[心得] 南投清境農場 雲舞樓渡假花園

[TheStranger (guest)]

網址http://yunwu.mmmtravel.com.tw/

週末與家人(父母和弟弟)到清境農場

住宿在雲舞樓渡假花園

很抱歉文章有點長 不過還是建議有考慮這間的人參考一下^^


剛到的時候 就對於外觀感到些許失望

(好像別間的比較漂亮 但也許只是沒吃到的比較好的心態)

進去之後 老闆在登記資料的同時 接了兩通電話

讓我們等了大約十五分鐘的時間

幸好大廳沙發相當舒服 所以並沒有太不耐煩


我們訂的房間是樓中樓四人房

我和弟弟睡樓上 爸媽睡樓下

因為每張床只有一間棉被 故我打算下樓跟老闆再要兩件

原本以為只是一句話的功夫 畢竟之前的經驗都是這樣做的


我到了樓下 櫃檯有老闆和看起來像老闆娘的人

我問老闆可不可以再給我們兩件棉被

老闆說:"可是我們的四人房本來就是只有兩件棉被 除非你們是加床......"

我說:"真的不行嗎?可是我們習慣一人一件被子耶......"

老闆娘說:"你們是兩對夫妻嘛......"

老闆先向老闆娘低聲說:"不是"然後對我說:

"晚上不會冷 如果是冬天寒流來的話就沒話說....."

我超低聲下氣 連"拜託嘛"這種話都出來了

(因為只有兩件被子我們真的沒辦法睡)

這時候老闆娘說了一句讓我很火的話:

"你先說你們是什麼關係嘛"

我忍住氣 說:"爸媽 我和我第弟"

老闆娘說 "好吧 那等一下 我會請服務生送過去"

我道了謝 老闆娘卻補了一句火上加油的話

"你們真的是四個人喔......"


後來我們到樓下去喝他們附贈的下午茶

(餐廳滿漂亮的)

老闆娘問:"你們要咖啡還是果汁?"

我爸爸要了咖啡 其他人都要果汁

先送上來的的是一份鬆餅(圓形切四塊那種)똊
我們四個人瞪著鬆餅 爸爸叫過服務生說:

"這是要用手吃嗎?"服務生似乎有點疑惑 然後我爸跟他要了叉子

接著送上來的是一個玻璃壺裝著橘黃色的液體以及三個紙杯

我喝了一口

這是百香果汁 就是用來泡百香果綠茶那種濃縮百香果汁

而且還大方得調得很濃 甜得發膩

這時候 老闆走了過來

用手拿著一片吃到一半的鬆餅

他對我說:"等一下就把棉被送上去"

我爸說:"已經送來了"

老闆說:"是一剛開始他沒說清楚 是後來才說她們是姊姊跟弟弟......"

又聊了幾句 老闆走了後 叉子還沒送上來

又講了一次 叉子才拿來



這次的經驗讓我很不愉快

難道說若我們真的是兩對夫妻 那他被子就不給我們嗎?

難道要我一開始就說:"對不起 我跟我弟沒辦法一起蓋一件被子 請再給我們一件"

老實說他逼我說這種話讓我有受到汙辱的感覺

更何況這並不是我們再要兩件的理由

連我爸媽也是需要一人一件的

如果他跟我說:"對不起 因為今天客滿 我們實在沒有多餘的被子"

我應該會認為沒有辦法而諒解

她們卻擺出要我說出個理由

好讓她們審核究竟我們需不需要的姿態

甚至還質疑我們是不是多住了其他人

讓我相當不爽

-
這一晚我們花了5200元

我弟說這個價錢比他一個月的房租還貴

竟然一個晚上就用掉了

我一直認為這個價錢包含了週到的服務在裡面

(如果是吃路邊攤 這種服務我沒話說)

但她們似乎認為是否周到是由她們來判斷而不是顧客

也許老闆夏天不用蓋被子 頂多兩個人一件

也許老闆習慣用手吃鬆餅

但卻沒有站在顧客的立場思考

這不一定是錯的

但我這種澳客不但下一次會想試試看別家有沒有比較好

還會到處批評 破壞她們的名聲

這樣吃虧的不是他們自己嗎?


最後 好的還是要說

房間除了洗手台水龍頭有點鬆脫

其他沒什麼挑剔的

房間的沙發

http://yunwu.mmmtravel.com.tw/?ptype=hotel

底下四人樓中樓照片裡的那張沙發相當舒服 非常適合躺著看電視

讓我也想買一張

我完全不抱期待的早餐是六個菜一鍋番薯簽粥的自助餐

炒高麗菜還滿好吃的


就這樣 也許期待太高是我的錯










--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.129.247
※ 編輯: TheStranger     來自: 124.8.129.247        (09/10 23:20)
推 fatdog1986:態度好惡劣喔
推 silenceway:剛開幕時很優~現在連餐點品質都下降괠
推 saram:民宿的素質不比觀光飯店.
→ saram:你要肯定良好的專業服務不是兼差可以學得的.
→ matsui07:你可以到雲武樓上面一點的歐鄉美邸...
→ matsui07:很不錯..我們去了很多次..雲舞樓適合多人
→ matsui07:吃飯..因為東西都很大份..