[檢舉] 跑單黑人名單 massuannie

[daisychlee (織音忘憂草)]

被檢舉人ID：
massuannie

檢舉事由：

massuannie惡意跑單不領貨, 對於代買者的通知不理會也不道歉.
造成代買者信譽和權益受損.

兩人通信過程如下:

1/05 massuannie來信詢問可否幫忙代訂敦煌網路書局的書.
     代買者回信告知可以.
1/06 massuannie來信給予書籍名稱和網址, 要求使用超商取貨.
     代買者回信確認可打八折, 並提醒須付超商取貨75元, 亦要求回確認白單.
1/06 massuannie給白單含書名/ISBN/網址/姓名/手機和寄送超商.
1/07 代買者依照資料完成網路訂購並告知約3-5天可收到貨.
1/09 massuannie詢問何時可到貨.
     代買者告知網路已顯示"物流配送中", 若到店後會Email通知他.
1/10 代買者告知收到Email通知1/9已到達超商, 提醒可取貨.
1/10 massuannie來信告知要去取貨時才發現自己買錯了
     (要買進階級, 卻訂購成同價位的基礎級), 詢問怎麼辦.
     代買者回信提醒若不領貨會造成我的信譽受損, 往後我就不能再使用敦煌超商取貨
     服務. 並告知massuannieu有兩種處理方式:
     (1)取貨後7天內到全省敦煌書局免費退換貨.
     (2) 7天內由我寫Email直接通知網路書局進行退換貨.
     請massuannie回信告知他想用哪個方式. 但massuannie有看信卻不回.
1/13 代買者寫信再次詢問他的後續要怎麼處理, 請他回信.
     massuannie仍然有看信卻不回.
1/15 代買者再次寫信告知已通知多次卻沒收到回信, 若1/16仍未領書的話,
     他就不能再退換貨, 且會造成書籍退回書店, 讓我在敦煌的信譽和權益受損,
     往後將喪失使用超商取貨的機會, 請他正視這個問題.
     massuannie仍然有看信卻不回.
1/16 代買者最後一次提醒去領書, 但massuannie1/16 代買者最後一次提醒去領書,
     但massuannie仍然未回信.

從1/10 massuannie來信告知買錯書後, 他就從此音訊全無.
我每天都有查看他的狀態, 他都有看信卻完全不理, 連個道歉也沒有,
非常惡劣, 沒有誠意.

我個人時常在敦煌買書, 因此才能累積到可購買最高折扣的額度,
因為知道外文書籍很貴, 才好意提供代買英文書籍8折的服務,
希望能加惠同樣學習外文的學子,
卻碰到這樣的人, 讓我在敦煌書局的信譽和可使用超商取貨的服務機會受損.

我在代買版這麼多年, 不論是幫忙代買或託買, 每次碰到的都是善心人士,
過程都非常愉快, 在此也感謝所有之前聯絡過的網友.
我一向都相信在PTT的都是非常有禮貌且有水準的網友,
這是第一次碰到這樣完全置之不理也不道歉的人,
因此特別提醒所有版友注意, 希望以後不會再有不幸的人受害!!

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