[心得] 給代買和託買的一些話,關於淘寶購買

[dae (雲淡風輕)]

        "淘寶, 我真是猜不透你啊!"

        在淘寶買東西的這段時間, 遇到各式各樣的問題, 給託買者和代買者參考.
給大家建議, 請到淘寶申請一個帳號, 使用線上旺旺和賣家, 這樣會減少很多疑慮,
避免糾紛. 事事要等代買解決天都亮了! 買東西就是要很快的到手, 自己來比較快
啦 ^^

狀況一:        東西收到手了, 發現跟訂單上面不一樣.

        如果在中國大陸發現, 可以直接跟賣家溝通, 通常可以退回換新, 或者補寄
新商品. 如果是在台灣, 通常賣家不願意出這麼多的運費, 可以考慮退費, 或者協調
雙方可以接受的方法.
        PS. 什麼叫是"不一樣", 通常是買了紅色給黑色, 買了s給m, 買了鞋子給襪
子之類的, 不包括買的是米白, 來的是淡黃 <===這一類問題通常叫作色差認知不同.
沒得協商的. 東西碎掉了或者破了, 這一類的問題, 很常出現在快遞上, 協商也是需
要長時間的.


狀況二:        賣家退費到支付寶, 但是我的帳款被凍結了.

        支付寶必須要認證才能使用直接付款, 如果要退款的話, 請賣家從訂單上退
款, 這樣款項才能繼續使用.
        代充應該於給他人代充上面操作, 不然也是會被凍結的.


狀況三:        我要怎麼通過支付寶認證呢?

        支付寶認證, 需要有大陸身分證持有者提出擔保, 且本人需有大陸當地銀行
帳戶, 提供認證檢測. 符合以上兩個條件, 只要3天就可以通過認證.


狀況四:        我怎麼知道代買是否有幫我下單?

        如果有疑慮的話, 可以請代買提供已經買到商品的PrtSc. 以供確認.


狀況五:        我想要自己下單, 但是我沒有支付寶付款

        現在淘寶提供他人代付, 只要在購物車結帳的時候, 選擇他人代付, 就可以請
代買付錢. 自行下單, 和賣家溝通, 代買付錢. 退款的時候, 也是退到代買的帳戶裡.
這樣就可以減少凍結問題.


狀況六:        我該怎麼選擇賣家?

        通常賣家的信用值可以用來參考, 淘寶的信用機制, 是以商品頁面來評價的買
一個商品, 就得到一個評價, 所以在淘寶上面累積評價是很快的. 買東西的時候, 如果
可以當然評價越高的賣家, 是比較值得信賴的! 評價由低到高:愛心. 鑽石. 皇冠. 金冠
如果可以, 沒有三鑽以上的賣家都先不要考慮.


狀況七:        賣家總是不在線上, 直接下單即可嗎?

        當然要選擇你在線上的時候, 賣家也在線上的. 如果他的旺旺總是短訊通知,
或者離線的. 那請選擇其他賣家. 因為到台灣的運費, 一般是不含的, 需要賣家更改
運費才能付款.


狀況八:         下單前, 要先問賣家哪些問題?

        基本問題有, 商品是否有貨? 可以馬上出貨嗎? 可以寄送台灣? 有沒有寄台灣
的經驗? 是不是可以走順豐快遞? (請注意順豐快遞有些地方不送的, 請查官網) 要求
貨到付運!! 如果是免運商品, 請賣家在商品價格給折扣.
        各位通常都在台灣, 走可信賴的快遞公司很重要, 如果先給賣家運費了, 賣家
會走最低成本的快遞公司, 通常很難追蹤商品訊息. 順豐雖然不是10全10美, 但還可以
接受啦!


        目前想到這些, 如果大家有其他問題可以提出來討論, 或者改天再來寫寫買遍
淘寶百家店心得好了.

下台一鞠躬








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◆ From: 117.88.77.19
推 elinor4mi:其實我也很喜歡跟賣家旺旺~很方便!!
→ elinor4mi:我常常跟賣家旺旺到他真的都記得我了~
推 LoveNF:今天才差點被個賣家氣到差點翻桌 :P
→ LoveNF:跟掌櫃講話的要點是簡潔~
推 ACCR:很棒的分享呢~~^^