精華區beta HelpBuy 關於我們 聯絡資訊
首先感謝板上幾位板友關心的推文or噓文指教, 關於我面交時沒有檢查,一回家才發現有瑕疵才反應的確立場較弱, 也在前文中不斷地提及自己需要負相當的責任。 而上篇僅就原代買者的檢舉文回應,只希望純就事實想法做出陳述, 請原諒我想保留託買代買間的對話就好,所以將該文的推噓文一律刪除, 若造成板友不舒服的感覺,真的很抱歉! 其實我的想法真的很單純,只是就購買物品未當場檢查出問題, 是否就完全剝奪提出物品有瑕疵的權利呢? 在跟代買者反應杯子有裂痕前,也曾思考過我是否有立場來做這樣的要求, 檢視自己除了面交當下沒檢查之外,其他並無導致杯子產生裂痕的可能性, 因此,我才試圖地想跟代買要求退換。 大家或許認為面交沒檢查,事後沒有立場反應有瑕疵, 但有沒有可能這瑕疵真的不明顯,代買或許檢查過,但沒有發現呢? 我一直在想今天如果我是到星巴克門市購買,雖然購買時會大致檢查是否有明顯瑕疵, 但對於較細微之處還是可能有所疏忽,如果當下沒檢查到有問題,一回到家發現了, 我能不能馬上再回到門市去反應呢? 更何況如果一次購買的數量很多,檢查的仔細度是否也會有所差異? 還是因為購買時沒檢查到瑕疵,就得擔負買到瑕疵品的損失,而不能提出退換的要求? 我的想法其實很簡單,發現剛買到物品有問題,就直接想到要找賣我的那個人負責, 當然我瞭解代買有別於一般的買賣行為,代買並非專職的賣家, 我以為收取相當的代買費也就是保證能幫忙買到可正常使用的商品, 因此,針對這次的代買交易,雖然兩個杯子都有瑕疵, 但僅要求代買者對其中有裂痕的那個杯子能有所補償,另一個杯子雖有擦痕, 至少在功能上堪用,我就接受。 我承認,在代買對我面交時沒提出事後才反應的情況下,要求需退還杯子始部分退款時, 情緒頗為激動且久久不能平復,以為代買明知該瑕疵卻不願負責,推論代買係有意圖利。 故我在回應的語氣亦相當強硬,之後也覺得自己要求以退還代買費取代退換已有相當的 讓步。 而同時代買恐怕也認為是我自己造成裂痕,卻硬要把責任推給她,因此不願退款。 雙方皆以對方係惡意推卸責任的出發點來彼此檢舉。 今天同事看過杯子後,都覺得那個瑕疵真的很不明顯,看了一會兒, 才找到那道真的不明顯的裂痕,所以認為很有可能代買在購買當時, 就算檢查了但仍不易發現,在這種情況下,責任歸屬實在很難界定, 如果當初我在面交時仔細檢查發現了,代買就得自行承擔損失; 如今,換個角度想,應該要感謝代買最後答應10/5會退還代買費NT$120給我, 願意不賺錢讓我少損失一些。(或許該負責的是原購買的門市吧?!) 在此對於先前在情緒激動下的心得&檢舉文,對代買fish0307致上歉意! 最後,或許恐怕還是很多人仍認為我只是一直在強辯,再次感謝大家的批評指教! 這個經驗提醒我,或許也提醒旁觀這個交易的板友們,託買代買跟一般買賣真的很不同, 它課予託買者絕對的責任來檢視代買物品的完整性,面交時, 務必要仔細檢查後,才能離開面交地點,對於較精細的物品更是要加倍地小心檢查; 一旦離開,任何的瑕疵都得當作是自己所導致的,沒有任何退換的機會。 在整件事,我算是不幸...也算幸運! 不幸指的是花錢買到有瑕疵的杯子,幸運的是,代買fish0307願意不賺代買費退款給我, 降低我的損失! 希望本次事件就此落幕,再次謝謝願意花時間停下來閱讀本文的板友們, 希望我們都能有學習! -- "The Secret of My Happiness" 我不能左右天氣,但是我可以改變心情ꀊ 我不能改變容貌,但是我可以展現笑容ꀊ 我不能控制他人,但是我可以掌握自己ꀊ 我不能預知明天,但是我可以利用今天ꀊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.67.244 ※ 編輯: Pinya 來自: 123.193.67.244 (10/05 01:18)
kony25:有誠懇到!220.131.110.177 10/05 01:22
wanshiun:反求諸己 可以減少很多衝突123.193.226.251 10/05 06:45