→ pds1:推旅遊生活頻道 59.112.200.198 08/28 21:19
暑假前就計劃道清境避暑，順便帶全省跑透透、辛苦準備教甄的女友前去散心
為了慰勞她的辛勞，一開始就鎖定號稱清境最高檔，七星級的香格里拉音樂城堡
而且我們不打算跑景點，只計劃悠閒地上山避暑休息，休養生息，所以住好一點的民宿
原本訂在8/1(星期一)，當日價格是5500+10%
但因為前三天得之需前往台東，所以清境之旅必需改期，只好延到8/21，
但更改住房日期的小姐告知三天前更改須多繳600元的手續費，網頁上亦有註明
雖然心中很不滿，但既然這樣我也認了，只怪運氣不好，以及沒熟讀訂房須知
....
終於8/21到來
前往音樂城堡途中，先到了同老闆的空中花園
想喝杯咖啡順便上廁所，上廁所前即已告知要來喝咖啡，要求先上menu
但等了10分鐘menu根本沒送上來，我和女友等不下去了! 不吭聲就走人
遠遠地，看見音樂城堡
建築主體沒有我想像的好看，淡黃的石板外牆配上丈青色的屋頂，實在有點怪
去年底來清境旅遊，晚上誤打誤撞到了音樂城堡，當時被它的規模所震攝
處處點著小蠟燭的庭園與高級別墅般的園區，很難讓人不被它吸引
當時就立志下次來清境遊玩一定要住上一晚
但這次白天看清楚建築本體，完全沒有那次晚上所見的氣氛與驚喜感
而且員工宿舍的石板外牆就像一棟外表生鏽、佈滿鐵穴的屋子
老實說真的有點醜、有點噁心
到了音樂城堡check in補足尾款
馬上進房休息，我們定的是吟遊詩人套房
因為分成兩層的關係，房間比我想像的小得多
燈飾、壁紙、家具雖然都號稱歐洲進口，但擺設的功力實在是不太好
讓整體感覺變得很雜亂，原本就不大的空間變的更狹隘
二樓的空間比一樓可愛的多，不過是兩張單人床
床很小又很晃，不然我和女友都想睡二樓
浴室也很普通，通風不好、水壓小、洗臉盆排水孔阻塞、浴缸小、沐浴組是平價的依必朗
冰箱內的易開罐飲料通通60，比便利商店貴3倍，房客用餐也無任何折扣
服務生講解音響操作時
DVD player根本是可用的，服務生卻說不能用
理由是DVD player是cd player的預備機，避免因損壞無機器可播放音樂"
我特地準備了"陪我走到世界盡頭"、"放牛班的春天"、"外慾"、"傲慢與偏見"四片DVD
居然不能看!!!
還好等他走後，拿出準備好的DVD播放，一切正常! 服務生根本是在徵校ㄟ
到餐廳喝午茶時，好幾隻飛來飛去的蒼蠅，真的很煩人，服務生完全無動於衷
蒼蠅就肆無忌憚不斷朝食物與身上招呼，衛生令人不敢恭維
而且餐廳的音樂實在放的太大聲，連回到房間內也會被聲音干擾
回到房間
棉被很好蓋，床很軟，但隔天醒來我們兩人都癢的不得了
女友還長了一粒一粒紅紅的東西，害她還得花錢去看皮膚科
而服務態度
我和女友都覺得很糟，愛理不理的，也沒統一制服，感覺很沒制度
而且服務生感覺有點沒大沒小，不會以客為尊，做事也很隨便，
還一直問為何改期，猛追著客人的私事問，實在很沒禮貌
服務態度真是最糟糕的一環
花了6650元住一晚
view不好，服務不好，空間小、硬體設施華而不實、東西貴又沒品質
如果這樣號稱七星級實在太無恥
之後我們有參觀了幾間民宿，包含瑞典假期、佛羅倫斯、歐風小鎮、見晴等
加上隔天住的普羅旺斯，感覺通通比音樂城堡還讚
最後補充一些音樂城堡優點
1.音響還不錯
2.有DVD Player (但服務生說不能用)
3.有停車位
4.有星光品酒時間(兩人各一杯酒、花生、餅乾)
5.送一小罐瓜地馬拉安提瓜咖啡豆(市價200)
6.可借三片CD
7.有電子壁爐
但這幾個優點是我覺得可有可無的東西
花6000多元住一晚，實在不值得
我也覺得老闆及員工應該一起多看旅遊生活頻道
檢討一下經營上的缺失
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