同學你們好：
看到很多同學的批評，我特別來此澄清。供書已經很多年，因為同學的介紹，
需求和供應都不斷提升，現在每個月都供應上9成以上的單。有時因為大盤商那
裡少部分書籍沒有貨，我都會馬上在第一時間通知，態度上也絕對很客氣，相信
這是跟我買過書，上萬名客戶可以證明的。訂書的客人有問題也可以在每次供書
結束後更改書單，大多數客人都長時間跟我配合，而且合作愉快。看到這次的風
波，我希望同學可以就事論事，有時後少數供書較慢，我深表歉意；但是相信多
數跟我訂購過書的同學都知道，我覺對都是用最客氣和誠意在供書，有時候書籍
快改版，也一定建議同學晚點再買。
特別澄清：
〈1〉 有時候書籍快改版，很多舊板書都會收回去，市面上根本沒有書。這次的
事件同學也是這樣，我早已經告知2009/04將改版，但是同學堅持拿舊版，
他訂購的7~8本書，很多都已經沒貨，後來來了3本想說先幫他寄，他卻
說讓我退掉，結果我只能自己買下，因為我是靠認識拿到7折書，所以只
能一次斷貨購買。
〈2〉 幾乎每週都有供書，供書日期、供書方式、訂購方式都準時發mail告知，
面交時間與地點、寄送匯款資料也會用手機簡訊通知，相信幾乎所有
同學都很清楚。
〈3〉 因為研究所因素，也因為家裡因素，常常要出國。我都會在供書告一段落，
提早第一時間發mail通知所以客戶；也一定會告知回台灣的時間，並在
國外用NB準時回信；回台灣之後也會馬上發信告知下次供書時間。
〈4〉 部分少數同學缺書時，我一定會在每週每次供書結束後，第一時間告知，
因為我知道考試急迫性，希望同學能盡速買到書，不要耽誤唸書進度。
最後我很感謝同學這幾年的支持與愛護，因為我的供書模式認識很多很不錯的客
戶，每年同學考上都會第一個通知我，我都非常高興。常常覺得賣書利潤是小，
但是得到很多好朋友才是可貴。對於這次的事件我特別澄清，希望所有國考版的
同學能客觀看待這件事，祝福所有同學金榜題名！也感謝很多老客戶幫我回應〈
即使ㄧ再被惡意刪除正面推文〉，並感謝來信打氣！未來我還是會用最好的服務
提供書籍給各位，感謝！
最後希望同學可以去國考版、二手書版看看，很多同學都客觀幫我評論，感謝各位！
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