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19、20日這兩天的週末去阿里山玩 住在旅社區的「登山別館」 因為我們的行程是從別處更改到阿里山 所以找了二天在16日週三才訂房 一開始很高興竟然已經週三傍晚了還能訂到房 本來我們共有10人成行 電話訂了三間房-- 2雙人房:一間$2500元 1六人房:$4500元 也在週四就先匯了$5000元定金至旅館 後來有一個朋友決定不去,我們剩下9個人 我們在週五打電話到登山別館 詢問可否退掉一間雙人房 然後在六人房加一床 老闆(接電話的人)在電話裡便說不行 還說什麼「定金付了不能退」的怪理由 我們只好想說週六到了飯店 再當面跟老闆商量 週六傍晚到了旅館 一開始在櫃臺check-in就感覺不到老闆的親切感 之後再問老闆(應該是 不確定)可不可以退掉一間雙人房 老闆一聽 態度馬上變得很不耐煩而且非常的兇 我們的話跟問題幾乎都還沒說完 老闆便很強硬的回絕我們 說沒有這樣子的,房間訂了就不能退 有任何變動的話必須在出發前一星期就通知才能改變(退房) 好笑的是...我們三天前才訂房... 我們一群人還是好好跟老闆解釋我們少了一個人 所以才想退房然後在六人房加床 老闆竟然說那房間很小沒地方加床 而且他們也沒有在幫人家加床的 態度一直非常不客氣而且強硬 我們試著好說歹說 最後老闆才沒好氣的說 不然可以讓我們代賣一間雙人房 就是我們必須還是定下那間房(付清所有房價) 再自己去找有沒有臨時要住宿的旅客 有的話就可以賣掉 他說他會幫我們賣賣看 總之就是不讓我們退掉那間房 我們也只好答應 領了鑰匙進房間 我住的是六人房在二樓,雙人房在四樓我沒上樓去看 一進房間...天啊...怎麼這麼小 看起來應該是住二人剛剛剛剛好的大小 住四人就有點勉強 而我們的房間竟然是「六人房」 六個人站在房間理顯得非常擁擠 連站都有問題更別說有多餘的地方走路 房間裡有三張雙人床 其中一張就擺在對著進門處 而這張床竟然是下面挖空的木板床鋪床墊 非常的硬...重點是軟硬不平均 翻身時還會發出聲音 另外兩張床並排擺著之間的距離不到四十公分 床的另一邊各是牆壁和落地窗(落地窗離窗約二十公分) 房間裡的電視應該只有13吋吧(就是非常的小) 放在角落的牆邊 兩張床得坐在床尾邊緣才能看到小電視 房間裡有暖氣機但是一小時就會自動斷電 也是很小一台放在牆角電視下面 房間的清潔狀況... 地板是紅色的地毯...沒有很「亮」的感覺 床單當然是白的,棉被就有點...可以乾淨一點會好很多 當然不到髒的地步 不過也不會感到很乾淨舒服吧 房間內沒有放盒裝面紙 至於浴室 第一位洗澡的朋友說浴缸裡有疑似鐵削的東西 整體看起來是一般、不髒 但是一點都沒有很乾淨、舒服的感覺 而且沒有放洗髮精 聽住雙人房的朋友說 雙人房也非常小 好 說到這邊 大致介紹完房間了 一間$4500的六人房就是這樣 晚上我們買了飲料和酒要回房間喝 在櫃臺想問有沒有紙杯 (是的 房間內沒有紙杯) 櫃臺的一位先生拿了一串未拆封的紙杯給我們 我們也沒想到什麼正要拿走時 那位疑似老闆的中年先生本來站在門口處 竟然以異常的神速激動地衝到櫃臺前 搶下朋友手中的一串紙杯(真的是搶下) 對著當時櫃臺那位先生說「怎麼給他們...」 (感覺不知道是覺得給一串太多還是根本不想給...) 再轉頭緊張不悅的問朋友我們有幾人 算了9個紙杯給我們 我只能說... 老闆當時的舉動真是嚇到我們九個人了... 九個人...男男女女...個個啞口無言傻了眼 至於最後 我們的那間雙人房當然沒有賣掉... 我們也就認命地拿回鑰匙住了下來 好吧...反正那六人房的大小 擠七個人真是有點給他太沒品質 以上 就是我直接描述上週末我住這家「別館」的經驗 我不想再多加評論... 各位網友僅供你們參考囉~ ※ 編輯: kaitlyn0918 來自: 220.129.3.154 (11/21 04:49) ※ 編輯: kaitlyn0918 來自: 220.129.3.154 (11/21 18:13)
exuberant:關於退費部分,你們的住宿經驗可能比較少, 11/21 20:21
exuberant:絕大部分的飯店旅館民宿於一定期限內就不可再退房喔 11/21 20:22
kaitlyn0918:我想應該也是有什麼規定吧~ 11/22 13:16
kaitlyn0918:不過他也不是什麼大飯店旅館 11/22 13:16
kaitlyn0918:我覺得是主要是那個態度、奇蒙子的問題吧... 11/22 13:17
kaitlyn0918:做生意不是這樣做的~這樣永遠不會成功... 11/22 13:17