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在故事開始之前,想請大家心裡先回答我一個小小的問題 Q:網路購物多年的你,有天與賣家面交10分鐘後發現東西有缺,你會怎麼作? A.馬上打電話給賣家問處理方式? B.摸摸鼻子自認倒楣,畢竟是面交 C.回到家再寫信給賣家說這件事情? 下一頁開始,是我在BuyTogether版開合購,並向midright網友訂購的經過 有很多不開心的狀況發生,不喜者,可以早點按← 相關文章原本在美妝版12243 s28 5/11 - □ (本文已被刪除) <midright> 爆點一:托買時代買者態度問題 寫站內信給m大後,m大說要加他msn 當下加入後就詢問他是否5000免郵呢?(因為合購板上其他主購都是這樣寫,想確認) m大回覆:我沒說過5000免郵吧 我當下一個激凌呆,馬上道歉 但事後我聯絡幾位有跟m大交談過的團員與主購,大家都覺得對話時感覺不好 甚至寫信是用戰戰兢兢的方式去詢問 我們都知道m大是沒有另外加收代買費的代買者,禮貌是必然的 然而相較於他發表於美妝版上的文章口氣…只能說!真是差很多! 爆點二:寄送訂單處理狀況不明 m大要求我們將訂單以統一格式傳到gmail信箱,並公告5/30老闆娘再出國就不接單 我在5/28(星期三)晚上傳訂單給m大 5/29(星期四)晚上七點詢問m大是否已經處理到訂單,有處理才有帳號可匯款,m大說還沒 5/30(星期五)早上十點留下離線訊息給m大,因為我還沒有收到帳號可匯款 但是直到我下午五點回家m大都沒理會我的離線訊息 當下真的很無言,因為這樣表示我無法當天轉帳給他(超過當日轉帳的時間) 剛好m大正在msn線上,暱稱已經改成citta截止 所以我馬上又丟訊息問他,但我又馬上出門了 <囧> m大回我訊息我並沒有看到,但是我看到我的訂單就在6/30傍晚五點被處理了… 如果我沒有一直問m大,我的單子是不是就這樣飄到時限過了呢?我不知道… 但經我詢問其他主購,有位主購跟我同時間送單,還送了二三次 m大都沒有給他回音,直到時限過後,該主購寫ptt信詢問… m大只說:「沒有,且不再收單」 後來那位主購有請m大再檢查是否有漏信(gmail會漏?!)m大就再也不回信了 小插曲:匯款通知必須以簡訊傳送 這只是個小插曲…真的讓我很傻眼… 但經歷以上的事情,傳簡訊已經變成一塊蛋糕…我只希望快快結束這團!!!! 爆點三:面交地點事後改變,從師大->和平西路建成中醫 5/28送單前有用msn詢問m大面交地點在哪?m大回覆是在「師大」 然而6/2通知我去拿貨卻變成和平西路建成中醫 !!我真的一整個傻眼!!沒關係…省運費!!我去 ~"~ 爆點四:東西有多有少!!!!!!!!!!!!!!! 6/4跟m大約面交,我們並沒有約定一個很確定的時間 我18:00打電話給m大說約10~15分鐘到 我18:15打電話給m大說已經到了,m大說等他5分鐘過來 他18:20出現跟我面交,我「大略」清點後18:25拿東西騎車走了 因為我並沒有帶清單在身上,又想m大應該是整箱點好,所以警戒心很低 騎車到一半發現我沒有清點眼影是否真的是九塊,而且好像少了個兩用粉餅 我18:35打電話跟m大講,裝眼影的夾鍊袋中只有八塊!而且少了兩用粉餅! m大在電話中表明,已經離開了半小時,這麼久的時間才跟他說有問題 而且我有當面清點貨物,所以東西有錯誤他無須負責(但我才離開10分鐘) 本來他說眼影有錯是因為缺貨,可是後來又改口強調他跟老闆娘都點過 所以絕對沒有問題,而且我們是第一次見面,他沒理由坑我東西 然後暗指搞不好是我自己吃掉了(持續強調才第一次見面以及我離開了很久!) 接著莫名的抱怨他要藉此不再幫人代買(OS:這算是好事?!壞事?!) 此時m大突然說了一句話 「你根本就不應該打這通電話跟我講這件事!」 「你根本就不應該打這通電話跟我講這件事!」 「你根本就不應該打這通電話跟我講這件事!」 如果有看到這裡的版友非常感謝…不知道你在一開始選擇的答案是不是跟我一樣呢? 我選擇第一時間打電話給賣家/代買,但對方卻說我不應該打給他,因為他不是負責者 ----------------------------大爆炸分隔線------------------------------- 我回到家後作完整的清點,發現:眼影少了PK01與GN04,卻多了BR01 然後底妝少了兩用粉餅#4,卻多了粉底液#4 (而且粉底液還比兩用粉底貴耶) 我覺得事情很怪,所以再聯絡其他開citta團的主購 結果有另外一位主購跟我說,他收到的東西也是有多有少 而且少的貨品價值超過1000多元!!!! 我回到家寫gmail給m大說明這樣的狀況(並不是單方面的缺少,是真的有錯!) m大只寫信說他不接受事後清點就再也不回信了 甚至表明沒有任何一個賣家能接受這樣的事情 但這樣的購買經驗!也不是任何一位買家能接受的! ES版上眾多賣家寄錯商品就被大家罵到快要臭頭,我不覺得代買就可以寄錯、裝錯! -------------------------------------------------------------------------- 以上所述皆為事實,會保留msn紀錄、gmail信件記錄、手機通訊記錄,願負法律責任 -------------------------------------------------------------------------- 最後感謝我citta團的團員,大家都很nice 我催促匯款大家動作也都很快,最後商品有問題而更換也沒有責難我 而少的一塊眼影,我拿我自己的眼影補上了,感謝團員不嫌棄 T^T 我知道我當場沒有清點清楚,是必須要擔負主購的責任的(跪) 我也從不逃避這樣的事情,本來就該好好的處理,這個部分的確是我的疏失(再跪) 但m大從頭到尾都不回應有關他的問題,只一直說我當場沒說就是沒機會再反應 會把這整篇po出來,也不期待m大會負責任了! 我已經擔負了我作為主購的責任,midright,那你呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.3.122
minkin:好主購,我支持妳! 123.50.38.42 06/08 00:49
peter1:會馬上打電話確認+1 但你已清點過就... 59.105.200.10 06/08 09:19
momodas:給樓上,我知道我沒有清點清楚是我的錯 59.121.2.169 06/08 14:21
momodas:但對方卻回答我根本不應該打電話跟他確認 59.121.2.169 06/08 14:22
momodas:這不是很詭異的一件事情嗎?! 59.121.2.169 06/08 14:22
orangeheart:推好主購!! 不推代買的態度!!118.169.144.133 06/15 01:03