推 amybear:也許就是剛好陰錯陽差吧!消消氣~消消氣~^^ 59.125.103.94 05/16 00:46
對於B大您為代買所做的付出和辛苦，
我是肯定的，而且也不斷地在信件及文中謝謝您，
我想您應該也有看到吧！
我想我分幾點回應您：
一、
針對您說我「每次都好像興師問罪這樣」
我很不能夠同意，
所有我寄給您的信件我都有備份，
我自認該有的禮貌沒有少，
您、謝謝、感恩、辛苦了...的話我也從來沒有小氣不說，
因為您確實是很辛苦的替人代買。
我之前信裡說：是不是會讓我更誤會您？？
也都是說如果沒有收到，「我」可能更「誤會」您。
還是只要是問句您就覺得是「興師問罪」？
二、
我也很謝謝您送給我的試用品，
但是，當我打開包裹發現東西與特惠內容不合的時候，
第一個念頭是，「難道特惠組變了！可是我沒有收到您的通知阿！」
當下我真的很不高興，完全沒有想到這兩罐小的是您贈送的，
所以就直接PO文了，但是後來收到您的信我也做了修改，
誤會您我很抱歉，也很謝謝您。
三、
您一再強調您沒有慢到我的東西，
但是小姐就是寄錯啦！所以我的確是沒有順利的收到東西阿！
我本該在4/23第一波物品到您那裡的後兩三天就會收到東西吧！
所以我4/24寫了一封信問您我的東西沒有到貨是出了什麼狀況？
但是收到一封空白回信，（我當時太白木不知道這是系統的問題）
想說您可能很忙所以過幾天再問好了，
27號再寫信問您，才知道空白信是系統問題，
當時您回說：
「你的部分已經結帳 小姐寄錯了
你的要換成乳液 我上面有標明要換乳液
但是他出錯了 我也特別跟他強調要寄換乳液的給我
但是他就是寄錯了
那我能怎麼辦
他今天明天要跟我出一批貨
他會寄正確的過來
很抱歉 我這邊可以幫你做的我會做
也會叮苓他 但是他真的給我們發生這個插曲
也只能向我們說抱歉
我並沒有慢到你的東西 我也是花很多時間在跟專櫃連絡
和整理資料 但是專櫃面對這麼多買家
我的感覺是 他真的很認真幫我們出貨了
他也道歉了 他真的不是故意的
你願意接受他的道歉嗎?
東西要到下週才可以幫你寄出
可以收到東西!」
而5/1又收到您的通知信說5/8-9號可以收到，
降子等於又延一週
對您來說，是小姐慢了，但是對我而言，代買者是您不是小姐阿！
一開始小姐寄錯，那真的就算了，
但是，補寄日卻一拖再拖，
然後寄來的又是與特惠內容有出入的物品，
所以我實在有點動怒了。
四、
然後您的來信跟我說漏寄的東西可不可用平信寄出，
基於避免不必要的更深誤會，和不愉快，
我堅持請您用掛號寄來，
畢竟你真的是漏寄了，如果沒有漏寄，現在也不會有這些不愉快的事。
五、
您文中說：
「每次他的信件常常讓我感到興師問罪的感覺
但是我每次收到他的信也都詳細的回覆他 我也都忍耐
我都沒有生氣 我覺得上百個團員都沒有這樣的 很多都是很貼心的很客氣的」
但是怎麼在5/9的信件中您跟我說：
「你好 我試用品不是隨便就送人
只有幾個我覺得比較好的網友我才送的」
您覺得我是好網友才送我，但是現在有問題了又說我興師問罪，
那到底是因為我是好網友送我？還是因為您覺得我「興師問罪」才送我？
抑或是因為東西真的慢了，您覺得不好意思才送我？？
對於您的說法，
i really feel confused！
六、
另外，在我收到您補寄來的東西後，
我也會將您送的贈品掛號寄還給您，
因為我真的沒有想過要多拿您的東西，
您代買已經不收代買費聯絡也需要電話費ETC，
我從來沒有貪圖過額外的東西，
我只要我自己應得的那個組合內容。
我沒有說您代買有賺錢這種沒有良心的話！
更沒有這種要不得的心態！
請您不要扣我罪名，好嗎？
而且，代買已經比自己去買便宜很多了，
所以我也從來沒有想過或奢求額外的贈品。
東西夠用就好了，多出來的贈品我會寄還給您，
真的謝謝了！
最後，我想說的是雖然這次的代買讓我很煩心，
也出了一些不樂見的插曲和差錯，
我還是很謝謝您的辛苦。
※ 引述《beautyjoe (生活是思想造成)》之銘言：
: 說明一下事情的始末
: 這位網友pinkyen的托買
: 原本特惠組的內容是
: 新活力美白露N 獨家限量組 原價:2420 特惠價:1480 代買價:1180
: 活力美白露N(正貨)
: 活力潤白泥膜皂N50G
: 活力美白凝乳N15ML
: 活力毛孔潤白菁華露 6ML
: 後來網友pinkyen說他想要換成美白凝乳
: 我就馬上打去專櫃詢問
: 跟櫃姐說了許久 他才答應要幫我配這組
: 我當然很感謝專櫃小姐 這位櫃姐的辦事能力強 又有權限
: 因為別的百貨沒有這麼好的凝乳特惠組
: 我按照我預定的時間訂貨4/12跟專櫃結帳
: 第一波的代買4/18去專櫃取貨的團員都已經領到貨了
: 訂購後 我催貨催很急的 一天可以打4.5通電話
: 有跟過我的團的版友應該知道 我通告信都會交代的一清二楚
: 並且也能感受到我也很期待大家趕快收到貨
: 小姐如果慢到我的貨 我甚至會跟專櫃吵起來 所以小姐不敢怠慢
: 第一波4/12想要換成凝乳的有pinkyen和我同學
: 我4/12傳真寄貨單和專櫃取貨單給專櫃 並且備註有兩份要換成凝乳
: 還打電話跟專櫃小姐確認和強調 要寄兩份換成凝乳的set給我
: 專櫃小姐說沒問題
: 待我收到貨時 小姐寄給我的都是原本特惠組組合東西 並沒有換給我
: 他一直跟我道歉 因為我這一個月密集跟小姐接觸
: 他不是那種一直出錯的 很粗心的那種人 我就接受
: 並隨即在寫通告信件給大家和pinkyen
: 在第2波的出貨在5/7 收到我隨即就在當天幫pinkyen寄出
: 我每次出貨都非常的迅速 每樣東西都用包裝紙氣泡紙 包得很緊密
: 我絕對不會慢到所有團員的到貨 出貨前也會在三確認商品是否正確
: pinkyen收到東西後寫信給我
: 他信中說；
: 包裹中其中並沒有：新活力美白凝乳N 15ML 這一項
: 然後有兩罐小的：9ML的卸妝油跟5ML的活力美白凝乳
: 請問這是什麼狀況？？
: 這組應該是第一批就已經代買到的東西，
: 沒聽您說有組合變動的問題，
: 也未曾來信告知這個狀況，
: 如果組合有變動的話，應該要來信通知一聲，
: 並徵詢購買與否吧？
: 但是現在，寄來的東西，卻不是組合的內容，
: 讓我很錯愕，也不太能接受。
: 雖然只是一個小東西，
: 但是不符期待的落差讓我真的感覺非常不舒服，不被尊重！
: 這是他寫的內容 我想大家都有感覺他的語氣
: 有要更換東西的我一定都會通告大家 他認為我幫他更換東西的部分
: 其實是我自己要送他的試用品 他根本斷定是我亂換他的東西
: 我馬上回信跟他說 可能是東西掉出來或者沒有寄到
: 我口氣沒有不好 但是我已經覺得很受傷
: 其實再出貨前我有在三的檢查但是有人這樣反應 我想直接補給他就好了
: 對於該給的東西我絕對不會小氣 我拿自己的東西補都沒關西
: 他寫的信件都非常的直接 我感覺到我代買非常的沒有尊嚴
: 每次他的信件常常讓我感到興師問罪的感覺
: 但是我每次收到他的信也都詳細的回覆他 我也都忍耐
: 我都沒有生氣 我覺得上百個團員都沒有這樣的 很多都是很貼心的很客氣的
: 我代買沒有收代買費 還吸收折扣 還要被人家這樣的怪罪
: 我沒有想要要責怪任何人
: 只是想讓大家清楚知道事情的始末
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