[反推] 不推薦fudgetw代買uniqlo

[highplay (Ｍｒ.Ｃｈｉ)]

抱歉，內文有點長。

一開始會選擇fudgetw代買是因為之前有提供中山國中站面交的服務
於是就開心的寫信並且匯款了，想不到卻是不太好的經驗。

第一次請fudgetw代買uniqlo的開襟灰色毛衣
期間限定的價格是1990日圓。
等呀等呀等，終於在先前約定的時間到貨也完成面交了
可是想不到袋子一打開來，發現居然是鐵灰色？！

於是寫信去問fudgetw該如何處理
她說是她們處理訂單時出了差錯，所以訂錯了顏色
fudgetw願意退錢給我，但是我真的很想要灰色的毛衣
所以我請她再幫我代買一次，但是這個時候價格已經是2990日圓了
等於是因此我還必須多付1000日圓的錢以及再等不算短的一段時間
不過當時fudgetw在我的要求下吸收了國際運費
所以我覺得有感受到誠意，而且代買量大而容易出錯也是可以體諒
因此第一次事件算是完美落幕了。

第二次又請fudgetw代買uniqlo的灰色連帽外套
同樣也是期間限定1990日圓
訂單與匯款都在十二月中完成
因為要送給朋友當生日禮物，因此有特別注意到貨的時間
fudgetw表示因為遇到元旦連續假日，所以會在12/23或01/07到貨。

這次我等呀等呀等呀，到了01/09都沒有接到通知到貨的信
於是我寫信問了代買小幫手
她告訴我衣服還沒到，要我再耐心等下去

我又等呀等呀等呀，等到了朋友的生日都過了的今天
因為已經放寒假了，朋友即將要返鄉過年
所以我又寫信去問fudgetw衣服究竟何時會到
她告訴我：
          不好意思我剛剛察看了一下
          你這件訂貨的時候漏定了
          因為那批已經到了可是清點後沒有看到這件
          所以應該是漏訂了
          很對不起麻煩你再給我你的匯款資料我退款給你唷

於是我傻眼了，為什麼又是我？
我沒有辦法理解為什麼代買者不會主動核對訂單也不會主動聯絡託買者
也沒有辦法接受我等待了將近一個月的時間，竟然只是一場虛無？
而且現在那件外套的價格也回到2990日圓了

如果代買者的訂單量很大，所以核對時都會出錯
是不是應該先暫停收單，把目前的訂單好好處理
而不是一旦出了錯，只要把錢退給託買者就好
為何時間以及錯過期間限定的成本該由託買者來承受？
只有一次那就罷了，連續兩次都是如此
究竟是我太幸運還是代買者本身有問題，相信不用我明講。

依據代買的法律性質觀察，代買者與託買者之間應該為類似委任的關係
如果代買者收取代買費，則屬於有償的委任
那麼對於代買事務的處理，應該盡善良管理人的注意
而代買者處理代買事務有過失時，對於因此所生的損害
民法規定其須對託買人負賠償之責。

抱歉，我離題了。

總之，我雖然請求fudgetw依當初的價格讓我拿到我該給朋友的禮物
但是，她只回我一句「抱歉這不符成本」而堅持只願意退錢給我
順道一提，她退錢的速度倒是很快
如果她主動與託買者連絡的速度也跟退錢的速度一樣快
也許事件就不會發生，而她的業務也可以蒸蒸日上。

這是我第一次也是唯一一次的代買經驗，可惜結果並不愉快
與大家分享，希望不要發生在大家身上
文章很長，不好意思，占用很多閱讀的時間
法律見解的部分，如果有錯誤或難以理解，請大家多多包涵
謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.107.1
推 neithernor:推這篇文章!
→ neithernor:另外推你有膽識 XD 代買人越來越多多多
→ neithernor:有時候找一個合適的比等貨還久
推 jajason:對阿!找一個好代買真的很重要!又要便宜,又
→ jajason:要真的會幫你買的,像現在我還深受其害...
→ jajason:12/10到現在,什麼都沒有!只會說要退我錢
→ jajason:心情整個很差耶!
→ highplay:謝謝n大跟j大 希望j大的事也可以順利解決
推 pandaya:我也有同樣的情況阿~~ 雪靴原本12月出貨
→ pandaya:等到一月多，結果最後發現沒訂到我的貨= =
→ pandaya:不過處理事情倒是很有誠意就是了
→ highplay:我覺得錢是小事，多支出的時間才划不來