[心得] 還沒代買就出現心得

[polyandry (腳踏實地最幸福)]

前幾天我開了一個美國代買的文章，沒想到一天就擠爆我信箱。
大部分的網友都很快的匯款，但是還是出現了一些我預期外的問題。

因為有部分的人想要買的東西，是折扣品，當初我發文時，
並沒有說不收折扣品，且我從來也沒有不收折扣品的意思。
但是當網友給我折扣品的網頁，我就利用工作的方便，
問剛從美國回來的同事，AE跟AF是不是在大打折?
因為我發現折扣品的網頁還蠻多的，且大家也都是匯折扣後的價錢給我。

後來今天剛從洛杉磯回來的同事說，沒看到有那麼多折扣品，
我就覺得很不妙了，因此寫信通知已收單但尚未匯款的網友說，
他要的東西可能沒折扣，那他還要買嗎?

他回信說沒折扣他就不要了，不過信件往來過程給我的感覺他似乎不是很開心。
身為事主的我也頗委屈。
因為個人感覺像是他覺得沒打折他就不想買了，但是我並無法決定AE或AF的店頭
一定跟網頁一樣有打折。
也曾經在西雅圖買到打折的ＡＦ但是後來發現網頁是原價，或是vice versa。

信件來往當中，我有老實的跟網友說我覺得跟他溝通有問題，
很怕出錯，所以不想收他的單了。
一來也是因為他的語氣給我的感覺似乎在怪罪我沒有折扣，
二來是回信都是太"言簡意賅"，對於笨笨的我而言有一點語焉不詳。
因為我很怕出錯，所以想說乾脆在他匯錢之前先取消交易。

但後來網友也很委屈，說他對我的說法很感冒，他說如果我不要收折扣品就該跟他說，
但我真的不是不收折扣品，其他網友有一樣的問題我也都一一的詢問，
而且如果我不收折扣品，我根本不需要去問今天從洛城回來的同事那邊AE跟AF的情況，
直接回絕就好了。
就是因為想幫網友買到折扣的價格，但是又不確定現在店頭價格也是如此，
所以才在出發之前先努力打聽，以避免之後網友會覺得失望或是有落差。

我的代買費才收10%，就算是你買100美金我也才拿到10美金，
10美金我在飯店睡覺五個小時就有了(我們公司會付給我)，
其實我不代買，把這些時間省下來養精蓄銳回來多飛一個長班就300多美金進帳，
代買只是一來覺得有趣沒有這樣的經驗，二來我雞婆想說幫大家一個忙。

也許是溝通的問題吧，讓網友跟我兩造雙方都覺得很委屈，
尤其剛開始代買就抱著不是要賺錢(因為這個錢真的太少了)的心情的我，
突然覺得很灰心。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.35.29.27
推 snoopy0905:辛苦囉!別氣餒~~~
→ snoopy0905:不過事前溝通好比較好!不要代買還賠錢.
推 aaaLeopard:事前溝通很重要..我會說明不收特價品
推 JKbrother:這位好心的代買家 辛苦你了..0rz 加油~
推 princeca:推 很多委屈 只是都沒講出來
推 wenjen:你別太在意了啦~說實在大家都想要省錢買到
→ wenjen:衣服,每個人有他的考量,別放在心上
推 jjkid:別難過. 大多數的托買家還是很客氣的 :)
→ jjkid:代買是不可避免在信件會出現摩擦...
→ jjkid:所以代買之前還是要有些這樣的心理準備