我之前請過很多次代買，這次是最糟糕的一次購物經驗。
9月中旬請dogstar幫忙代買韓國10x10兩份貼紙及fiona2件衣服2件髮飾，
想說d大代買內容只說明「國際運費如需代湊，每個包裹1kg200元，未滿1kg以1kg計算」
便以站內信詢問，要代買兩個網站商品國際運費可否併計，
d大的回答是可，國際運費如需代湊，每個包裹1kg200元，未滿1kg以1kg計算
看到回答我自然而然認為可以代湊，我購買的商品不可能會超過1kg，
就馬上到代買網站註冊並填寫服務單了。
原本代購程序都蠻順利的，代買者會馬上回覆商品情報。
例如:
『您好 您的貨今天到韓國辦公室了
由於我們這禮拜開始 韓國辦公室準備要搬家 我們也不收新單
但是由於少數幾個訂單 還沒有出貨
所以 我們希望能夠將全部的訂單 貨全部到齊發回台灣
如果您很急需要寄回台灣 請回信告知
就按照之前的直發貨運報價 幫您寄回台灣
造成您的困擾很抱歉 希望您的諒解 感恩! 』
直到商品運到家才有問題..........
首先是，收到包裹後，包裹內只有fiona商品且裡面缺少一件衣物及一個髮飾，
經與代買連繫，還要查詢fiona出貨情形。
又過幾天，10x10商品到貨後，代買通知要再收280元國際及國內運費。
經與代買溝通後，代買者決定酌收80元國內運費，再退款40元超收郵資(實際郵資40元)
今天，代買者又通知fiona到貨了，要酌收我100元國際運費及國內運費。
看到信後，我馬上回覆
「您好，這單的東西不是妳們缺漏未寄嗎?為什麼還需要我負擔運費呢?」
結果得到的回應是
「您好 不是我們沒寄到 是FIONA事後再補寄的 您可以致電詢問FIONA
看訂單收件人為KHPAN2669是不是分好幾次發，我們不會那麼無聊故意將客戶的東西分好幾次發
您自己應該也知道 上次收到的包裹 是您自己拆開的，請知悉」
我馬上提出抗議
「您好，可是我是請您們代買訂購的阿
我訂購的東西就是那四項商品，妳們應該確認清楚我的商品是否都到貨再一起運送吧!
這樣一直收運費真的讓我很不高興」
結果，最後結果是我還要再多付360元國際運費(代買者麼回應在下面)，
才能拿到我其餘的商品。
難道我的認知有誤嗎?
無論是國際代買或是國內代買，不是要托買商品齊全，代買者才會寄出嗎?
商品總重量不到1kg，國際運費代湊竟然還要600元。
這真是最差勁的一次請代購經驗了!!!
「您好
那麼 我將運費重新給您算過
我們的運費標準為
國際運費計算 如需代湊 每個包裹每1KG 200元 未滿1kg以1kg計算
所以 這次2669 有兩個包裹 所以國際運費是400元
2668 一個包裹國際運費是200元
國內運費是80元
您已經付了280+80-40 = 320元
所以請您補上360元應付款項後
我們幫您寄出
100元 就包含國際跟國內運費了 <--這個提案取消」
「您好
事情不是您說的這樣的
韓國那邊隔了1個禮拜才再次收到FIONA的補貨
我們不希望客人將廠商出貨問題推到我們頭上
所以 客人沒有預先授權 我們也不會拆客人的包裹
以免有掉貨漏貨的情形發生
所以 這次很明顯的是FIONA出的問題
您把錯推到我們身上 我們非常遺憾也很無奈
另外 每個包裹所收的國際運費收費方式 再報價的時候就已經說了
因為考量是FIONA這邊的問題 我們也讓步了
才會提供給您這樣的100元方案
既然您沒有辦法諒解
我們還是按照原本報價的方式
請您還是補齊360元後 我們幫您發貨」
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Everything`s Gonna Be Alright...
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