[不推] 淘寶代集貨putybobo

[Asti (向日葵退散~!!!)]

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]

作者: Asti (向日葵退散~!!!)
標題: [心得] 淘寶代集貨putybobo
時間: Wed Jan  6 23:30:07 2010


這篇文很長  含抱怨內容
不想看完的人可以直接看我的結論：不推薦



去年底我(也)開了淘寶團  因為我自己還有買別的東西  (總共兩家)
所以是採用代收的方式


大家也知道  淘寶的賣家們多半都出貨很快
但是大陸的快遞業官網不是很穩
有時又會河蟹台灣這邊  也可能是我RP不夠好
總之出貨之後我兩批都查不到運單編號
只好又回去問賣家到底寄了沒 & 是不是有其他問題  耽擱了一點時間
 (因為之前我買別的某家  明明賣家打了運單編號上去了卻查不到
  去問賣家他才說  檢查的時候發現我的東西有一件有瑕疵所以攔下來
  當天有貼了單子→先key單號  但沒給快遞收走  隔天才發)


總之 12/28

11:43(我)    通知代收有東西會到集貨點 並詢問要補多少運費
             (之前我有預放  還剩一點但應該不夠)

13:54(代)    代收回覆因年關將近海關查得緊  須提供商品內容和大約價格
             並預告12/31-1/3休假  不處理寄送事宜
13:55(代)    回覆預放剩2公斤    

20:57(我)    回信說明貨品內容   詢問要補多少錢

20:57(代)    代收信箱自動回覆  (罐頭回覆  只表示有我信有成功的寄過去這樣)

21:13(我)    因為代收沒有回覆還要補多少運費，又寫信詢問，並重新提供商品內容



然後 12/29

11:08(代)   代收僅回覆「OK~ 寄出會再告知您喔!」 並沒有確認我還要補多少運費
            (個人當時猜測東西很可能已經到上海了......
             但那時又被河蟹了  無法登入淘寶不能查單確認)



然後 01/04
在漫長而愉快的假期之後


10:16    我又寫一封信  請他儘快幫我寄出

16:41    代收回信說我有一個東西單號給錯他找不到  所以今天沒有寄

20:39    更正貨運單號

20:39    又是罐頭自動回覆


心得從普評到負評的01/05


17:05   因為一直沒有收到任何通知  代收的公告也沒有更新
        再次寫信詢問1. 是否收到更正 2.要補多少運費 3.商品是否確認無誤
        (我公司沒法上MSN)

17:05   罐頭自動回覆

這天晚上我有丟msn訊息給他問他寄了沒  不過他一整晚都沒有回


然後  我一整個要抓狂的01/06  終於等到這位小姐的回應

02:07   代收告知還要補11公斤運費
 ↑這是凌晨  我早上才看到
   然後我晚上回家開msn  才看到他回我前一晚的訊息說已經寄了


------------------從很無語變成很抓狂的分隔線-----------------


從12/28到1/6 (姑且給他算1/5好了)，
我實在不知道他究竟發生了什麼事?!


我12/28通知putybobo小姐貨品已經到了，(而且我是中午前就通知)
putybobo小姐之前也一直跟我說OK，完全沒有說有任何問題，
(而且很離奇的一直不肯跟我說到底要補多少錢)
結果隔了差不多一個禮拜才跟我說我其中有一件單號可能給錯，
他找不到，所以沒寄~~


我知道我也有錯誤，因為真的是我單號給錯，
但他過這麼久才通知我就代表說，



『他(號稱沒有休假的)28.29.30根本沒有處理代收的東西，也沒有打算要處理!!!』



不然我28號的時候我問他要給多少運費，
他就可以找我們的東西出來秤、這時候很可能就會發現我單號給錯了!!

而我上淘寶去重新查詢的結果，
我的兩批東西25和26號就都已經到集貨點了，
也就是說12/28我通知他的時候，那兩件其實都已經到了，
我真的很難相信12/28他無法先確認!!


我顧慮的還有，如果過了10天的確認期限，
支付寶的系統會直接默認我確認ok了，會把我的錢劃給賣家，
到時候出問題，要退款就很麻煩，還要找人先幫我收再轉給我，
加上錢已經到人家手裡了，去跟人家negotiate的立場感覺好像會弱一點，
而且那兩批不是只有我個人的，還有很多團員的啊啊啊啊!!!



我是知道代收其實也是辛苦，東西一大堆都到那邊，也不可能賺很多這樣，
12/31-1/3大家放假嘛，好，沒關係，代收也是人，人類不可以不放假，
可是這樣的處理方式(態度?)  真的是ok的嗎?
還是我被淘寶匯款之後隔天出貨的眾多賣家養壞了?!


代收的罐頭自動回覆是有說『如有急件  請先告知』，
但是我怎麼會知道我沒跟他說我急，他就會這麼不急啊  囧rz
12/26到的東西  12/28通知  結果到1/4才開始處理
而且雖然我後來一直催他，我也絕沒有要他先出貨我才給錢的意思，
不然我前面問他那麼多次「我還要補多少錢」難道是問假的?



這次是我第二次請P小姐代收，但我想我這輩子不會有第三次了。

坦白說前一次的經驗還算不差，東西到齊之後一兩天就有幫我寄出，
雖然他也是「咻~」的就直接寄出來了完全沒有先通知我總共多重，
加上我有預放，所以他說多少就是多少，
但是平心而論，我上次那批東西的「淨總重」(只有衣服)是6.8公斤，
加了那些淘寶賣家寄到集貨點的包裝應該差不多將近7公斤，
這樣除非用垃圾袋，不然隨便包都肯定過七公斤，
他收我八公斤的錢我覺得很合理。
然後，跟之前幾篇發文的A板友一樣，所有的包裹都很髒 =.=
不過根據我詢問我大陸的朋友，他說基本上很髒是正常的，
大陸的快遞沒有黑貓這樣優雅溫柔，包裹都丟來丟去，
反正裡面不髒就好了，那個袋子也不可能留下來。


但是這次的經驗實在讓我很寒......
買東西應該要是一件愉快的事情，
在淘寶遇到的賣家目前為止也都讓我感覺有中上水平，
可是我就為了這個代收這樣弄來弄去，
雖然我的團員大家都人很好沒有催我，可是我還是很心急啊，
買了號稱匯款隔天出貨的東西，結果卡在代收這邊躺了一個禮拜，
何況會代收的話通常不是一樣兩樣，
我自己這批就七八千塊台幣(人民幣約1500)，
卡在海峽的彼端，上海雪茫茫(?)我的包裹也前途茫茫，
我隔著黑水溝不知道還要等啊等多久，這是什麼心酸的shopping?!
(好吧，可能比那個什麼咪咪的好一點就是了)



我想一定也有人覺得putybobo小姐的服務很好，這中間一定有什麼誤會，
可是就這次經驗而言，我實在很難接受這樣的態度和速度都是一場誤會。

其實如果他事先有跟我說，耶誕節+過年期間東西很多可能要等，那就是另一回事，
畢竟要不要過耶誕節又不是他管的，有事先通知的話真的一切好商量。
但是他從12/28我通知之後就一整個無消無息，然後到1/4才終於收假上班，
就算他沒有事先聲明收齊多久之內會出貨，我還是覺得這種速度太離譜。
更何況，他應該不會不知道1/1-1/3是有三天連假的。


就我個人而言，下次也會考慮淘寶上的代收，至少那邊還有個負評可以給。


當然，如果你覺得你運氣很好不會遇到像我這樣的事情，
或是你並不介意貨在上海多躺幾天，
或是你覺得那個支付寶10天確認過了也沒關係，
那麼，putybobo小姐的集貨服務當然還是你的選擇之一。




附帶一提，putybobo用的這家快遞公司速度是不錯，
但是有一個「沒事的話也許瑕不掩瑜，有事的話可能落井下石」的缺點；

只要一把運輸單號打上去查詢系統，收件人的名字和地址都會完整的顯示出來!!!

本來這個也不是什麼大不了，因為別人不見得知道你的單號，
問題是putybobo公佈單號是使用google分享文件，
只要有連結，所有人都能看，所有人都能查到你的單號，
也就是所有人都能因此看到你的真實姓名還有地址 =.=
之前他還會用比如As*i這樣稍微隱藏一下，但現在就完全沒有了，
而且他會把之前寄出的留下好一陣子，
實在令人感覺頗沒隱私 =.=


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話說這篇文是我第一篇用色碼的文章.......
人類果然是會化※※為力量的  (煙)

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所謂的天堂，不是在什麼地方，而是在誰的身邊。

  http://www.wretch.cc/album/diosa

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.101.88
推 icanbetheone:不是還滿多人推P代買嗎...
推 almaafra:就是有人推才會找他，沒想到出狀況=.=
※ Asti:轉錄至看板 Chat82gether                                    01/07 00:22
推 exjani:看完原PO的文真是心有戚戚焉
→ exjani:我最近也找淘寶代買...明明很多人推薦卻讓
→ exjani:我也買得很不愉快 (哭)
其實我本來也在考慮要不要這麼直接寫出來
可是如果我不說  沒有人會知道這件事情發生過
我的確也因為他的態度而不滿

現在10天早過了  等東西到我團員手裡  大概要下禮拜
賣家12/25以前就出貨的
然後我下禮拜要是不巧有團員反應  有東西有問題
如果我自己是賣家  大概也會覺得  這個是奧客來鬧的
錢也早就劃過去賣家那邊  立場一整個非常吃虧~!!

大家都不想撕破臉
但是當他既應該也能夠但卻沒有好好的幫你達成之前雙方同意的約定
難道還要自認倒楣忍氣吞聲?

※ 編輯: Asti            來自: 210.64.101.88        (01/07 00:53)
推 tomoya0711:嚇!? 我之前請他代買UQ沒這個樣子耶0.0
→ tomoya0711:給原PO拍拍....
我不知道是不是剛好啦......
就我的觀察  推薦他的人  代買uniqlo的數量上  明顯的有比代集貨多

推 happyennovy:我上上禮拜才收到他幫忙的集貨
→ happyennovy:我覺得還不錯耶  寄出兩天就收到了 但
→ happyennovy:是他也沒通知我多少錢就寄出了  我早
→ happyennovy:上匯運費  下午就收到了 也就是說他先
→ happyennovy:寄出以後才通知我郵資=_= 還好我已經
→ happyennovy:敗完了  不然要是我還有貨沒到他就寄
→ happyennovy:我一定會很不爽  不過給你一個不好的
→ happyennovy:消息  最近海關查很嚴  可能通關要3~4
→ happyennovy:天  所以搞不好下禮拜也不會到 我今天
→ happyennovy:問我後來自己找的快遞他們說的
根據我到快遞公司網站查詢的結果
東西好像已經進來台灣了  應該是沒有被卡在海關......
他也是寄出才通知我運費的
不知道是很相信人性本善  還是東西堆積太多所以趕快寄.....

推 popply:可以請賣家按"延遲收貨"喔，這樣確認期就可
→ popply:延長，延幾天可以和賣家商量，我的賣家延了
→ popply:26天XDDD
推 howold:跟我找他代買的經驗很類似..也是同個時間點
※ 編輯: Asti            來自: 203.70.115.219       (01/07 21:51)

1/11 補充

我寫信去請putybobo把我在google分享文件的資料拿掉
他有拿了  還回信給我  表示看到我發的文章
然後解釋說飛機一天只有一班
有時候中午的飛機  東西下午才到齊    就不可能當天寄出

坦白說我事先並不知道飛機是這樣安排  但飛機一天一班很合理
我無法接受的是  或12/26到  12/28通知  然後到1/4前就沒動靜了
可是28.29.30難道一班飛機都沒有?
飛機根本就不是重點吧 =.=


※ 編輯: Asti            來自: 122.118.3.62         (01/11 17:48)

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所謂的天堂，不是在什麼地方，而是在誰的身邊。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.115.132

1/28 轉錄補充

本文在es和chat82gether皆有發文  推文也是全文轉錄
如有懷疑可去兩版搜我ID
※ 編輯: Asti            來自: 203.70.115.132       (01/28 20:51)
推 notbed:其實我也一直很想po一篇反推的不過還是算了
→ notbed:強烈建議puty跟男友ptt帳號分開 我水球丟
→ notbed:了十幾次沒有回過 回信也很慢 大約一天多才
→ notbed:會得到回覆 UNI有缺貨也沒有主動告知 我等
→ notbed:了13天才收到東西 還有簡訊也不回= =不知道
→ notbed:附手機不知道有什麼用? 還是我說如果在忙
→ notbed:我就找別人代買囉 馬上得到回覆
推 notbed:我也是看到板上一堆推薦文才會找上他 不過
→ notbed:沒想到效率會這麼差 可能是有些人不好意思
→ notbed:寫反推文吧 太傷感情了 畢竟他也是辛苦幫忙
→ notbed:代買 不過有些事情還是說出來比較好 才有
→ notbed:改進的空間
→ putybobo:謝謝您的建議 會考慮將帳號分開 好讓板友
→ putybobo:有更完整的服務～
推 nicestage:我也會PO反推文 真爛!!!!!!
推 vanillAYU:感謝你的分享耶 @@
→ vanillAYU:不然我也會傻傻找他們了...