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被檢舉人ID: hyukie0702 檢舉事由: 已1個月 商品都未交付 以各種理由拖欠 我在99/2/12回單跟了hyukie0702的韓國臨時快速團, 當天下午由郵局匯款, hyukie0702也確認收到款項。 她還說即使在國外也會2天上網一次, 在交易期間如有任何問題都可以寫信給她! 該團原本預定面交時間是2/27.28,但我由於此期間有事不方便面交、 且無法上網,故問hyukie0702可否3/8後面交? hyukie0702說她3月初要去香港,剛好那天回來,可以約當週面交。 2/16 hyukie0702統一發信說她要前往韓國了, 這段期間表姊會幫她處理信件。 2/23 hyukie0702統一發信說她已回國, 東西順利買到2/25會統一寄出(當初要郵寄者)。 由於我2/25號後才不方便,看到她說已回來, 當天就發信詢問能否2/24面交,結果她2/24才回信說仍很忙碌, 還是照舊最快可3/9與我面交,之後並說3/4-3/8她要去香港, 約3/9晚上7點忠孝敦化。 等我3/8處理完個人事務,回家上網看見2/26 hyukie0702統一發信 說她已寄出包裹,並給了單據編號。 但當天晚上我收到了J團員的來信, 問我有沒有收到hyukie0702的東西, 因為其他選擇郵寄的團員也都沒收到, hyukie0702說寄送過程出了問題, 然後就沒回音。 我跟J團員說我是約明天面交,再跟她們說結果。 雖然hyukie0702之前說3/9約忠孝敦化,但詳細地點沒說明, 於是我3/8.3/9早上都有發站內信詢問,但都無回音 ,3 / 9當天中午J團員來信說 hyukie0702回信給她說手機在香港弄丟、生病而昏睡了一整天… 但關於商品的事都沒回應。 於是我撥電話、之後下午也傳了簡訊,始終也沒回應。 到傍晚hyukie0702用市話(應該是公司的)回了電話給我, 她說今晚面交取消,我問她為何取消及其他團員為何沒收到東西? 她說在信裡她統一回應,現在在公司不方便說明。 由於我中午出門晚上回家收信 ,hyukie0702說她手機不在身上、人又不舒服、沒帶東西出門, 跟我要郵寄地址,說改用郵寄方式把東西給我。 當日我也回覆了我的地址。 又有一封通告信來跟大家道歉,說她3月份去香港, 手機弄丟了得到重感冒,會再重新寄出東西, 再將單據等拍照或掃描給我們。 然後另一封信回應大家對他的質疑, 她說也不知道東西為什麼不會寄到, 她室友說可能是因為她用舊式託運單, 商品結果退回到她那什麼的…(第1個理由); 然後她說跟A版友改約南部面交, 她已經到現場但忘了帶A板友電話、自己也沒帶手機…。 她說她已經盡力回覆,不知道為什這次會出這麼多問題! 最後說等包裝好最晚3 / 11中午連手邊香港團的也一起寄送。 最後另寄一封她個人連絡方式的信, 有本名、手機(說3/10.11會送回)、公司電話、站外信箱、MSN。 3/11中午hyukie0702發通告信說商品將再次寄出, 但由於要南下,單據編號要等回台北才能跟我們說(第2個理由)。 3/12說昨日在台中有點混亂,最後託同事處理寄送事宜(第3個理由), 已確認連香港的訂單都一起處理。 但沒想到今天同事要健檢不會來公司, 所以目前還沒辦法給我們單據編號(第4個理由), 要我們注意包裹。結果之後hyukie0702似乎就沒上線, 大家都有寫信給她,也沒回…。 3/14我收到A版友的來信,問有沒有收到郵寄編號, 我回沒有!這時我已經不相信hyukie0702真的有誠意、 而且負責,且最近我都有注意包裹,我家有管理員代收, 不可能已經寄了沒有拿到,很多版友家也有管理室代收, 大家看來都沒拿到東西實在很不尋常。 3/15我寄信給hyukie0702,跟她說我3/13買的東西都已經收到了, 妳的東西都還沒到,而且都沒告知單據編號, 我催促她趕快告知單據編號,上面郵寄日期到底是不是11號也一目了然。 3/16 A版友再次詢問有沒有人收到物品,很顯然大家都沒有! 於是我撥了hyukie0702的手機無人接, 撥到她公司由同事轉過去,訊問她請問到底有沒有寄送物品? 她說有託同事寄,不知道為什麼沒有到要查查看。 我說連單據編號都沒有,大家都寫信問她,她都沒回應, 她說最近都沒上bbs(請問這樣叫負責任的代買嗎?)。 然後我說,我不知道妳到底有沒有如時購買商品, 如果寄不出來就退款吧,她就一副很無奈的說她東西都買了耶! 然後她一直說現在在公司,不方便說,晚上回家會統一給大家答覆。 但當天完全沒收到任何信件或接到任何電話。 3/17 hyukie0702終於回信了!站內信跟站外信箱都有。 她說出差又加班到昨天,發現老闆把ptt等網站都鎖起來, 所以都不能上線,等等又要趕去公司(第5個理由), (妳回家難道沒有電腦嗎?只花幾秒看信回信都做不到?), 然後她說大家寄的信她也都盡量回了,也一起轉寄給其他團員。 他說她一直等不到幫他寄件的那個同事, 也有傳簡訊還有打電話給她但都沒有回應(第6個理由)。 她說3/18-22又要去韓國了,要在18號前解決這件事, 她還說香港代買的團員都收到貨了 (不知道有沒有該團團員可以告訴我們一下是否有任何不順利的過程?), 她說如果要給她黑名單她也認了 (感覺她不覺得這本來就是她的責任,即使被黑也是很無辜), 她說她現在可以做的就是退款給我們, 等到我們收到商品再轉回給她,並表示她每次都是很用心在做代買。 於是我回覆他說,麻煩她給我那位同事的連絡方式, 我親自詢問,有沒有郵寄在郵局就可以查詢, 一直用不同理由感覺是在敷衍欺騙。而且她又要出國了, 這樣不就又要拖更久了?她說電子機票早就買了可以寄給我看, 他說她沒有上線的緣由都已經解釋過了,感覺我很冤枉她! 他說香港團員也只有一位沒收到,可以給我看名單之類, 最後結論說東西在同事那邊(不是說已經寄了嗎?), 她們正討論到底哪裡出問題,會負責到底之類。 3/18 凌晨她寄信給大家說,跟同事研究很久, 覺得應該是用舊式單據所以出問題(第7個理由)(這不就跟第一次一樣的錯誤?),她說同事不願意再幫忙, 然後就是要等到22號她回來才寄! (一開始來信是說,18號前要處理完,結果拖到22號) 3/18深夜M版友通告信說她有和hyukie0702連絡上, 問她能否給同事的地址讓M版友家人們拿, 但她一直要M版友去收信,說不方便講電話( 一直說不方便講電話,這樣算盡責而不是逃避嗎?)。 之後M版友又再打去公司因為手機已經關機, 同事接通說hyukie0702明天也會到公司(這樣不就沒有出國?) 3/19 J版友說她有去查帳戶,hyukie0702仍沒退款 3/21 我也將帳戶寄給hyukie0702希望她能退款,誠實負責! 3/22今天據說會回國,請她不要用任何理由來推託, 自己也承諾要退款,請退款給大家,妳並不適合做一位代買! 已經一個月了,我們竟然都沒收到東西! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.39.136 ※ 編輯: W23673824 來自: 219.71.39.136 (03/22 17:20) ※ 編輯: W23673824 來自: 219.71.39.136 (03/22 17:20) ※ 編輯: W23673824 來自: 219.71.39.136 (03/22 17:21) ※ 編輯: W23673824 來自: 219.71.39.136 (03/22 17:21)
hyukie0702:抱歉我家有電腦但沒有網路,現在也是在 124.11.65.190 03/22 23:58
hyukie0702:家附近的網咖回覆的;我不知道是哪位同 124.11.65.190 03/22 23:59
hyukie0702:事跟您說我3/19還會進公司,但如果您有 124.11.65.190 03/22 23:59
hyukie0702:在3/19再次打電話到我公司就會知道我那 124.11.65.190 03/23 00:00
hyukie0702:天是請假的狀態、並沒有進公司。 124.11.65.190 03/23 00:01
hyukie0702:商品目前已取回,明天會完成寄送並給予 124.11.65.190 03/23 00:28
hyukie0702:通知。 124.11.65.190 03/23 00:29