推 ruruyeh:很衰... 203.73.254.6 11/28 02:21
推 kenichisun:存證信函寫一寫吧 61.57.135.216 11/28 03:54
推 sanrio302:這就是我拒絕給百貨公司寄件的原因 122.123.30.251 11/28 12:54
推 carbbalaa:我也有找她代買,真的讓人感覺很遭!!122.120.105.230 11/28 15:29
反推ＩＤ： e2588119
反推事由：
今年週年慶 剛好想買mac的迷你魔幻星塵+眼線筆的特惠組
這是中壢sogo的獨家特惠組
10/20 看到e2588119的代買文 可代買此特惠組 馬上回白單託買
10/22 E大回信告知匯款帳號
10/23 迅速完成匯款並寫信告知E大
10/31 E大發通告信 告知預計11/13會從中壢SOGO寄出
默默等待...
11/12 E大發通告信 告知接單的專櫃人員說"東西已包裝完畢 這兩天會寄出了"
11/15 E大發通告信 告知專櫃小姐說"東西是今天幫我們寄出，這兩天請注意一下郵件"
11/18 左等 右等 過了兩天還是沒有收到 寫信詢問E大是寄宅配或是郵局
11/19 E大回信告知 是宅配 他明天再跟專櫃小姐追郵寄編號
11/20 E大發通告信說"櫃姐沒有幫我們寄"
信中還說因為SOGO的購物免運最後要跟專櫃請款 所以櫃姐沒幫我們寄
且說櫃姐沒有主動跟他說這訊息 還說"很確定明天會寄出"
11/21 E大有上站 但是沒有寄信給大家說寄出有困難或會延後之類的
< 所以以為這次終於OK了 >
每天經過樓下管理員那邊都很開心的詢問有沒有我的包裹
但是又是漫長的等待... 無消無息...
11/25 終於忍不住了 寄信詢問E大到底寄出了沒
< 查詢e2588119 發現他從11/21最後一次上站後 就沒有再上站了 >
因為E大已經好幾天沒上站 寄信給他不知道何時他才會上站收信
所以下午主動傳簡訊告知有寄信給他 並請他務必讓我在星期一收到完整的商品
11/25 晚上10:40 E大終於出面了
信中說到"我的物品在前天收到，還以為大家的也是"
"接我們單的小姐今天休假" blha blha blha~之類的理由
還說"明天她會上班 我也會打電話追她"
11/28 截至目前為止 未收到任何一封他說明的信件或簡訊或電話
從10/23完成匯款到現在一個多月 早已超過他ㄧ開始說明的11/13寄出
這讓我很不開心 但還不是讓我"爆"的點
真正讓我"爆"的是 代買者極度不負責任
<爆點ㄧ> 什麼事都推給櫃姐 11/20的信中說
櫃姐沒有幫我們寄 也沒有主動告知他sogo的購物免運活動規則
我想請問E大
代買費(發票 點數 百貨公司滿額禮)是誰收取的?
這些是櫃姐拿的嗎?!
若不是櫃姐收取的
為什麼原本應該是由代買者負責的事情 (寄件&了解活動詳細方式及規則)
卻通通推給櫃姐
這些不都是他ㄧ開始就要先跟專櫃確認好的嗎?
<爆點二> E大在11/20的通告信中 用很肯定的語氣說"很確定明天會寄出"
明明11/21並未寄出
為什麼在11/21上站時卻未說明 然後接著就是連續三天不上站
原因依我猜測有兩種可能
第一是當天跟本沒有跟專櫃小姐確認是否真的寄出了 -->完全漠視大家的焦急
第二是他知道還沒寄出 但是懶得(忘記?)寄信跟大家說
然後讓大家懷著希望 天天盼望著包裹的到來
<爆點三> 在手上還有未完成的代買團 (且拖很久又狀況很多)
居然連續三天沒有上站
這是讓我覺得最 最 最離譜的一點
不關心大家收到東西沒
也不擔心會不會有人寄信給他 或是想聯絡他聯絡不到
<爆點四> 在11/25我傳簡訊給他後 終於出面發通告信說
"我的物品在前天收到了 還以為大家的也是"
"接單的小姐今天休假 明天櫃姐會上班 我也會打電話追她"
看到E大說"還以為大家的也是" 這句話 真的有讓我怒到
這表示他真的完全沒有打電話去跟櫃姐確認是否真的已經幫大家寄出
完全不把大家對代買者的信任當做ㄧ回信
"接單的小姐今天休假 明天櫃姐會上班 我也會打電話追她
又再次把大家苦等不到的怒氣 全部先轉移給因為休假聯絡不到的櫃姐
然後他說11/26會打電話去問
非常好~ 結果到現在為止11/28了
沒有收到東西 也沒有任何一封說明的信or電話or簡訊
附帶ㄧ提 中壢sogo的週年慶時間 第一波11/8~11/15 第二波11/16~11/22
到現在中壢SOGO的週年慶已經完全結束囉
我們都還沒有收到東西
我在代買板代買過幾次 也託人代買過好幾次
從沒有過像這次這麼離譜的代買經驗
代買週年慶的商品 若是因為週年慶的前幾天百貨公司人潮多 所以必須延幾天取貨或寄件
那都OK 可以接受
(也就是他原先說的預計11/13寄件)
到現在已經超過他原先預計的時間半個月了
代買者仍ㄧ付事不關己 千錯萬錯都不是他的錯
完全不積極處理 不積極連絡
(無論是聯絡專櫃小姐 或是聯絡託買者都不積極)
看到最近板上的推薦文 真的好羨慕
e2588119最後在11/25發給大家的通告信中還說
"請大家告訴我，到底是哪裡出了錯，讓這團這樣的不順~~"
真的無言...
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※ 編輯: hanali 來自: 125.225.154.90 (11/28 02:16)