推 piez:推 你都同意了~事後還這樣做，被列黑名單真的只是剛好 07/11 12:05
這邊我比較支持 華都行 的作法
我不批評原PO上來抱怨或是任何言行，但我想分析一下觀念，
讓原PO瞭解一下為何不支持原PO，卻支持華都行的作法。
1.原PO訂三天連續假日的房，在入住前三天臨時更改行程，
而且改的讓華都行沒有辦法營業，這損失當然要由原PO負責。
2.華都行也不是完全死要錢，而是有讓原PO做最後選擇的機會，
原PO前三天要取消假日最後一天訂房時，華都行有說原PO不答應付三天的錢，
可以三天都不要定。
這邊在華都行的立場（不管華都行，應該站在所有開店旅館的立場），連續假日三天
是最容易做生意的日期，一般都能有生意，只要原PO當時全部取消，則旅館很容易就
能在等客人上門。
所以不是不給原PO選擇，而是原PO自己有自己的想法（想說到了再爭論）
但人家事先說的很清楚。
3.一般旅店連續假日（五、六、日）很容易接生意，但週日單單一天
因為隔天收假，其實單週日是不好接生意的，這一點原PO沒有替對方考慮到，
只想到自己的利益（更何況，旅店還事先說告訴原PO）
但原PO還是事後上來抱怨。這一點實在不能認同原PO的作法。
結論：華都行不是臨時人到了旅店才加你的錢，而是在你改日期、出發前就事先說明
並給原PO有選擇的機會（可以三天都步入住），所以並不算搶錢行為，
反觀原PO其實有選擇機會，也有不讓華都行免於損失假日營業的機會，
但原PO都沒有做，不但如此，還在事先承諾華都行提出的條件後，事後又上來網上
抱怨，這樣實在不是能夠令人認同。
ps.我不認識華都行，也沒住過華都行，單身為一個背包客，感覺華都行的作為～
完全站得住腳，也和情、合理、合法。
※ 引述《mintgreen (薄荷綠)》之銘言：
: 這不是我第一次住華都行，但是卻讓我覺得應該不會有下一次
: 今天剛從香港回台，朋友一開始預訂7/8-7/11四個晚上，各1間單、雙人套房
: 後來請假問題只能在7/10返台，出發三天前就跟老闆告知並取消1晚
: 沒想到老闆竟然以假日不能只訂2晚而回應，只能接受3晚的訂單或要我們取消
: 當下我心裡只有不爽，現在要去哪裡訂房間，只能摸摸鼻子同意多付1個晚上的住宿費
: 7/8當天入住後，在我們完全沒有機會詢問或反應的當下，付清3晚住宿費用
: 後來在說明入住規範(去住過2樓的應該就知道，限制要求都很多)
: 我好不容易有機會舉手發問，住宿規範中有提到，假日一定要至少住3個晚上嗎?
: 說真的，當下我心裡又出現無數的不爽，竟然完全不理會我的問題
: 只是丟下一句，當初網路訂房服務人員說什麼就是什麼，然後就走了
: 我不死心繼續詢問，那可以幫我們確認嗎?他就說他也沒辦法聯絡到人
: 所以無法幫我們確認，唉，反正就是大魔王說了算，真是見鬼了的回應
: 我只好又在內心告訴自己，絕對不會有下次住宿的機會
: 今天退房時，櫃檯的阿伯確認我們要退房，突然發出疑問的聲音
: 詢問我們怎麼是今天退房，我又趕緊反應說，
: 對啊!也不知道為什麼，老闆就說一定要付3個晚上的錢，然後阿伯就趕緊噤聲
: 說他不清楚，網路服務人員說的算
: 原本這次要去香港，我還一直跟家人推薦，說華都行的老闆是台灣人
: 所以對台灣旅客很不錯，沒想到竟然讓我錯愕到不行
: 這樣的服務態度讓我不禁感嘆，雖然不用訂金、住宿便宜、有新的住宿環境
: 但我想我不是傻子，我寧願有制度的住宿規範，而不是像大魔王一般，你說了算
: 連反應的機會都沒有，錢我也付了、人我也平安回來了
: 但是心中的疑問到底有什麼管道可以獲得解決?
: 我相信華都行的人有在看，我也知道或許我就會被列入黑名單了
: 我絕對不會是最後一次去香港，但我想這一定是我最後一次住華都行了
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