推 fancyca:感覺很有誠意~繼續加油吧~ 118.169.206.62 05/24 00:19
請容我說明一下
※ 引述《boublecat (Black Tea)》之銘言：
: 這是第二次我請Kinkitw代買Old Navy
: 其實第一次代買是在去年夏天
: 因為Old Navy並沒有國際寄送的服務
: 所以即使火燒很大 也沒有辦法單獨跟妹妹一起下單
: 我跟我妹妹常常一起買AE, Old Navy的衣服 我自己還會看AF跟Hollister的東西
: 像是AE這一類的 我們都可以自己湊一單下單 100~130 USD左右
: 如果像是特殊折扣6折 或者是件數比較少的 才會拜託ptt其他代買
: 至於Old Navy的部份 就一定得拜託可以在美國代收的賣家了
: 之所以會請Kinkitw代買 是因為我比較過幾位有在幫忙代買的代買者
: 他是唯一一位不收境內運費的
: 不過那時候妹妹就警告過我了：『跟她買 時間會拖很久喔 一各月左右一定的』
: 去年夏天我們買了好幾件清倉的衣服 也的確等了差不多這樣的時間
: 老實說苦苦等候的感覺真的不好
: 所以後來想說算了 如果每次都要花這麼多時間 那不如直接買AE比較快
GAP家系列的 我下定之後到廠商出貨時間
大致上都會有5-7天的時間
因為又是免境內的 等我收到大約又要5-7天左右或是以上的時間
再加上等湊團的話要再等 然後國際快遞回台灣的話大約是一個月左右的時間
我想有跟我買過的人應該都等的時間差不多
不過有時候會非常快 我下單隔天就寄出
然後又會很快收到
: 所以一直到了今年夏天
: 我又看到Old Navy有幾件真的很喜歡的衣服 不過只有一兩件
: 但是又很想買 後來剛好Old Navy在4/8號那週 有所謂新品七折的部份
: 所以就請Kinkitw代買了我的一件上衣跟妹妹的一件褲子
: Kinkitw代買者 就在4/8幫我下單了 廠商在4/13出貨
: (不過我的信箱裡 標示的是在4/9才給他最後確定名單
: 所以我不知道Blog上為什麼寫4/8)
因為那是美國時間
: 後來 我在4/16之前 又看到一件新品 可是當時已經結束了新品七折的活動
: 不過想說既然都買了 而且免境內運費 那不然就多買一件吧
: 所以我在4/16又麻煩Kinkitw幫我買了第二單的一件衣服
: 這些過程裡 我都沒有收到第一單的下單確認
: 不過我有用水球詢問過 Kinkitw有答覆我 已經下單了
: 到後來 我4/23收到第一單的下單資料及金額
: 我就回了一封信給Kinkitw
: 『我還有一單喔
: 可以等另外一件寄到再一起連郵資匯給你嗎
: 請問應該可以趕在5/11之前寄出吧？
: 不然usps之後要漲價 Q_Q
: 麻煩您了！』
: 那時候已經有消息說5/11 USPS要漲價了
: 因為我後來又加買了這件 所以我很擔心 會來不及
: 不過Kinkitw並沒有回覆這封信
: 到了4/25我又再次用水球詢問 關於第二單的部份
: 我得到的答案是「第二單？ 抱歉我忘了 現在幫你下」
: 老實說我有點傻眼 是我督促不周嗎 還是因為....
: 幾分鐘之後 我得到的消息是：「你要的顏色沒有囉！ 我幫你買後補色喔！」
: 我不知道各位看倌心情如何 我那時候坐在電腦前面 已經要崩潰了
: 為什麼4/16就已經寫信拜託她了 怎麼會拖到這各時候
: 而且還完全沒有該顏色的 regular tall petite都沒有了
前一陣子我自己收到的訂單有點多 而且自己也比較忙
所以有的訂單我沒有下單到
包含AE的也是 這我在上面一篇有解釋過了
是我自己的問題
我能做的就是盡快補救 希望可以讓託買者 還是可以買到想要的物品
: 從這時候開始 我就想著 只要能趕在5/11之前寄回來 我就能心安了
: 至於其他的 我已經不想計較了
: 最諷刺的地方來了
: 我4/25請他幫我下了第二單
: 那陣子 我妹妹因為聯絡上一各很久沒在ptt發代買文
: 但是也住在美國的代買
: 所以她也另外請這位代買 買了Old Navy 我則麻煩她買了Hollister
: 下單日期在4/27~28左右
: Kinkitw的Blog上面寫著 我的廠商出貨日期是4/28 美國收到是4/30
: 問題是 我5/3詢問他的水球 他說美國方面還沒收到
這個我不確定當時我回覆是什麼
不過我當想表達的是 我還沒有寄回來
物品還在美國
: 所以我又開始擔心11號會來不及的時候
: 『11號之前可以寄出嗎 @@』
: 「不會那麼久吧? 我預計下周五前寄回」
: 我看到這裡就有放心一點 也的確 在他的Blog上面是寫著5/7寄回
: 或許有人有疑問 我怎麼都沒有提到匯款
: 因為我去年夏天買的時候 妹妹就有跟我說
: Kinkitw除了免運費之外 另一各她覺得很方便的地方
: 就是可以等郵資出來一起匯款 可以省掉一次手續費
: 這一點我自己也是覺得很方便 不過我沒想過 事情到這裡 還會有接下去
這一點應該這樣說 我不知道其他代買是怎麼做的
我收款分為兩次 第一次是物品包含代買費 第二次是郵資
基本上我一定是先收到物品金額才會寄回 不過有些之前有買過的
我大致上還是會先寄回 不過後來我有慢慢改變要嚴格執行
因為我太過相信人性了 我也是想說給大家一個方便
(跟此Case沒關係)
所以我發生了一批收不回的款項
也是我第一次報黑人 等到寄回來也不可能再退回去.
我了解到大家找代買如果費用可以節省 當然愈便宜愈好
所以即使是匯款手續費 少一次的也是錢
不過後來我都是一定要先收到貨款才會寄回
因為真的嚇到了.所以我後來幾乎都不會等物品寄回台灣才請託買者付款
: 我後來5/6又有詢問他關於收到了沒的問題
: 「應該是寄回來了 我在整理資料 你可以看明天的blog」
: 所以我5/7等了一天 沒看到東西
: 後來我在5/8寫了一封信給她
: 詢問東西到台灣了沒 跟總款項 因為要匯款
: 沒想到從5/8號之後到5/13就完全失聯了
: 網頁也沒有更新
: 在他5/13晚上十一點多, 5/14清晨出來解釋之前
: 除了版友友發現他好像是去了韓國之外
: 完全沒有他的消息 我整個人急的跳腳
: 然而妹妹那各代買者 已經把東西都pack好了
: 而且他因為私人因素出去幾天 回來之後才寄件
: 而妹妹則是有告知他說 希望可以在姐姐生日(5/16)前收到
: 他非常體貼的多加了幾塊美金 把東西由7~10各工作天 縮減成4各工作天就寄到了
: 正好趕在我生日之前收到 我非常的感動
: (我很感謝這位代買者的體貼跟細心
: 套一句妹妹說的 除非他不做代買了 不然實在沒理由不找他買！)
: Kinkitw在5/13晚上十一點多 發了一封信告訴我郵資
: 「境內郵資: * 0(美金)
: 國際郵資: * 50
: 國內郵資: * 55
: 總計郵資: * 105」
: 這就是整封信的內容
: 我看到的時候愣了一下 後來就自己解讀 大概是因為這次她出去玩的事情
: 所以郵資算的比較少
: 當下覺得心情有好一點 至少代買有做一點favor給我
: 因為已經有前面兩單的下單資料
: 所以我很快的就用了線上轉帳的方式轉了過去
: 然後回信給他
: 然後他在5/15寫信來
: 說我匯的總金額有問題
: 他寫出了兩單衣服的金額 跟"兩單"的郵資
: 物品金額 xxx
: 國際郵資 176
: 物品金額 xxx
: 國際郵資 *50
: 台灣郵資 *70
: 合計 xxxx
: 我看到先是愣了一下 又回去翻信箱
: 發現我只有先前那封信 怎麼這次多了一筆郵資
: 國內郵資 也從55變成70
: 所以我又寫信問他
: 得到的答案如下
: 「台灣郵資我是把兩個加在一起
: 還有 你寫的那個是郵資沒有包含物品金額」
: 我寫的！？
: 那是你寫的吧！
: 我把整封信件複製貼上 這樣也可以變成我寫的
這個真的是我的疏失
因為我以為上一批的郵資我已經發信給你了
等到收到你的匯款資料之後 我才補把第一單跟第二單的郵資告知
這一點我真的對不起
因為是兩批物品一起寄出
所以台灣郵資我改用70元便利箱寄回
而不是便利袋
: 於是我在我生日當天的凌晨整各氣到不行
: 結果我還是在生日清晨五點多補匯了差額 並且回信
: 的確 沒人說 代買寫錯信 托買者就可以賴皮不付錢
: 我到這邊已經精疲力盡 只想收到衣服了事
: 然後她回信給我：「我稍後會確認有沒有收到 收到的話下周一會寄出」
: 下周一寄出 就是5/18號
: 周一 5/18 我丟水球問他 『hello 請問有收到剩下的匯款了嗎？』
: 他告訴我說 「收到了 明天會安排寄出」
: 明天 就是周二 5/19
: 周二 5/19 『hello 請問今天寄出了嗎?』
: 「今天有點事情 改明天一大早寄出」
: 「寄出之後會給單號追蹤」
: 週三 5/20 我就傻傻的想說他今天會一早寄出 因為Blog也寫5/20寄出了
: 而他並沒有給我tracking no. 不過我已經沒感覺了 真的
: 今天 週四 5/21 我家的郵差 通常十點多就會到
: 如果有包裹 警衛伯伯會撥內線上來
: 不過我一路睡到十一點都沒有人
: 所以我就想說下樓看看
: 嗯 沒有我的包裹
: 所以我又傻傻的等 等到下班回家
: 一樣沒有包裹
: 然後我又寫信去
: 『妳的blog上面更新寫說5/20
: xx+xx已經寄出 可是我到現在都還沒有收到
: 我手邊也沒有tracking no.
: 我想請問一下你寄出了嗎?
: 如果寄出了 麻煩給我tracking no.
: 真的已經拖太久了』
: 然後他的回信是
: 「您好,物品已經用便利箱寄出囉
: 不好意思,這麼晚才寄出,先跟您說聲抱歉!
: 請多多包涵!
: 可在下面查詢進度
: http://tinyurl.com/lvbvg
: 編號為
: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
: 收到的話也請告知一聲,謝謝!
: 覺得我服務不錯的話也可以上代買版推薦我一下喔 **(≧▽≦)**」
: 我自己寫到這裡 都覺得自己很傻
: 真的就像小甜甜的主題曲 一天又一天 一年又一年.....
: 之後的無止盡明天 真的會讓托買者 非常的無奈
對於你在生日的時候還要為此煩心
真的很對不起你 造成你生日的不愉快
我之前再寄出物品的時候會在BLOG說明說寄出時間是預定的
(不過後來都沒有寫了,這是我的問題)
因為有時候我事情如果真的太忙的話
我會沒有辦法按照原本的進度去寄送
本次我真的因為個人因素 所以沒有及時寄出
這一個我也要致歉
我要表達的事情是我也知道我自己已經延誤了
所以我都會盡快處理,不過有時候真的沒辦法就真的會延遲寄出
這一點我真的對你感到抱歉
畢竟我款項已經收到了 我知道一般託買者都會很希望趕快收到物品
我自己也要這樣的情形 我知道
所以我知道你的感受會不好 這個我理解 也知道自己做的不好
: 我知道代買版上 很多代買在看文章
: 我也接觸過好幾位代買者
: 不過說真的 像這次這樣的狀況 我真的第一次遇到
: 這途中 我妹妹買的Old Navy 我朋友買的AE兩單 通通都早我一各星期拿到 也都比我晚訂東西
: 你可以說時間不是問題 但是一拖再拖 自己寫了什麼內容的信件
: 到底下單了沒有 都會搞錯
: 我真的推薦不下去
: 之前我看過一篇代買版上的文章 把托買者分成三類
: 1.我買不到 請買的到的人幫我買
: 2.我買的到 但不想花時間跟精神去買 所以請別人幫我買
: 3.我希望別人有更便宜的管道幫我買
: (引用版面1044 Nashe發文者內文)
: 很抱歉 我就是第一類 我不是懶得買找人買
: 我是真的沒辦法 我才請你買
: 這些事情一路發生下來 我沒有惡言相向 也沒有請對方退代買費
: 我到現在還是希望這件事情可以好好解決
: 但是我態度低的下場 難道就是這樣？
: 到今天(5/22) 我終於收到衣服了
: (警衛伯伯還打內線上來一邊偷笑說：妳等的包裹到了喔！)
: 說真的除了無奈 我沒有別的感想
: 收到衣服時該有的喜悅也都沒了
: 這整場交易裡 除了忘記下單 失聯 寫錯郵資費用 拖延寄件時間
: 還有寫信不一定會回 最好自己主動丟水球問比較快
: 一樣都是收10%代買費 得到的服務確有天壤之別
: 有甚至連10%代買費都沒收到 卻認真用心到我願意以後都找他下單 10%我很願意付給他
: 我知道很多代買都互相認識 所以文章中我都沒有提及到其他代買的ID
: 這篇文章 只是把我個人這次託買的經歷寫出來
: 我只是希望 能給大家作為一個借鏡
: 託買者跟代買者之間的溝通應該透明化 迅速及方便
: 讓買的人放心 讓代買的人得到他應得的推薦及代買費
: 以上。
: ※ 編輯: boublecat 來自: 218.173.168.207 (05/22 15:27)
我真的不知道該說些什麼
不過我真的要為最近一連串的失誤跟最近有找我帶買晚收到物品的人致歉
因為自己的私人因素讓大家感到不快 鄭重的說聲:對不起!
因為我自己晚寄出 處理速度延後 這是我的問題
真的很抱歉
也很感謝你沒有惡言相向,謝謝你的體諒!
對於之後的托買者,我可以做的就是盡快通知,以及盡快處理.
因為也希望以後不要再發生這樣的事情造成彼此的不快
這一點是我要改進的地方,多謝你的指導.
同時在之後收到同一個人多單的時候 也會更加留意
對於細節部分 更加小心謹慎
畢竟我要收到 該負的責任還是要負責
希望你可以見諒,如果之後有機會的話
希望你也可以讓我有再次的機會可以為你服務
我不敢奢望你惠再度找我 畢竟經過了這樣不愉快的經驗
不過斗膽跟你提出要求 希望可以再次給我機會為你服務
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: kinkitw 來自: 114.216.228.254 (05/23 17:40)