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這次的阿里山賞櫻之行決定得很倉促 就先找了版上較多心得的"十方意境" 或許是 最新一篇關於此民宿的心得太過於好評 也就直接鎖定這家民宿 本來想等參加完回來再寫心得的 但,這一兩天電話的詢問讓我產生想先寫的念頭 重點大致上是 首先,我在留言版詢問住宿日期是否還有房間? 那天每個人花費是多少?如何計算?(我們是平日要去的) 而後,小老闆回覆的訊息是 照平日價格每人1400元 若要訂房要打電話給他的父親~! 隔日與朋友商量行程時間之後,打給老闆並再次詢問價格(因為怕與小老闆答案會有出入) 所以很不放心的再問一次!~ 結果...當下老闆的回答讓我有點傻眼 他說:一個人是1900....包住包三餐還有免費導覽 我說:可是為什麼和我前一天在留言版上問小老闆的回覆不一樣? 他說:因為現在是櫻花季,所以沒有再分平日和假日,他兒子可能不知道 他會叫他去版上更改.. 後來又說因為你們是三個人 所以算你們每人1700給你們優惠 當下心中冒出很多不好的感覺和不確定感... 之後,老闆就說如果要訂的話要先匯訂金2000 或許是...被時間逼迫的日期急了,我就匯了訂金 隔了一小時,我匯完打給老闆說我已匯款,請他查核 老闆給我的感覺有點像是在敷衍或是很忙? , 就說... 嗯 嗯嗯 好 嗯嗯 然後急急忙忙的又掛了電話...(當下我真覺得我真的傻了= = ) 在訂房的過程中就這麼不安和變化這麼多,不知道這趟旅程會不會很順利完成! 後來我從下午到晚上一直等...都沒有接到民宿打來確定有收到我的匯款的電話 昨晚,一直在想老闆到底有沒有記下來我訂得是哪天???? @ @~ 今天很不放心的打了電話過去,老闆也是 我說什麼她就回說 "嗯嗯 有 好 " 然後,等我說完真的有收到款厚?我是訂XX號要去喔... 老闆就說等一下他要停車看一下 = = ,後來又 嗯嗯好 就掛了 """我又傻了...."""" (心理在想他到底有沒有記下來 = = ) 後來,過了五秒我的電話響了, 老闆居然問我"昨天不只你有匯款喔,你的帳號是幾號??" (我心想那不就是之前打去你都敷衍我,根本沒確認好!!!) 總之,和老闆談了三四次電話.... 讓我感覺就是 1~~~讓旅客沒有安全感, 不知道有沒有收到錢? 也不知道自己訂的他到底有沒有記下來? 2~~~民宿價格好像是隨便他喊,他說多少就是多少 (小老闆在留言版上回的也都不算數) 希望這些行前對民宿不好的感覺,去玩的時候可以不要發生 不過, 如果這家民宿旅遊時服務真的很好 那真的要再建議他們, 與旅客接洽和行前確定的部分"要做好" 謝謝看完的版友們... 期許回來的時候會是PO一篇好文 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.221.46
pttru :真有勇氣,出發前PO這文 ^^" 220.137.26.182 03/20 21:35
kaifei :說不定老闆看了,原PO去時會用心點 61.57.134.71 03/20 23:53
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: hormones (是 天氣好 ) 看板: Hotel 標題: [心得] 阿里山 十方意境 時間: Sat Mar 27 23:07:05 2010 話說 人不可能十全十美, 然而 再美好的旅程也難免有美中不足之處。 這是我對這趟旅程所下的結語! 這是我第一次到阿里山玩,遇上很多美中不足的地方 像是,小火車的停駛(天災), 阿里山公車座位因櫻花季而爆滿沒有先告知乘客 (讓我的夥伴們站了一個半小時上山)等等,讓這趟旅程在很多意外狀況下展開了。 十方意境民宿,由於很臨時的出遊,看了很多評價,毫不猶豫直接鎖定了。 當然,在高評價之下心中產生了對此民宿有很多的期待, 出遊前的心情,是些許的忐忑不安,怕安排不好讓友人失望,諸如此類的心情。 第一天下午,我們到了奮起湖,接著走南側步道,又去看夕陽, 回到民宿老闆娘煮了很豐盛的晚餐供我們享用,晚餐後到民宿的後山去看螢火蟲, 這些讓第一天的行程在開心之餘,更加期待第二天的到來。 第二天一早,老闆帶我們去看日出,天空很亮等著日出緩緩而上, 之後回到民宿享用老闆娘用心的佳餚,接著就往阿里山國家公園賞櫻花看神木, 大概花了三個小時沿途的欣賞與老闆不時的解說。 最後,讓這趟旅程結束在一個美味的午餐,隨而啟程下山。 雖然,短短的兩天,卻也讓自己感到很開心,民宿老闆與老闆娘很用心的照顧顧客, 這些心意與真誠十足的感受到了, 期望 " 十方意境" 用心照顧與服務旅客的品質可以繼續延續下去, 讓還沒有到過阿里山的遊客,能感受到阿里山的另一種溫馨與熱情。 再次建議,希望民宿可以在事前與顧客的連繫有一個完善的平台, 像是,訂金匯款後的查核動作回報,訂房確認,諸如此類的, 讓旅客可以在出遊前能放心與安心,開開心心的出遊,好好享受假期。 這趟旅程就在玩得很開心與玩得有點鐵腿的狀況下離開了嘉義。 對十方意境的評價 食: 這真的沒得挑,老闆娘煮了第一天晚餐,第二天早餐,都很道地的山菜, 吃起來很爽口,幾乎都是食材的天然味,很鮮甜,晚餐的竹筍湯,湯頭很正。 住: 小木屋很樸實,該有的都有,但房間內沒有電視,只有客廳有,還有提供歡唱, 房間的配備就中規中矩囉! 行: 由於十方老闆有搭配導覽接送,在阿里山道路目前大眾交通工具不方便的情況之下, 的確是替旅客帶來便利的部分,接送每日一百元的價格也很公道。 而且民宿老闆也熟悉路況較能替旅客安排時間,避免遇上道路整修的管制。 如果說奢華才跟得上流行,那十方意境並不像是走奢華路線的。 十方意境民宿帶給人的感受, 應該是可以讓你在當地 吃得安心,玩得放心,會很開心 的一趟阿里山之行。 回到了城市,卻會有點懷念老闆娘的一桌好菜XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.238.71 ※ 編輯: hormones 來自: 219.70.238.71 (03/28 00:02)