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推薦ID: Feinan 推薦事由: 鑒於之前曾委託Feinan代買過Hollister的好印象, 所以四月底~5/15的那波Abercrombie 75折特價活動,又找Feinan代購。 並且這次是連續下單了三次訂購單。 其中前兩批在5/9就已經從美國出貨,於大約5/14就抵達台灣。 理論上5月第三週就應該要送達指定的超商了。 但是我一直等了又等,遲遲未收到。 直到我第三批訂購的衣服(這一批也被海關拖延卡了三四天才放行), 於5/24下午送達夥伴地址簽收後。在經過長期時間的等待, 一直沒有在原本預定的時間內收到之前訂購的衣服後, 我主動再向Feinan提出疑問關於衣服下落。 這時他才又回去與台灣夥伴詳細溝通, 才知道因為Feinan在台灣的合作夥伴(負責包裝出貨寄送), 與Feinan產生了溝通上的失誤,導致這位伙伴所認知收到的衣服款式, 他認為與Feinan所敘述的產品不同。所以遲遲未將我的前兩批衣服出貨。 (後來我與Feinan溝通詢問過,才了解原來他的台灣夥伴不會分辨女生衣服款式)。 也就因為如此,所以在收到第三批衣服後, 其夥伴再一起於5/28將我的三批衣服同時出貨給我。 對於這樣狀況Feinan本人也感到很抱歉,並表示以後會先在美國當地完成好包裝工作, 再寄回台灣。以免其夥伴因為眾多委託者的男女服裝款式不會分辨,而延誤了出貨。 整體來說,這次的意外並不是代購者Feinan本人的錯誤, 但是在與其溝通後,其當下要處理解決事情的態度也很正面積極。 也提出了相應的解決辦法,算是很負責任的代買(並不會在衣服寄出之後,就撒手不管)。 以後依然是會繼續給他機會,找他代買相關產品。 以下為本次代購過程 ---------------------------------------------------------------------- 5/2 下單第一批 5/3 Feinan告知購買到。 5/4 匯款至帳戶 5/5 下單第二批,下午匯款。 5/7 告知購買到第二批。 5/10 回報已經於5/9寄出前兩批商品。 5/11 下單第三批。 5/12 回報購買到第三批。 5/13 匯款至帳戶。 5/14 前兩批衣服送達台灣。 5/16 回報5/15寄出第三批服裝。 5/20 第三批送達台灣。 5/23 第三批清關延遲。 5/24 下午Fedex送抵台灣夥伴收件地,完成簽收。 5/28 台灣夥伴將前後三批服裝同時出貨。 5/30 送抵達指定的"交貨便"超商收件門市。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: neo718 來自: 58.114.25.206 (06/06 10:45)