作者skyperfect (skyperfect)
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標題[心得] 三月代買心得~
時間Thu Mar 29 20:38:00 2007
很多買家一定聽過我說abc團的促成真的是無心插柳柳成蔭的突然。
當初看到heke4938買家的abc徵文,
想起一年以前幫代買板友們買abc3way蝴蝶節包的往事。
當時日本已經幾近暢銷一空的蝴蝶節包,
為了要能買到符合訂單的數量,跑了很多次橫濱cial的abc專店。
一直麻煩了店員幫我調貨和留貨,最後終於順利拿到蝴蝶節包,
真的很欣慰店員們的挺力相助。
而相隔一年後,就在我正準備搬去東京的此刻,再次看到到abc的徵文,
想說趁機會去跟那個時候幫我很多的abc店員們敘舊(?)^____^。
一年前我大概帶給她們印象真的太深刻了,她們一看到我立刻就認出我來,
害我還很不好意思跟她們道謝。(幹麻不好意思~明明就是去敘舊的,不是嗎?)
不過,我跟店員之間的相處情況,不是這次代買過程的重點,所以予以省略。
言歸正傳地說,這是我首次改變個人的代買模式,所接過最大筆的訂單。
聰明的買家一定都會search我以前的代買文,衡量我是一個什麼樣的代買,
板上寥寥無幾的推薦文,雖然少,但是也表明我非毫無建樹的代買。
真的很感激bloom19姐姊妹妹,sthouse和excortlyn媽媽的推薦,
讓我從內心裡想要跟每一位買家交朋友。
我從來都不認為代買是一種服務,甚至有一點小小排斥這樣的說法。(大家別噓我唷!)
因為只有餐廳的服務生在幫客人倒茶,點菜,上菜收碗盤的時候叫做服務,
所以等值於這一連串的服務,所以餐廳要收取一成的服務費,來支付這些從事服務的人。
但是,代買純粹是代替買,幫忙買,這其中本來就沒有義務性或是責任性的束縛,
於是代買費的支付,真的也不該用服務費來詮釋,
而該是對感謝那些辛勤去找東西並和店員斡旋幫忙買東西的代買,所付出的酬謝。
所以,那一種心意一直以來都是最重要,而身為代買的我,
沒想過要用這種心意來從中賺取什麼利益,
純粹抱著幫一位朋友買到她想買的東西的熱情,讓我在這代買過程中樂此不疲。
由於這層領悟,我的代買費才會一下從普遍常見的一成降到單件30塊,
這樣的大打折扣,所幸沒有其他的代買來信跟我抱怨我破壞市價^____^"。
真的很謝謝其他代買的包容~
在收單期間,收到一些買家們有趣的信件,讓我深感自己瞬間從代買變成擺地攤的,
殺價,去零頭的買家們真的很可愛,只是,我很無奈自己不是批發商,
幫忙買東西的我也還是得去百貨公司的專店跟人家一起搶衣服,付一樣要含稅的錢。
這裡我就覺得買家們好吃虧唷~請我代買東西還是要承擔5%的稅,
雖然都給百貨公司給賺去了,
如果請拿旅行簽的買家們代買東西,說不定消費稅還可以省一點,
倘若我是買家,真要在錢上面精打細算,
那我還是請有行李箱幫我帶貨回來,又可以退稅的代買比較划算。
這麼說來,我好像自己拿石頭砸自己的腳?
一下子心意云云,一下子又變成利益云云。
但是兩種說法並不是矛盾,僅僅是角色立場不同說出來的話,
論心意的是用代買的身分說的,
論利益的是用買家的身分說的。
即使今天我身為代買,我還是會站在買家的立場去想問題和整個代買過程。
將心比心的設想和體貼真的是我想盡全力做到的,只是人非聖賢,孰能無過,
難免都會有疏失。
這次的代買,還是出現了失望的買家,
雖然我提議是退回商品原價和退件的郵費給買家,
30塊錢的代買費,希望可以保留當作一種慰勞,也非貪圖利益,推卸責任。
只是用利益的角度來看,買家們對30塊錢代買費的代買過程,
原先保有的是什麼樣的期待呢?
代買板普遍一般的日本代買多半是計一成代買費,國際運費少說300NTD起算,
在買家們尚未認識我的時候看到我的代買文,一件衣服30塊,國際運費全免,
我相信在買家們心裡衡量的會是這將是一場便宜的交易。
也許買家在收到商品後,對商品的瑕疵和完整度不滿意,
全然抹滅代買者幫買家找尋商品並在整個代買到交貨過程裡
所經營的心血和努力,以及後續包裝者對包裹的精心呈現,
其實那些真的已經超過這30塊錢的價值了。
特別我跟我的家人都幾乎是以義務性的從事這次的代買,
如果這樣子的努力,連30塊的酬謝都不如,身為這次代買的我,想起來真的很心酸。
收到abc包裹的買家們對於我家人的整理包裹的巧手都讚譽有加,
其實,我也相當信賴她對包裝和商品呈現的高要求度,這一點我都希望大家能謝謝她。
尤其她平日還要上班,沒有酬勞地幫我收貨,整理貨還有跑郵局寄貨,
大家沒有看到我是用多大一箱的紙箱寄回台灣的,
那可是比果菜市場看到的水果箱還大一倍的箱子呢~可見這次的單量之多~
但是她一個女生幫我處理這些後續,讓我能在計畫之中順利交貨,我真的非常感激她。
不過這個世界上,無論什麼事情其中不完美的地方也還是會有,
有不小心突槌寫錯收件人名字的包裹,以及疏忽到商品有瑕疵等需要解決的問題,
我都願意一一和大家溝通和交換意見,並且從中累積更多經驗和提醒自己要做得更好。
帶著多交一個朋友的心情,skyperfect還會更努力的。
謝謝大家!
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◆ From: 60.237.22.1
推 iamholy:推~ 下次又機會我一定還要跟團 :) 211.74.83.229 03/29 21:07
→ bubupaca:30圓的"酬謝"應該是別人自願給你的,不應 218.168.166.22 03/29 21:15
→ bubupaca:該是你自己一直說好辛苦好辛苦自己扣下來 218.168.166.22 03/29 21:17
→ bubupaca:吧,遇瑕疵要求拿回錢很過分嗎? 218.168.166.22 03/29 21:18
推 romanmin:大瑕疵說得過去~小瑕疵還好吧~要求別人 59.105.86.149 03/29 21:36
→ romanmin:人代買~還不是為了貪圖便宜~30元的車馬 59.105.86.149 03/29 21:37
→ romanmin:馬費~算是一種禮貌吧~不同意樓上的 59.105.86.149 03/29 21:37
推 heke4938:妳是很好的代買家~^^ 希望還有機會跟妳交 220.135.223.16 03/29 21:40
→ heke4938:易喔~我拜二收到衣服時真的很開心~^^ 220.135.223.16 03/29 21:40
推 gaga326:他還是有幫你代買阿,付代買費很合理吧!!125.225.174.162 03/29 22:27
→ gaga326:有瑕疵代買者也是故意的,多體諒別人吧。125.225.174.162 03/29 22:29
→ gaga326:有瑕疵也不是故意的...(上面少打了不)125.225.174.162 03/29 22:30
→ gaga326:況且是衣服本身有瑕疵,又不是代買過程,125.225.174.162 03/29 22:32
→ gaga326:所以我覺得付代買費,退商品的錢很合理。꘠125.225.174.162 03/29 22:33
推 minigirl192:我沒有買,但是這樣的代買者值得推薦 61.216.248.49 03/29 22:36
→ minigirl192:畢竟是物品本身瑕疵,不能因此否定代똠 61.216.248.49 03/29 22:37
→ minigirl192:買的辛苦。 61.216.248.49 03/29 22:38
→ bubupaca:我沒有一句話是否定他的辛苦的,我只是說 218.168.166.22 03/29 22:59
→ bubupaca:他要直接扣我代買費我傻了一下眼,他代買 218.168.166.22 03/29 23:00
→ bubupaca:的情況是直接去現場看貨的,要檢查瑕疵根 218.168.166.22 03/29 23:01
→ bubupaca:本不難,這種狀況檢查瑕疵難道不是代買的 218.168.166.22 03/29 23:02
→ bubupaca:環嗎?如果今天沒沒有直接說要扣,我也有可 218.168.166.22 03/29 23:03
→ bubupaca:能自己請他不用匯回代買的費用了 218.168.166.22 03/29 23:04
→ bubupaca:這是一種感覺的問題,他直接扣讓我覺他沒 218.168.166.22 03/29 23:05
→ bubupaca:有認為自己代買方面有問題 218.168.166.22 03/29 23:07
推 clovera14:可是他已經盡力做到代買應做的了. 59.120.96.98 03/29 23:45
推 icathie:感覺是很棒的代買者.但我沒來得及跟團(哭)125.230.166.216 03/29 23:51
推 chuanying:本來想跟的~結果一整個來不及@@ 134.208.44.100 03/30 10:06
推 izzya:大推~~skyperfect真的很盡責的賣家^^ 59.113.82.245 03/30 17:29
推 moonriver:我也大推skyperfect218.162.190.152 04/08 20:33