精華區beta HelpBuy 關於我們 聯絡資訊
老實說本來覺得算了,但是退款的事情覺得滿困擾的, 沒寫反推,因為過程中侯喵也有值得推的地方… 就寫心得。 我當時有覺得侯喵應該是太忙碌,可是我覺得大家都一樣是網路交易, 將心比心吧… 先訂購會擔心,先匯款也會擔心啊, 再說如果我有大把鈔票我就不會這麼介意,可惜我沒有@ @, 所以決定還是po一下心得。 -------------------------------------------------------------------- 我是看過一些PTT推薦後決定請侯喵代買, 3/20曾請侯喵估過一次Liz Lisa(後面簡稱LL)價, 侯喵回信滿快的,不過當時因為一些因素最後沒有購買。 6/28再次請侯喵購買LL,因為 1) 有上次通聯紀錄 2) 進去侯喵的查詢購買進度內,侯喵都還有持續更新購買資料 因為怕網路上東西銷很快,所以就照侯喵先前給的購買說明, 寄訂購單,並付款。 不過因為查詢PTT侯喵文章,已經是6/2的匯率, 因此訂購單寄出時有問一下新的匯率,以確定匯款價格。 後來因為覺得就算有匯差也不會差太多,所以就先付款了。 29日完成付款後,有再寄一封更新的LL訂購單給侯喵,也填寫了匯款通知。 雖然訂購說明內侯喵表示每日都會看匯款通知,收到匯款不再特別與買家聯絡 但3月請侯喵幫忙時,收到訂購單侯喵有回, 這次至30日都未收到回應,一方面怕侯喵搞錯清單 (因為29日寄的清單有更改) 另一方面我朋友臨時想訂gu的東西,所以有另補一張gu清單, 我想問侯喵方不方便兩單一起從日本寄到臺灣,所以還是打電話確認一下。 (因為我自己當過賣家,我也不喜歡別人不照規矩來, 所以我照侯喵購買說明內的方式與他聯絡, 一方面侯喵訂的規矩滿清楚的,我覺得會訂別人規矩的人應該也很有規矩) 晚上打去電話沒接,於是傳簡訊說明。 後來收到侯喵email,表示gu單可一起從日本寄至臺灣, 同時也說明匯率有改,問我ok嗎? 我回信ok,然後說那LL就先麻煩侯喵訂購。 因為有聯絡到侯喵,所以後續我就沒再管了。 7/3號晚上想起來訂購的事情,查了一下侯喵的訂購查詢網, 沒看到單子,回去看了一下侯喵訂購說明, 上面說若48小時未收到訂購編號,請和侯喵聯絡。 其實這邊我以為是說可能侯喵怕漏信,不過後來才知道可能是訂單有問題。 總之當時看了之後就寫信和侯喵說沒收到LL的訂單編號, 7/4侯喵回信說訂單有問題,在等官方處理。 這邊我有點傻眼,以前我幫人買東西, 不管熟人或陌生人,我幾乎任何進度都會主動告知, 我是看過侯喵的購買說明, 因為內容都很清楚,也滿多人推薦的, 所以我相信侯喵,不會去問進度。 可是我覺得訂單有問題,應該要馬上讓買家知道吧? ------------------------------------- 7/5侯喵說因為付款的因素 (這我不知道寫出來會不會不好,總之就是要付給LL的地方有問題) 加上LL寄到日本侯喵那邊有時間限制,所以要我找別的代買, 並給侯喵退款帳號,侯喵會去退款。 侯喵很誠實的跟我說遇到的問題,而且馬上就說退款,也有道歉, 我覺得還滿好的。 ---------------------------------------- 之後去找別的買家。 找買家時列訂購清單,原本要買的LL單內其中兩項已經缺貨, 問了兩個買家都說雖然官網還貼著網頁,但已經買不到了。 由於其中一項是我購買LL的重點,因此我就寫信給侯喵 告訴他既然是信用卡問題,LL那邊訂單應該還留著吧! 寄送時間限制問題的話我可以給他我日本朋友的地址, 他可以寄到那邊 (之前沒找朋友買因為怕麻煩朋友,後來還是寫信請他幫忙T_T) 侯喵說寄送到我日本的朋友家ok。 當時還滿感謝侯喵的,因為以前在國外幫買網路東西(沒在日本買過) 轉地址通常要打去給客服,有時候會覺得有點麻煩, 因此侯喵答應可以轉地點,還是願意幫忙買,我覺得滿感動的。 7/6侯喵email說明LL那邊已取消訂單, 所以LL單內主要的那款因缺貨也買不到了,問我其他的商品是否還需要。 本來我寫信說不用了,但下午看到我要的那款又po上LL網頁, 趕快寫信跟侯喵說, 問他信用卡問題是否已解決, 如果還是可以幫忙買我就不用再找另外代買。 因為至7/7上午沒收到回音,一方面覺得也許侯喵覺得麻煩, 另一方面怕LL的東西再次缺貨, 因此我就找其他代買,並寫信同時傳簡訊通知侯喵情況, 並給退款帳號,請侯喵退款後跟我說一聲。 7/8侯喵回簡訊說ok。 我想侯喵應該看得出來我很急吧,而且沒特別說明何時匯款, 所以我以為他會很快匯款給我, 另一方面7月8~10日是週末,我想應該可以週末拿到錢吧, 還有因為從侯喵的購買說明看來,侯喵應該不喜歡人打擾, 因此沒有寫信問侯喵確切匯款時間。 結果到了7/10晚上,我去刷本子還沒收到錢, 因此我就寫信給侯喵,當時態度有點不好… 我寫:” 哈囉!! 已經三天了耶!! 還沒收到匯款! 請盡快匯,謝謝!” (因為我另外找代買缺錢@ @,所以很急,另一方面我覺得有點不高興) 雖然寫了email,但是想到之前email有時似乎連絡不到侯喵, 因此我打電話給侯喵。 侯喵有接,說星期一才行匯。 Ok,結果今天晚上10點我還沒收到任何通知, 傳簡訊問侯喵,匯款了嗎? 也沒收到回應。 我想也許忙吧,沒記得通知,我直接去看戶頭,結果錢還沒匯進來! 這邊我真的滿生氣的,我已經說明我急需用錢了, 不管匯款沒,我覺得都應該通知! 再打兩通電話給侯喵,沒接! 晚上10:51收到侯喵email說匯款了! 侯喵也道歉說因為最近忙。 可是我覺得滿不高興的, 1) 我覺得我尊重代買,也因為作過賣家,因此體諒侯喵, 都照侯喵購買說明上的步驟及要求作, 可是說真的,我覺得有點不受尊重 2) 我覺得最後侯喵退款了,我前一日已說明急用錢, 至少要手機或簡訊通知吧? 大致心得是這樣,我覺得這次找代買的心得有好有壞, 我只能說應該是侯喵太忙碌了, 可是我覺得如果不方便買可以一開始就告訴我,弄到現在這樣, 以後會另外找代買吧,覺得滿遺憾的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.148.174 ※ 編輯: lina3qqj 來自: 59.115.148.174 (07/11 23:52) 剛看了一下文章好長= =..謝謝大家看完,順便改了錯字。
morning520:我5/31匯款 7/11收到(非限量、預購品) 218.160.182.17 07/12 19:24
morning520:真的很慢 態度也不是很好 想PO反推文 218.160.182.17 07/12 19:25
morning520:但最近比較忙 過一陣子有空再來po 218.160.182.17 07/12 19:25
我也是因為感覺問題po文的,想看morning的心得.. 我一直以為自己是特例, 因為跟我想的真的有點差距..
morning520:更正:態度不是說不好 應該說買家個人 218.160.182.17 07/12 19:25
morning520:感覺和一般網路上賣家的綽詞用語感覺比 218.160.182.17 07/12 19:26
morning520:較之下 較粗糙 218.160.182.17 07/12 19:26
morning520:也常遇到寄信沒回 218.160.182.17 07/12 19:27
恩,同感,措詞部分我能體諒,因為不是面對面,可是措詞好看了心情會好@ @ 我也比較推能盡量回信的賣家.. 因為我容易擔心@ @..
morning520:收空運價格 速度卻比海運還慢是我最不 218.160.182.17 07/12 19:30
morning520:高興的地方 218.160.182.17 07/12 19:30
morning520:但以後不會在找這賣家了 只好摸摸鼻子 218.160.182.17 07/12 19:30
morning520:自認倒楣了 感嘆 218.160.182.17 07/12 19:31
morning520:我買的東西約4kg 海運空運價差約800 218.160.182.17 07/12 20:02
morning520:我用我加磅秤量是3kg 但可能我家不準 218.160.182.17 07/12 20:03
我也覺得感嘆耶.. 因為除了請幫忙買東西以外,也想順便交朋友, 真可惜T_T
doraemon0421:已經在今天通知了侯喵要PO反推文118.160.235.104 07/12 23:54
doraemon0421:三天後會PO 4/14的生日禮物 今天收到118.160.235.104 07/12 23:54
阿我也想看doraemon的心得 ※ 編輯: lina3qqj 來自: 59.115.148.174 (07/13 01:06)
HCatPTT:原po不是第一個這樣了…我也差不多 111.249.80.221 07/15 02:22
HCatPTT:只是我人太好還是po推薦文 但有人在文章下 111.249.80.221 07/15 02:22
HCatPTT:面反推這個代買@@ 111.249.80.221 07/15 02:23
lina3qqj:啊~ 看到Hcat的文了,真的有人反推 59.115.145.200 07/19 23:48