[心得] 乘搭香港的士須知

[bluv (sam)]

因為人懶不願走路的關係
本人基本上天天都會乘的士
跟計程車司機打交道的經驗非常豐富
但即使是正港香港人
也一樣會遇上好司機和壞司機
若是以個別司機來判定某地一個行業的質素
其實是不大公平的

正如我自己每次到台灣來
會乘小黃也會買一大堆有的沒的
曾遇上很好的司機和店員
也有遇上讓我很想開罵的
即是號稱服務第一的日本
我也曾有不甚愉快的經驗

不是為香港司機開脫
但好人壞人每地都有
絕不會只是香港獨有的

不過有時一些不愉快的經驗
固然可能源於司機質素
但也可能是因為每個地方的慣例不同
因此產生誤會

所以在香港乘的士
如注意以下各點
一些誤會便不會出現了
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1.收費問題
理論上是按錶收費
但請留意香港的士要是在路程中要經過隧道
是要另收隧道費
而且每條隧道收費不一
以由九龍到香港的海底隧道為例
隧道收費$15
但政府規定司機可以加收$10過海收費
也就是說要是你由九龍乘車到香港
如使用海底隧道
最後應付的是錶上的價錢+$25
如使用收費更貴的西區海底隧道更不止此數了

但使用部分隧道(如香港仔隧道)
乘客則只付隧道費即可

由於隧道收費時有變動
也不能在此全部列出
但在乘客座位旁貼有黃色收費說明表
只要看一下就會清楚的了

此外行李要是存放於車後的行李箱亦要每件收費
收費同樣見於黃色收費說明表

不過要是小件行李不放行李箱亦可
(小件是指普通的手提行李)
如此則不用收費


2.拒載和召不到車的問題
這絕不是只有遊客會遇上的(汗)
雖然理論上香港政府規定
只要司機沒有在收費錶上掛上"暫停載客"的指示牌
司機都不能拒絕載客

但理論歸理論
實際上我自已也常遇上這樣的情形

當然本著消費者為大的心理
司機這樣的做法是不能接受
不過有時他們的做法背後也有一些原因的

首先是時間
香港的的士司機多分早晚兩班
兩班的交接時間多為下午4至5時間
在這時要是遇上一個遠程乘客
到頭來趕不上接班時間
對方一定會把你罵到臭頭
這也是為什麼在這段時間
在街上總會看到一堆掛上"暫停載客"的的士

另外是香港雖然不大
但基本上司機分為專門跑港島線,九龍線和新界線三類
理論上身為的士司機
應該全港各區道路都瞭如指掌
不過事實上不少司機真的是只熟自己專跑的範圍
對跨海的地區除了認得主要的道路外
一些比較冷門或是地區性街道真的可能不知道

(這點我可以掛保證絕無唬爛
我爹退休前也是的士司機
主要跑香港島
有時假日或是拜年什麼的
由他載我們到九龍去
走錯路是平常事~汗

還有因為我常坐計程車
一向有幾位相熟的司機
有時我要跨海到其他地區去
他們真的不知怎樣走
好幾次是邊載我邊用無線電問其他司機如何走)

香港不像台北
主要幾條大路分東南或西北再分段
香港的小路很多
路名編排大部分無邏輯可言
更別說一些同名的路香港九龍都有

因此司機說不認得路
可能是騙人
但也可能是真的不知道(汗)

所以有時香港人乘的士時要是要"過海"
會在上車時先提醒司機
以免最後因為司機不認得路浪費時間

有些司機會建議載你到"過海的士站"轉乘去
當然這一程還是要付車費的
不過有時司機為了不想"過海"
若是距離不遠
這一程有時會是免費的
(畢竟免費送你一程
比起把你載到目的地後
不敢再接乘客而直接空車駛回自己專跑的地區划算)

"過海的士站"是指那些載客過了海的的士專用候車站
舉個例子:
例如他是專跑香港島的的士
因為載了乘客到九龍來
又不想空車回香港島
或是繼續在九龍區接乘客
他們便會停在這裡
等候接載回香港島的客人
一般人也不會白目的來這邊叫車到九龍某地去

這些過海的士站香港九龍都有
好處是除了司機一定認得路外
是收費會便宜一點
如上面所言
要是過海
一般除了要付隧道費外
另外還要付10元或以上的附加費
但在過海的士站乘車
乘客只要付隧道費而不用附加費

3.投訴司機
樹大有枯枝
當然也有不良的士司機
要是你真的不幸遇上了
香港每輛的士都有列印收據的設備(雖然沒有統編就是~笑)
付錢時先要對方印出收據
再記下車牌號碼及司機的名字
(香港規定的士司機一定要把有照片名字的司機證放在儀表板左方)
然後再找有關方面投訴
要是附近有警察
直接找他們處理亦可
香港的警察不難找
而且事無大小好像都可以找他們(笑)

當然作為在地人的
遇上這些不良司機
不想這樣麻煩的記一堆資料再投訴
便會放大絕
告訴司機不想跟他吵
要他直接送我到附近的警局去
只要司機是真的理虧
即時便會乖乖的

不過這樣的大絕不能隨便用
只有在對方態度欠佳(或是欠砍)
加上真的是有問題
才可以用

要是只是誤會或是一些可以理解的原因
得饒人處且饒人
因為畢竟他們也只是找生活而已

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