※ 引述《raysgf (小茲)》之銘言：
: 大致上nevaehbaby說的經過沒有錯，我只想補充一點訊息：
: 1.商品價值1800rmb。
: 目前集貨已經賠償650rmb，
: 清關公司預計賠償500rmb(這500rmb我還沒有收到就先預付給nevaehbaby)。
: 如果依照Urmila板友說的，已經是賠償運費(30rmb)的38倍。
==> 那請先証明商品確實有被運送? 你給我任何証明了嗎?
1.在大陸的快遞公司要寄出包裹時.同時會將寄出包裹資料以電腦傳輸寄送通知
給台灣的一路發. 但今天一路發完全沒有大陸快遞傳輸有關mp3的資料.
既然沒有,就表示大陸快遞公司在寄出時就沒有這筆資料.
2.你也可以提供給我麻布袋上的袋號. 我可以自己去証明對方到底有沒有寄出
因此.依據運費來賠償的要件. 目前您是欠缺的. 所以不要跟我說你賠償了
運費的38倍.
: 2.nevaehbaby說她每天都有充直人民幣，有有使用過友商、捷盟等集貨公司，
: 她也懂得如何下標，nevaehbaby其實可以自行下標、付款、找集貨...等。
==>我的確是自己下標.自己付款.但我都是找版友代收代寄回台. 版友是使用友商
另外我沒有說過捷盟. 只說過友商
關鍵是: 當我問你你能不能代收代寄時.能決定要不要代收代寄的是你
你可以拒絕.何必現在來說我可以自己找集貨,就是不知道去那裡找.才會問你
能不能代收代寄.當你同意那一刻.你即成為交易中的當事人.我連絡的窗口
當我的商品一到您大陸收件人那時. 我立即就付運費了.
: 3.整個代集貨過程中沒有收過nevaehbaby的委託金。
==>你說商品到收件人那時.我再付運費的不是嗎?
: 4.整個代集貨過程中集貨與一路發快遞提供的資訊與內容，全部據實以告。
: 充其量在這整個代集貨過程中我只是個傳聲筒，沒有收取一毛委託金。
==>請你將心比心,今天如果是你請人代收,東西不見了.你會有怎樣的反應?
你會找誰當窗口? 因為今天答應你的是說要代收的那個人,不是其它的集貨公司
.快遞公司. 你會去問你的窗口說:嘿. 這個過程中,你抽多少錢嗎?
不會吧? 因為你只要對一個人就好. 其它的你不用知道.
我再說一次:我只要知道我的東西有沒有確實被運送?
我不要東西不見的莫名其妙.要不見.至少也給我個什麼文件.証明
如果你東西不見了.你是不是也會去問那不見了.是不是有它被運送的事實証明呢?
: ※ 引述《nevaehbaby (小布)》之銘言：
: : 主旨:委由raysgf代收代寄包裹遺失糾紛. 我是否可以要求全額賠償?
: : 想請版友能提供相關經驗及意見
: : 貨物運送遺失的定義是:"貨物確實是有運送.但是在運送過程中遺失" ,
: : 通常貨物寄出後,一定會有提單號碼,而此提單號碼一定要可以在快遞公司查詢得到,
: : 則提單號碼始成為具有運送証明及依據.
: : 事情經過:
: : 1.3/31我在淘寶購買二樣商品~壁貼、apple mp3,並委由raysgf代收代寄我購買的
: : 二件包裹. (raysgf人在台灣,她轉請大陸的快遞代收代寄)
: : 2.4/1大陸快遞收到包裹,4/1當晚寄送回台灣.raysgf告知二組提單號碼(壁貼.mp3)
: : 可以在台灣一路發快遞 查詢是否已寄達台灣.
: : 3.4/6 上午,我按照raysgf所提供的提單號碼向一路發快遞詢問是否已寄到台灣.
: : 一路發人員告知他們沒有這二件包裹的號碼. 於是我又詢問raysgf,經她
: : 向大陸託運人查詢後告知,由於大陸端作業錯誤,將提供給台灣端的提單號碼輸入成
: : 個人的手機號碼.所以要向一路發報我的手機號碼才能查到有沒有我的包裹.
: : 而一個手機號碼就算有二件包裹,也只能顯示一件包裹.無法看出是否有其它件包
: : 裹.(很幸運地只有看到沒有價值的壁貼.)
: : 4.再次詢問一路發並以手機號碼查詢包裹,但人員告知只有一件包裹,該件包裹將於
: : 4/6 13:00收到, 包裹為壁貼. (提單是TNT提單,理所當然地以為是TNT負責國際
: : 運送)
: : 5.沒有收到MP3的包裹,立即詢問raysgf.她也趕緊向託運人詢問後告訴我,經託運人
: : 向台灣一路發查詢,MP3包裹是在一路發倉庫裡,4/7才會寄送給我.但我自己
: : 又打了一次電話給一路發詢問,但一路發告知根本沒有我另外一件包裹.我馬上
: : 又向raysgf求証.(我真的不懂為什麼他們問就有 我問就沒有...如果我沒有
: : 自己再問一次的話. 我隔天可能又要白等一天...)
: : 6.由於raysgf當初所提供的號碼是TNT提單上的號碼,但我上TNT官網也查詢不到
: : 這個號碼有運送狀態.連已經收到的壁貼包裹號碼我在TNT也查不到.我向TNT人員
: : 查詢並說明狀況.經TNT人員向大陸端查詢後,告知大陸的小間快遞公司常會用
: : TNT FEDEX DHL的提單當作他們自己的提單 但不是真的由TNT運送,於是我再次向
: : raysgf回報此一訊息
: : 7. 4/7 已經可以確定MP3遺失
: : 處理結果:MP3價值1800.大陸端原來說只賠500RMB.但我不服.現階段已得到1150
: : RMB賠償.我還是不服 . 我要求全額賠償.原因如下:
: : 1.自始至終我都沒有一個正確、有效、足以証明被運送的提單號碼.
: : 我也可以拿FEDAX運送單然後報上面的號碼說是有運送啊？
: : 貨物運送遺失前提是要有被運送的事實，但大陸端的託運人無法提出相關事實証明.
: : 在沒有一個有效的提單號碼的狀況下,請問我要怎麼相信我的MP3是真的
: : "運送途中遺失" ? 既然對方連提供正確的提單號碼都做不到.何以要我接受
: : 以"運送遺失.所以只能賠償部份賠款"為最後結論.
: : 壁貼是依據手機號碼還可以向台灣快遞公司查詢得到.
: : 但MP3 根本沒有提單號碼. 我要怎麼去找去查詢?
: : 因為一個手機號碼就算有二件包裹,
: : 也只能顯示一件包裹.無法看出是否有其它件包裹? 或被寄送?
: : 2.如果是 "大陸託運人根本沒有寄"或是"國際快遞公司人為遺失" .那要我買單650
: : RMB損失.我無法接受.
: : 於是我請教台灣的快遞公司,快遞公司叫我向大陸要麻布袋出關時的袋號.
: : (因為包裹都丟到麻布袋中)然後根據麻布袋的總重量去回推究竟大陸
: : 有沒有確實寄送? 但我向大陸端要求給我袋號.我自己去查.大陸回應查也
: : 查不出什麼...對清關公司也問不到一個所以然來的.
: : 但我只想知道我的MP3究竟有沒有被運送的事實? 要我接受部份損失也要讓我
: : 知道我的東西確實是有被運送啊?
: : 3.我真的沒有想要為難代收raysgf.她很客氣.她不想事情變成這樣.我知道她也
: : 也沒有賺我多少. 所以在事情過程中,我可以自己去查一路發.自己去查TNT.
: : 想盡任何辦法來証明是清關公司沒有寄.但是事情至此.不免雙方都有怨言.
: : 但如果不能証明貨物的確是在運送途中遺失.則身為交易行為當事人之一的
: : raysgf應負何種賠償責任?(交易行為中.raysgf與我為雙方當事人)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.227.156.84