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我覺得你跳過非常多事 首先,這是代買版現貨版 你在9月28日完成下單 品項為:黛珂保濕美容液 60ml / 2 Kiehl's/ 礦岩花緊實眼霜15ml / 1 蘭蔻 / 清柔卸妝乳400ml / 3 Kiehl's特級保濕洗面乳150ml 我押的到貨日期預計是10月10日 我到貨要清點、核對、包裝等,所以才會在10月13日出貨 你沒有問到貨日,我也一時間忙,沒有跟你押到貨日 浪費你寶貴的時間要你找我的名片檔我感到抱歉 這批貨當中契爾氏產品缺得很多,剛好你訂的都沒到 我就先第一次出卸妝乳*3瓶+保濕液*2組 欠你礦岩花緊實眼霜15ml+特級保濕洗面乳150ml 第二次出貨在10月15日 這次專櫃仍沒給我礦岩花眼霜只出特級保濕潔面乳 所以我先出特級保濕潔面乳給她 但是鬼遮眼的代買拿錯了,拿成特級保濕乳 我在出貨完,週末點貨時發現特級保濕乳少一瓶,而潔面乳多一瓶 我也曉得出錯貨了 10月18日我也給你我的地址,麻煩你把錯誤的產品寄回 信件內容:那麻煩你把保濕乳退回 我會連同郵資把商品寄回給你好嗎?-------這代表我的意思是 你「先」把產品寄回,而我會連同正確產品及郵資一併退回給你 以上我的這個要求在10月18日就請求你了 在同一時間,我也跟專櫃再次確認多次沒到貨的礦岩花眼霜下落如何 櫃姐的回覆是「都有處理,但抓不到貨」 我看等太久了,所以所有下礦岩花眼霜的版友我就決定退款處理 代買文中註明,若有缺貨,保留退款權利 你在10月18日提出要將礦岩花眼霜改為酪梨眼霜~~我解讀為第二次單子 我說晚上回覆你 其實我非常想幫你訂到,可是我的白單中在你之前就有託買是下酪梨眼霜的 我也答應要其他託買要出貨,加上我訂的量其實低於我收的單子 我很難幫你買到,我也連絡幾家百貨,看可不可以收覆冰河醣保濕霜換酪梨眼霜 試過不少的專櫃 這處理上,我花了一些時間,讓你解讀為,「5天沒回應」 十分抱歉,你的酪梨眼霜也是臨時改的,我之前的單子就已經跟專櫃對完帳 也結完帳了 臨時插進來,我很想答應你 結果你在10月23日才第一次對我說 「下週四我要出國,真的不希望收到貨已經十一月份了= =] 我想跟你說的是,若我在10月18日就曉得你要出國,而且要求 一定要在出國前(10月29日)就要收到 我百分之百就會在10月18日拒絕你的酪梨眼霜的單子!! 10月24日還來信說: 不管了 反正我出國前沒有收到商品的話 我會給您負評,並且在版上PO出我們的交易經過 讓版友評斷 其實你有沒有想過,你臨時更改單子,改為酪梨眼霜(10月18日改的) 又要我一定要在10月29日前讓你收到 從頭到尾都是你自已決定,我無法做到 我10月24日回你: 不然,你給我帳號,我明天會把洗面乳這項商品直接寄出 : 我會在週三把「郵資+700元礦岩花眼霜」一併退回給你 10月24日你回我 您當天給我的回復是:晚上跟您確認 所以我就一直等 麻煩您確認一下我們之間往來的信件 如果當時您跟我說要等個幾天,我就會選擇退款了 如果我不體諒您,就不會等了這麼久之後,才再抱怨了! 那是否也可以請您體諒我要出國,先將我訂的商品寄給我????? 相信我會把寄錯的商品退給您,有這麼困難? 您讓我等了這麼多天,現在才說要退款 而且還要週三才退 實在很沒有解決問題的誠意 我真的是白等了這麼多天了! 首先,是你先說「如果當時您跟我說要等個幾天,我就會選擇退款了 是你這句話,我誤解成,「你不等,你要退款」 而我提議要在週三(10月28日)退款,你也沒反駁 只表示我為什麼不早點說 而且你在10月24日又說 我只是要求您,先將我訂貨的商品寄給我 眼霜如果您週一拿的到貨,週二就可以寄給我 這樣週四前,我才一定可以拿的到商品 你是說,週一拿得到貨才寄件 我想,我收一次郵資,我寄了二次(寄錯的那次不算,我自已的失誤) 第一次是10月13日,第二次是10月15日,其實我大可以10月15日寄一次就好了 就是因為我當初押10月10日,我個性也急,所以希望盡快出貨 只是,鬼遮眼,10月15日寄錯了 我在10月18日就給你地址,請你寄回 但是你在10月26日才幫我寄回的,其實中間我在等你的貨到 我要貨到後就馬上幫你寄特級保濕潔面乳 我沒開口問,是因為,寄錯的人是我,要麻煩你跑一趟郵局的人也是我 我理當要等你方便時再寄,我也不好開口問「你何時要寄呢」感覺像在催你不是嗎? 而且,你是到10月24日才表示,你很急,要出國了 老實說我也很意外! 我覺得10月18日說要酪梨眼霜,且10月28日前就要拿到,10月29日出國 真的強人所難~~ ~~~~~~或許有人看不懂為什麼礦岩花不是非常普通怎麼訂不到貨~~~~ 因為我是由某特惠組中拆礦岩花眼霜出來,原價是700元~~~低於5折價 這特惠組是我用至少幫你作業績200萬談來 剛好組合櫃姐湊不出來就改補其他產品 所以有些比較晚下單的,我就改為退款處理 : 週末時,突然告訴我說其中一樣商品缺貨,問我要換貨還是退款 !~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我想說的是代買不是萬能,代買收單子是沒錯 但是專櫃可能給的特惠組數量變動(減少) 造成單子要退,若是收了單就一定要生出貨來 老實說,誰敢當代買 : 我要求換貨 : 然後,我立刻回信,麻煩他盡快幫我寄出商品 : 並告訴他週四我要出國了!請他週一週二務必寄出 : 他回信問我:商品退回了嘛? : 我回復:說好連同換貨差價一起退回,您剛剛才告訴我差價 @@@@ ~~~~~~~~~~~ 您好 那眼霜我要換成酪梨眼霜謝謝 我並沒有跟你達成「貨品價差連同錯誤商品退回的協議」 我要求你把產品退回時,你也只是表達要換酪梨眼霜 並沒有說,要補價差後,連同價差一併退回~~~ : 是否可以同時寄出欠我的商品 : 對方拒絕 ~~~~我同樣也想問你!我給你地址,請你寄回 我會連郵資及產品一併退回,你也沒表示拒絕 就因為我要確定收到產品,我才有辦法寄正確商品給你 : 所以才拖到我出國前夕 : 後來,週六他回信告訴我他有多忙多忙,八拉八拉 : 說我挑他毛病 : 並說會將我換貨的貨款退給我 : 我要的不是退款,我要的不是退款,我要的不是退款 : 您當天給我的回復是:晚上跟您確認 所以我就一直等 麻煩您確認一下我們之間往來的信件 如果當時您跟我說要等個幾天,我就會選擇退款了 如果我不體諒您,就不會等了這麼久之後,才再抱怨了! 那是否也可以請您體諒我要出國,先將我訂的商品寄給我????? 相信我會把寄錯的商品退給您,有這麼困難? 於是我回信,要退款,一個禮拜前就退了,何必等到現在 : 於是我再回信請他幫幫忙,週一週二拿到貨後,幫我寄出 : 自此 音訊全無 : 14 r 10/24 woooo R: [代買]蘭蔻nars、kiehl's、albion、黛珂、BB 15 r 10/24 woooo R: [代買]蘭蔻nars、kiehl's、albion、黛珂、BB 16 10/24 woooo R: [代買]蘭蔻nars、kiehl's、albion、黛珂、BB 我覺得實在很冤枉 10月24日我就跟你對了3封信了 你還有什麼不滿意 倘若,代買家認為,還時無法接受週一週二幫我寄貨 : 可以直接寫信告訴我 10月24日回我 我只是要求您,先將我訂貨的商品寄給我 眼霜如果您週一拿的到貨,週二就可以寄給我 這樣週四前,我才一定可以拿的到商品 我會請你給我帳號,我要退款,就是我沒辦法在10月26日拿到貨 而且你說若早知道要等就退款 現在又說,我不是要退款,是要貨 我想問你,10月18日改單,10月28日要收到 而且用反推文來威脅,讓人真的很不高興! 請你說話不要反覆不定 你自已註明「若可以在10月26日到貨,就寄給我」 可是就是沒有到貨,你又說不等,那選擇退款有什麼不對? 而且,酪梨眼霜的單子,我一開始也說會問 到最後,我重頭到尾都沒有說「我要接」 你在這邊抱怨,我反而覺得你有點搞錯狀況! : 等到我禮拜一(10/26)一大早退貨跟補差價後,立即MAIL給他告知 : 當時約上午九點 : 晚上,一樣音訊全無 : 直到剛剛10/27我才收到回信 : 說他會把錢退給我 : 老天爺阿~~~~~ : 不幫我買,早點說,何必等到我錢都補了,才告訴我呢??????? : 感覺,真的,很不負責任 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.242.41 ※ 編輯: nana11 來自: 124.8.242.41 (10/29 20:49) ※ 編輯: nana11 來自: 124.8.242.41 (10/29 22:19)