1/11下單請ls3535代買Arashi於1/26、27名古屋場演唱會的兩項週邊商品,
這段期間我多次聯絡代買者,
於3月底再次主動詢問時才得知:已寄貨,但其中一項商品未買到的消息,
又直到4/22始收到該項未購得商品之退款。
雖然就交易結果來看,我該拿的商品有收到,該退的金額也有退到,
然而整個交易過程長達約3個月(2個月等寄送商品、1個月等退款),
實在長的有點誇張...
重點是,在這3個月當中,
代買者除了未能主動連絡,
加上上站不頻繁、以手機連絡時常遇到未接甚至關機(是我運氣太不好嗎 >"<),
好不容易接通了,約接連三次所接到的回應都是說:
還沒有寄到你的部分、我會盡快之類的話語。
(這幾次之間均有間隔至少超過一個星期)
讓我感到很納悶也很無言...
縱然有多位版友的託買經驗掛保證,
縱然代買者在我連絡到她時也曾表示不好意思,
但時間一久,還是不禁覺得自己是不是被敷衍了...
由於商品購買、寄送的時程表是掌控在代買者,
當代買者的聯絡狀況如上述的不積極之下,
實在讓我對代買者的信任搖搖欲墜...
這段期間心情也難免七上八下。
而就未購得商品的部分,
我能體會代買週邊商品是多麼麻煩又困難的事情,
在下單的時候也做好「品切」的準備,
不過當我2月初聯絡代買者時,
代買者僅說尚從日本運送回台灣途中,並沒有說買不到,
直到3月底我再度以電話聯絡時,
才跟我說只幫我寄了一樣商品,另一樣沒貨了,再退我錢。
令我很在意的是...
商品少了,代買者並沒有在發現當時或至少在寄出商品時主動通知我,
同樣是等到我詢問了才說,
再者,令我疑惑的是:代買者為什麼沒有算好數量呢?
如果代買者有算好代買數量,2月就告知我沒有買到,
我當時就能透過拍賣或其他方式再買商品,
但同樣的結果,晚了一個月才跟我說,
我已經失去了以相差不遠的價格購買的機會。
最後,在退款部份,
我已經在3月底那通電話結束後,馬上傳了我的退款帳號資料給代買者,
之後又是我連絡了2、3次,
而且最後一次代買者本來仍舊只說:好好,我會盡快匯...
但我掛下電話想說這個小事如果又不知道要再花多少時間等待、確認才能結束,
我真的是@#$%&*......
只好隨即又打電話請代買者當場確認我的那封帳號簡訊是不是確實存在她手機裡?
她才說她人剛好在外面,不然我直接唸帳號給她,她馬上傳.....
事實告訴我,轉帳這件事情真的沒有那麼麻煩。
交易雖然過了這麼久,但也總算結束,
我本來想說就這麼算了...
可是又覺得,
在連絡過程中我的語氣都算蠻客氣的,
除了最後一次關於退款的通話之外,我也沒有催促過代買者,
我並不希望因為我對代買者的體貼忍讓,
使代買者誤解我認同這樣的交易態度,
其實這次的交易真的讓我覺得不是很愉快...
也希望往後代買者在寄送商品過程中遇到什麼問題,
可以盡早主動的通知託買者,
以免引發不必要的誤會。
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