(我)有十分的不安全感、無奈
事情經過: 很冗長的文章<(_ _)>
*************************事情始末***************************
4/6 我寄出第一封詢問代買內容的信件(折扣為8折)
收到回信，cronan表示4/22會有活動，kiehl's的東西可以有78折
如果需要4/18前轉帳即可，我表示可以等待，並正式回單
4/11 我寄出匯款通知信
寄出匯款通知信後遲遲沒有收到回覆，
雖然知道沒消息應該就是沒問題，但是仍不甚舒坦
4/13 收到cronan寄給全部託買者的通告信 不過整體內容與我託買內容無關
(但這之前已經在代買版看到別人po的尋cronan文)
4/25 cronan寄出沒有買到的通知信→爆點出現
沒有買到的原因cronan表示是4/17接到通知得北上開會，無法於阪急22號
世界地球日的活動時購買，所以沒有78折優惠。
並說他在這之前有打電話給我，但是我當時表明在上課，請她晚點打來
事後她忘記再詢問我，並表示我可以選擇退款或是換成購買500ml的金盞花
因為剛好我21號那週期中考較忙無暇兼顧，又想到上一封通告信中，
cronan說到自己代買的量很大，想說cronan應該有安排自己的進度在走，
也就沒有寄信詢問。至於那通電話我有印象，因為當時在上課，所以我
接起來以後只簡短的說:我現在在上課，12點以後打來~
沒有問說對方是誰，且cronan是設定來電保密，通常這種電話，
應該沒有人會特地放在心上吧，要回撥也沒辦法。
爆點在於:4/25才收到無法幫我代買的消息，已經從原本的不舒坦，
升級到不悅了，由cronan的面交地點推測，應該也算半個台中人吧，
至少算是知道起碼台中百貨公司活動的內容。
4/25號才寄信，不論中友或是新光，都沒有滿千送百的活動。
(剛好新光到4/24)。
代買版上也沒有其他的代買著，畢竟檔期都過去了。
這時候才通知我，我實在不知道要哪邊去找我要的東西跟價格。
4/27(4/26凌晨) 我收到cronan解釋為什麼沒有買到的原因的那信(即上述4/25那封)，
我回信表示希望退款
4/27 收到cronan的回信，表示4/28或4/29會再次去買，如有需要還是可以幫忙買
基於不想要白白空等一場的原因，
我回信表示可以接受8折，並詢問yahoo賣場競標事宜
(cronan在yahoo有一元起標的賣場)
cronan回覆我說會去買，也說明競標規則
4/30 因為有了前車之鑑，我主動寫信詢問有沒有買到
5/1 收到回信說只買到一罐，其餘等調貨(我需要2罐)，
並表示5/5會去拿，5/6寄出
5/7 再次暗示性問cronan東西寄了沒，並表示決定不競標yahoo賣場的東西
(我以為cronan是因為我要競標東西所以還沒有寄出)
卻收到cronan的回信表示:把之前到貨的先安排給別人，我的還要
等5/8專櫃統一寄給他之後，才會寄出
大爆點:1 本來答應我5/6要寄出沒有寄，卻沒有主動通知我
沒有寄出，就我的角度而言，不管任何因素，不是應該主動
告知託買者嗎？
2 在代買版，有一篇:
5/06 p********* □ [推薦] cronan代買kiehl's
內容大意為:感謝代買者cronan為了能讓她在幾天內就
拿到託買的東西，cronan把手邊現貨先行寄出，
使她能夠如期送禮。
站在我的角度，我癡癡的等了快1個月的東西被別人先拿走...
真是情何以堪？ (對方還只要幾天就有東西)
當晚我看完cronan的回信後，真的是快被氣哭了，覺得我將近一個月的等待
到底是為了什麼？cronan有她自己代買的壓力，但是我也不是只有訂我自己
要的東西，還有我身後的親友。我也是要給別人一個交代的呀。
於是寫了一封很長的信給cronan表達我的失望和不滿
(查詢cronanID在線上，但是仍有未讀的新信件)
5/8 經過一個晚上的思考，絕定以電話跟cronan連繫(因為查詢cronan還是沒有讀信)
電話連繫中，cronan表示先將我的1罐寄給別人，是因為我還要再等專櫃寄給她
剩下的1罐；但是沒有解釋說為什麼沒有主動跟我聯繫。我詢問說那我還得等待
多久，專櫃到底何時會寄東西給她？cronan表示這個他沒有辦法給我確定答覆，
至少這個禮拜是有困難的。我覺得這個已經跟我當初所答應的託買條件相去太遠，
加上其他考良因素，我詢問cronan如果我要退錢，是否可行，cronan表示答應。
我再次詢問說，那是否這個星期就可以完成退款動作，cronan可以。
於是掛掉電話後我依cronan要求，傳了一封我帳戶資料的簡訊給她，
並寄了一封站內信再次附上轉帳資料並說明想要退款不想再等的理由。
5/10 晚上終於收到cronan的回信表示5/8號後看完我的簡訊後就退款
要求退款的理由‧我知道這樣的要求不應當，所以將原因附在本文內:
誠如cronan所說，她代買的量非常大，
就算是5/8-10內，順利收到專櫃寄給她的欠貨，
我想要等到cronan寄出，加上郵局運送時間
應該又是要花上一個星期甚至更久的時間...
(沒辦法...區區幾次通信下來...我感覺不到cronan積極處理事情的態度)
這個變數太大，我無力承擔，也已經失去耐心。
這個時候退款絕非我願意的，必竟把錢放在別人口袋裡那麼久到頭來是一場空
我甚至還得煩惱接下來要去哪邊買or尋找其他替代品。
我也知道可能因此讓代買者衍出其它困擾，但是...
我覺得，
站在cronan的立場，既然我一樣都要等，就先把我的東西寄給別人...
講不好聽一點，不賺白不賺。
站在我的立場，都是要等上一樣的時間收到，似乎沒有差別。
但是，我只能說，我根本不知道我該等待多久才可以收到東西，
已經從不安全感等到沒耐心、憤怒了，我收到信的答覆永遠都是下週、下週、下週
不積極，不主動連絡的代買者，我無力，也不想再相信。
當初會選擇請cronan代買，除了價格因素，也是參考了版上的推薦文章，
但是事後感受到的卻完全是兩極化的態度，故有此文。 m(_ _)m
--
不吃美食枉生為人 不寵寵物枉生為主人
不打扮自己枉生為女人 不看風弄枉生為讀書人
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.127.99.16