Re: R: [心得] 不推薦lovejuicy代買~電話內容

[rovdark (無病呻吟)]

哎
好吧
推文說不清楚

這件事情我認為雙方都有責任

首先是時間上的問題
為什麼商品是在代買者要回國當天才到
因為不是代買者自己下單
所以我認為兩方都有責任

然後是東西帶回台灣了
不論如何都無法及時連絡網站商店了不是
加上代買者近期不回美國
可以說代買者是無法代為處理這件事情

我覺得代買者的態度很不友善
可是他沒有太大的過錯
最大的錯的確是網路商店

今天就算代買者在美國就拆開包裝發現了
在這麼趕的情況下他要如何連絡託買者？
又在短期不回美國的情況下
東西留在美國他要如何處理？

帶回台灣發現了
他又能怎麼處理？
把貨留在自己這裡幫託買者處理？
多花的時間甚至連絡費用跟誰算？

我只能說
今天如果代買者是我
我會感到很抱歉、我會有禮貌的告知商品有誤
但因為不是我下訂的 所以我也不清楚你和廠商之間聯繫的狀況
我會在寄出商品之前確認然後告知
但我除了把東西寄給你
大概也沒別的辦法了

頂多啦
如果是我
因為像我所說兩方都有錯
我可能會不收額外加的代辦費用吧
但前提是我真的沒有再三叮嚀貨物應該寄達的時間
是在
我忘記提醒的狀況下
我才會做補償的動作

但實際上
這只代表除了我認為我也有部份的責任
我同時也同情託買者的遭遇

也因此不表示這是代買者的義務。

你可以說他態度差
讓大家知道遇到這種事他可能很不親切
但說實在的 不該把錯都推到他頭上

以上。

※ 引述《tpqorm (霓凡)》之銘言：
: 剛剛代買者打電話給我了~
: 我還讓他打市內電話幫他省電話費~
: 但是卻沒講出結論他就罵我"番"掛我電話了~
: 留下一臉錯愕的我~
: 他說他在離開美國當天才收到包裹~
: 沒時間"幫忙"核對東西是不是託買者要買的東西~
: 就把包裹拆開~把東西放到行李箱了~
: 他認為代買者才收這麼一點代買費~
: 沒有"義務"幫忙確認東西是不是託買者要的~
: 還說板上其他代買者也不會這麼做~
: (是嗎?我遇到好幾位代買者人都很好很負責又好溝通)
: 有把東西帶回來就很好了~
: 我想請問大家~
: 代買不就是代買者收代買費幫託買者帶回他要的東西嗎?
: 正確來說這不是義務~是責任吧~
: 況且我又不是要求代買者要確認維他命瓶子裡裝的是真貨還是假貨~
: 至少瓶子上印的品名要一樣吧~
: 我的要求很過分嗎?
: 他覺得我不應該把網站寄錯怪到他頭上~
: 可是我明明不是這樣~
: 我只是覺得他應該先跟我說~
: 這樣我才能及時跟網站連絡換貨或退貨~
: 不然還要帶回美國很麻煩~
: 況且他說他近期不會到美國~
: 要我直接用DHL寄回給美國網站~
: 叫網站負擔運費~
: (真不知道他是太天真還是…
: 網站又不是直接出貨到台灣)
: 我說網站不可能這麼做~
: 他還問我為什麼@@
: 就算他在美國沒時間看~(這點我可以體諒)
: 回到台灣這幾天~
: 在寄出之前總應該看一下吧~
: 而不是等我發現才讓我一臉錯愕!!
: 還說是我自己的錯~
: 沒跟網站溝通好~
: (我只是很單純的按15瓶魚油+付款~
: 怎麼會知道東西寄錯呢?
: 要等代買者跟我說東西有錯我才能跟網站連絡呀~
: 不然在寄之前我要跟網站溝通甚麼?)
: 另外他又辯解說我沒有說清楚要買甚麼東西~
: 沒有白紙黑字給他~
: 那ptt站內信是甚麼~
: 我跟他的來往信件都有保留~
: 不怕他誣賴~
: 我真的很生氣~
: 本來想說要是他說句抱歉~
: 不管是不是沒注意.無心的還是怎樣~
: 我也就不麻煩他了~
: 自己研究研究那12瓶是甚麼的維他命~
: 看是自己吃或送人就算了~
: 但是我們還沒討論出後續處理方式~
: 他就說"小姐~我可不可以說妳真的很番~掰掰!"就掛我電話了~
: 難道他認為上述的用DHL寄回美國網站就是結果了嗎?
: 真是一整個無言…
: 再加上電話中的態度以及身為代買者卻一點都不負責任~
: 還覺得自己沒錯~
: 我真的希望還我一個公道~
: 也希望大家看清楚這個人~
: 以後千萬不要找他代買了~
: 不然到時候出問題~
: 他只會回你"我又沒收你多少錢~哪有甚麼責任!"

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.208.185.147
推 tpqorm:1.代買者2/24回國~我2/5就訂了~在這期間~
推 lovejuicy:唉,信者恆信....恩...
→ tpqorm:只收到網站來信說寄出了~代買者沒有聯絡甚묠
→ tpqorm:麼~19天的時間是綽綽有餘~我還有甚麼沒做到
→ tpqorm:的呢?
→ tpqorm:2.他說他沒核對~不是發現了不知道怎麼處理
推 rovdark:1. 代買者沒連絡你 你有連絡他嗎？
→ rovdark:2. 你有仔細計算美國國內運送所需日程嗎？
→ rovdark:3. 不論是哪一種結果都是一樣的不是嗎？y
推 tpqorm:美國運送通常都在5-10天~
→ tpqorm:結果一樣但是責任感不一樣~
推 lovejuicy:另感謝原po熱心花時間寫了這篇文章
推 tpqorm:usps上顯示在2/22下午2點抵達~我還要連絡甚
→ tpqorm:麼呢?我都盡量不要造成代買者的困擾~既然順
→ tpqorm:利抵達了還要寫信煩代買者嗎?他一個人要回ꬠ
→ tpqorm:很多人的信的~
→ tpqorm:而且我也有主動詢問東西是否收到~